Co dělat a co nedělat Small Talk při práci na dálku

Ať už to milujete nebo nenávidíte, mluvení je nezbytnou součástí budování týmu. Chatování však může být obtížné ve vzdáleném prostředí, protože jsou k němu připojena určitá pravidla. I když tato pravidla mohou být trochu zdrcující, zajišťují uctivou a efektivní komunikaci.

Poslední věc, kterou chcete, je vystupovat hrubě vůči svým kolegům tím, že nebudete respektovat jejich dostupnost nebo jim budete zasílat nevyžádané zprávy pomocí jednořádkových zpráv. Zde jsou všechny co dělat a co nedělat malé řeči při práci na dálku.

Co dělat Small Talk při práci na dálku

Zde je několik osvědčených postupů, jak se zapojit do malé konverzace ve vzdálené pracovní chatovací skupině:

Najděte správný způsob, jak zahájit konverzaci

Konverzaci s kolegy z práce můžete zahájit různými způsoby. Například většina komunikačních platforem pro práci na dálku zobrazí, když je do skupiny přidán nový člověk. Je to pro vás skvělá příležitost, jak zajistit, aby se nový zaměstnanec cítil vítán. Můžete je jednoduše označit a přidat vřelou uvítací zprávu.

Můžete je také kontaktovat prostřednictvím soukromé zprávy. Představte se a řekněte jim, že jste jim k dispozici, pokud s něčím potřebují pomoc. Pokud cítíte, že má nový kolega zájem, můžete navázat přátelskými otázkami a navázat spojení.

Pokud jste to vy, kdo se nedávno připojil, může být skvělý způsob, jak si popovídat se stávajícími členy týmu poznejte svůj vzdálený tým v nové práci. Zvažte soukromou odpověď na jejich veřejná vlákna a sdílení vašich názorů na toto téma. To může být skvělý způsob, jak zahájit připojení.

Je však nezbytné, abyste posoudili vhodnost chatu. Ne každému vyhovuje zasílání soukromých zpráv. Zvažte tedy couvání, pokud máte pocit, že druhá osoba nemá zájem.

Povídání o aktuálních událostech

Je běžnou praxí mluvit o aktuálním dění s kolegy z práce. To platí i pro práci na dálku. Můžete přinášet témata jako sport nebo nedávný vývoj v zábavním průmyslu. Při vysvětlování novinek nebo svého názoru na něco vždy mluvte nepatronizujícím způsobem. Měli byste také respektovat názory ostatních.

Většina komunikačních platforem vám umožňuje sdílet média. Zvažte tedy připojení zdroje zprávy v podobě videa, obrázku nebo internetového odkazu. Vaši kolegové si jej tak mohou sami prohlížet a sdílet s vámi své myšlenky.

Platformy jako Discord vám to dokonce umožňují sdílet obrazovku smartphonu s jiným uživatelem. Tímto způsobem můžete společně sledovat média a zahájit o nich dialog.

Najděte rovnováhu mezi tématy

Stejně jako v kancelářském prostředí by i při práci na dálku mezi kolegy měly najít rovnováhu mezi tématy. V online konverzacích to může být obtížné, protože jim chybí sociální narážky a řeč těla. Takže můžete skončit tím, že o sobě budete mluvit příliš mnoho a přijdete jako drzí, aniž byste si to uvědomovali.

Zvažte přijetí toku konverzace tam a zpět. Neposílejte neustále zprávy s podrobnostmi o vašich vlastních názorech, aniž byste dali svým kolegům čas na odpověď.

Raději řekněte, co máte říct, a pak čekejte. Nechte svého kolegu vyjádřit svůj názor, i když mu nějakou dobu trvá, než odpoví. Udržujte tento tok v chodu, abyste zajistili rovnováhu mezi tématy a aby žádná ze stran nebyla v konverzaci panovačná.

Provádějte příležitostné odbavení

Vzhledem k tomu, že při práci na dálku se se svými pracovními přáteli nevidíte denně, je dobré se pravidelně přihlašovat. Stačí napsat krátký text s pozdravem a zeptat se, jak se jim daří.

Pokud chcete, aby se odbavení vyvinulo v konverzaci, zvažte navázání dialogu. Může to být jednoduché: „Viděli jste nový film Marvel?“ nebo „Neuvěříte, co se stalo, když jsem šel minulý týden do nákupního centra!“.

Pokud má váš kolega zájem a čas si popovídat, odpoví se oboustranným nadšením. Pokud ne, tak je to taky v pořádku. Neměli byste si to brát osobně. Vždy pamatujte na respektování jejich priorit a hranic.

Respektujte dostupnost toho druhého

Pokud vaše organizace nemá vyhrazený časový rámec pro podávání zpráv, je pravděpodobné, že vaši vzdálení kolegové nebudou vždy na svých pracovních stanicích, a to ani během dne. Proto byste měli věnovat velkou pozornost dostupnosti svých spolupracovníků, než s nimi zahájíte konverzaci.

Existuje několik způsobů, jak můžete zjistit, zda je váš člen týmu dostupný. Nejjednodušším způsobem je zkontrolovat stav jejich dostupnosti na chatovací platformě, kterou vaše společnost používá. Váš kolega pravděpodobně nastaví svůj stav na „Nerušit“, pokud není k dispozici pro chat.

Pokud vaše organizace používá převodníky časových pásem, můžete je také použít k odvození dostupnosti vašich zahraničních kolegů. Pokud nelze použít žádnou z těchto metod, můžete se jich zeptat přímo zprávou jako: „Ahoj, jste k dispozici? Chtěl jsem si o něčem promluvit."

Komunikační platformy, jako je Slack, vám také umožňují pingnout ostatní uživatele, i když jsou jejich oznámení vypnutá. Ujistěte se, že tuto funkci nikdy nepoužívejte, pokud záležitost není nanejvýš důležitá a naléhavá.

The Don'ts of Remote Small Talk

Zde jsou věci, od kterých byste se měli vyvarovat, když mluvíte se vzdáleným týmem:

Nemluvte o tématech mimo limit

Největším ne-ne vzdálené práce small talk je diskutovat o kontroverzních nebo podněcujících tématech. Nechcete se hádat s kolegou kvůli něčemu, o čem jste původně neměli mluvit.

Mezi zakázaná témata patří náboženství, peníze, politická příslušnost a intimní informace. Nevhodné vtipy nebo výroky by také nikdy neměly být součástí vašich rozhovorů.

Není dobrý nápad mluvit ani o citlivých tématech, jako je nacionalismus a konspirační teorie. Ujistěte se, že všechna videa, obrázky nebo jiná média, která sdílíte se svými kolegy, jsou také vhodná a bezpečná pro práci.

Neposílejte více jednořádkových zpráv

Ujistěte se, že se vyhněte odesílání několika jednořádkových zpráv svému spolupracovníkovi, když mluvíte. Pokud tak učiníte, bude pro vaše kolegy obtížné zjistit, kdy jste skončili s hovorem, a mohou reagovat, aniž by slyšeli vše, co musíte říci.

Každá jednořádková zpráva také vytváří samostatný ping a upozornění. To může být pro členy vašeho týmu nepříjemné. Takže místo spamování více zpráv si udělejte čas a napište vše, co chcete říct, do jednoho bloku textu.

Pokud chcete po odeslání zprávy něco přidat, zvažte buď úpravu úvodní zprávy, nebo počkejte na odpověď a poté řekněte něco dalšího. Vyhnete se tak zmatení a otravování svých spolupracovníků.

Neberte si zpoždění osobně

Když pracujete na dálku, neočekávejte, že vaši kolegové budou odpovídat na vaše zprávy okamžitě, zvláště pokud tyto zprávy nejsou nic jiného než chat-chat. Mohou být na schůzce, pracovat na projektu nebo doma zaneprázdněni něčím jiným.

Neberte si toto zpoždění osobně. Raději počkejte na jejich odpověď. Pokud jste nedostali odpověď po celé dva dny, můžete poslat další zprávu. Následné sledování však nemusí být dobrý nápad, pokud si nejste tak blízcí s kolegou, se kterým si povídáte.

Pokud nedostanete odpověď ani po následné kontrole, měli byste prostě počkat, protože se pravděpodobně nechtějí pouštět do malých rozhovorů právě teď. Buďte trpěliví a chápaví. Váš spolupracovník pravděpodobně odpoví, kdykoli bude připraven.

Neukončujte konverzaci náhle

Při práci na dálku byste se neměli probouzet a opouštět konverzaci, i když je chat pouze nečinný. Vaši kolegové mohou čekat na odpověď, a pokud ji nikdy nedostanou, může vám to přijít jako neslušné. Pokud tedy náhle musíte opustit uprostřed konverzace, zvažte, zda to v rozhovoru sdělit.

Pokud odjíždíte na krátkou dobu, stačí jednoduché „Buď hned zpátky“. Pokud odjíždíte na delší dobu, řekněte jim, na jak dlouho odjíždíte. Můžete jim také sdělit důvod odchodu z chatu, pokud je to vhodné.

Povídání na dálku má svá pravidla

Small talk, když pracujete na dálku, je trochu jiný než běžný kancelářský chat-chat. Ale je snadné si ho osvojit, pokud víte, jaké má a co ne.

Neváhejte a začněte konverzovat s novými lidmi v týmu a diskutujte o věcech, které vás oba zajímají. Vyhněte se však kontroverzním tématům a opožděné odpovědi si neberte osobně.

Small talk se někdy může zdát zbytečný, ale pokud se provede správně, může to být skvělý způsob, jak navázat pracovní přátelství. Tato spojení jsou nezbytná ve vzdáleném prostředí, kde je snadné se cítit osaměle.