V roce 2022 Elon Musk koupil Twitter. Od té doby použil změny, odstranil členy týmu a změnil mnoho z toho, co uživatelé na Twitteru milovali. V červenci 2023 Musk oznámil změnu značky z Twitteru na X. Přechod na X zahájil 23. července 2023.
Rebranding Twitteru nedosahuje standardů populárních rebrandingů jako jiné značky, jako je Facebook s Meta nebo Pepsi s neustále se vyvíjejícím logem a aktualizovanou značkou. Existuje mnoho důvodů, proč je změna značky z Twitteru na X špatný nápad.
1. Název X postrádá jedinečnou možnost vyhledávání
Každá značka by měla být dostatečně jedinečná, aby její vyslovení umožnilo lidem značku poznat. Dokonce i Apple, synonymum pro známé ovoce, je dostatečně solidní značka, že každý ví, o čem mluvíte.
„X“ je posedlost Elona Muska. Vybral si toto jméno, aby se shodovalo se svými dalšími firmami, jako je SpaceX, Tesla – s Modelem X – a dokonce vlastnil X.com který nyní přesměrovává na Twitter.com.
Ve dnech po Muskovo oznámení o rebrandingu, X má určitou vynikající hledanost, ale jako dlouhodobá značka není dostatečně unikátní bez úpravy slov. Proč změnit značku z jedinečného jména na generické písmeno?
2. Někteří uživatelé přejmenování nerozumí
Zatímco fanoušci Muska mohou chápat jeho posedlost „X“, všichni uživatelé Twitteru, kteří nesledují události Elona Muska nebo jeho podnikatelské aktivity, nerozumí důležitosti. Chcete-li se jednoho dne přihlásit na Twitter a najít nové logo beze změny, je pro uživatele matoucí.
Neexistuje žádné vysvětlení. Pokyny pro značku Twitteru nebyly aktualizovány, aby se shodovaly s aktualizovanou změnou značky. Je to skutečně nesourodé rozhodnutí, které nechává uživatele v otázce, zda tomu říkat Twitter nebo X – i když přesně nevíme, jak to nazvat.
3. Rebranding by měl být všezahrnující
Branding a jako takový rebranding je víc než jen logo. Průvodce stylem značky je všezahrnující a umožňuje rozpoznat identitu firmy od čehokoli v rámci její značky.
Ikona modrého ptáka na Twitteru a odstín nebesky modré jsou rozpoznatelné – a souvisí s jejím jménem – pro každého, kdo ji uvidí. Twitter používá specifické písmo ve své značce, ikonografii související s ptáky a jazyk, který uznáváme jako tón hlasu Twitteru.
Rebrand X změnil pouze logo a úchyty sociálních médií. Dokonce i nebesky modrá barevná schéma je stále všudypřítomná a vše ostatní, co vytvořilo Twitter, Twitter. X nemá značku. Jedno logo není značka – zvláště když je spárováno s nevhodnou značkou představující něco jiného.
Rebrand by měl být odhalen jako velké odhalení veškerého nového brandingu. Branding by měl být uživatelsky testován a prozkoumán pro svůj účel.
4. Změna značky Twitteru na X byla špatně načasovaná
V době nepokojů na Twitteru poté, co Musk změnil vše, co Twitter strávil 16 let budováním, věrní uživatelé Twitteru nikdy nepřivítali rebrandu s otevřenou náručí.
Musk dělá impulzivní rozhodnutí se svými mnoha projekty, podobně jako dočasná rozhodnutí proměňte logo Twitteru na Doge nebo když umožnil všem uživatelům koupit si modré zaškrtnutí, než si uvědomili krizi ověřování identity, která by následovala.
Přestože jeho vize X byla možná celý život, volba přejmenovat Twitter na X přichází jako další rozhodnutí Muska. Rebranding by měl vyžadovat čas a výzkum. Konzultace s kreativním vývojovým týmem měla být pro Muska první volbou. Neúspěch tohoto rebrandu naznačuje, že to neudělal.
5. Změna značky na X nevyřeší další problémy Twitteru
Značka Twitter byla silná 16 let, než Musk koupil společnost. Twitter v průběhu času provedl jen drobné aktualizace své značky. Od té doby, co Musk platformu koupil, zaznamenal Twitter nejdrastičtější změny ve své historii, po mnoha následovaly stížnosti uživatelů.
Rebrand může být někdy natolik rozptýlený, že pomůže opravit značku; v případě Twitteru a X tomu tak není. Neuspořádaný rebrand X je jen dalším hřebíkem do rakve pro všechny uživatele, kteří dovolují, aby změny byly jejich důvodem k odchodu z platformy.
Twitter X Marks the Spot
Pověst Elona Muska jako obchodníka pokračuje jeho rozhodnutím použít svou značku X na Twitteru. Zdá se, že se snaží změnit vše, co Twitter vytvořil, spíše než zakládat vlastní platformu X od nuly.
Rebranding teprve začal – přestože jsou rebrandingy obvykle odhaleny celé – takže to mohl vytáhnout a vše vylepšit. Ale pouhé dny po jeho oznámení se zdá, že změna značky Twitteru na X je špatný nápad.