Top 7 způsobů, jak používat QR kódy pro logistiku

Sledování QR kódů je v logistickém průmyslu od jeho založení v roce 1994. Japonská společnost Denso Wave vynalezla QR kódy pro sledování výroby vozidel a dílů, protože mohou kódovat znaky kanji, kana a alfanumerické znaky.

Jak se technologie QR kódů v průběhu let vyvíjela, i mikropodniky, malé a střední podniky je využívají pro své logistické účely prostřednictvím pokročilých funkcí sledování.Generátor QR kódů online. Podívejte se na nejlepší způsoby a použití QR kódů pro logistiku.

1. Řízení zásob ve skladech

Vzhledem k tomu, že QR kódy byly původně vytvořeny pro logistiku, není žádným překvapením, že tato technologie skvěle funguje pro řízení zásob pro sledování pohybu zboží a zásob.

Ve srovnání s tradičními čárovými kódy mohou QR kódy uložit více informací, jako například:

• Sériové číslo balíku
• Popisy produktů
• Datum doručení
• Cílová adresa

Pomocí jediného QR kódu mohou logistické společnosti ukládat všechny tyto podrobnosti na inventární štítky pro každou z nich balík, což zaměstnancům výrazně usnadňuje evidenci pohybů balíků, protože potřebují pouze své chytré telefony.

Funkce hromadného generování QR kódů umožňuje společnostem vytvářet více jedinečných QR kódů pro všechny své zásilky. Je to funkce šetřící čas, zejména pro velké logistické společnosti se stovkami, ne-li tisíci balíků spravovaných denně.

2. Sledování zásilky během přepravy

Dodržení přesné dodací lhůty ze skladu do domácností je pro logistické společnosti klíčové. Dynamický QR kód umožňuje zákazníkům sledovat balíky a zásilky při pohybu balíku v reálném čase.

Kdykoli se QR kód zastaví u zařízení nebo skladu, zaměstnanci mohou kód naskenovat a zaznamenat průběh zásilky pomocí vyhledávače QR kódů. Po naskenování QR kódu zobrazí informace včetně:

• Místo a čas skenování
• Používaná zařízení
• Celkový počet provedených skenů

Prostřednictvím dynamického sledování QR kódu mohou logistické společnosti aktualizovat informace uvnitř kódu, aniž by je nahrazovaly. Software s QR kódem umožňuje společnostem zakázat skenování, jakmile je zásilka doručena.

3. Zásilka na Správnou dodací adresu

Díky pokročilým technologiím a lepším doručovacím systémům se výrazně snížila možnost ztráty balíků. Stále je to však jeden z největších problémů pro logistické společnosti.

QR kód pro Mapy Google může pomoci doručovacím týmům odeslat správný balík na správnou dodací adresu v přesný čas. Po naskenování mohou kurýři vidět zakódované umístění zobrazené na svých chytrých telefonech a použít je jako vodítko k místu odevzdání.

Díky síle navigace a QR kódů mohou logistické společnosti snížit procento ztracených balíků. Firmám ušetří problémy s řešením ztracených zásilek a zákazníkům ušetří kontaktování zákaznických služeb.

4. Pokyny pro balík a podrobnosti o produktu

Správná instruktáž péče je klíčovou součástí logistiky. Informování zákazníků o těchto podstatných detailech umožňuje společnostem zacházet s balíkem opatrně a zákazníkům jej rozbalit bez poškození položky.

Díky všestrannosti QR kódů mohou společnosti ukládat pokyny v různých formátech souborů:

• soubory PDF
• Video uložené v cloudových službách
• YouTube video
• Kampaně na webových stránkách

QR kódy mohou ukládat různé typy souborů, podle toho, která logistická společnost uzná za vhodné pro své obchodní potřeby. Jedním z podniků, který využil výhod QR kódů pro podrobnosti o produktu, je farmaceutický průmysl.

Nedávno Evropská unie schválila legislativu proQR kódy v obalech léčivých přípravků. Jakmile zákazníci obdrží zásilku, mohou si ověřit pravost produktů a další farmaceutické informace.

5. Vícejazyčná příručka péče o balík

Logistika je globální byznys. Předmět vyrobený v Číně nebo Vietnamu může skončit u zákazníků v Nizozemsku nebo ve Spojených státech. To znamená, že společnosti musí strategii poskytovat tak, aby poskytovaly informace za hranicemi jazykových bariér.

QR kód může spotřebitelům poskytnout vícejazyčné průvodce péče. To je možné pomocí multi-URL QR kódu. Může ukládat vstupní stránky v různých jazycích a zákazníci a zaměstnanci mohou těžit z této vícejazyčné funkce.

Funguje to takto: QR kód detekuje jazyk skenovacího zařízení a poté manuál automaticky přeloží. Je to pohodlné pro zaměstnance a zaměstnance a eliminuje potřebu neohrabaných příruček psaných v různých jazycích.

6. Průvodce výdejními stanicemi pro zákazníky

Na druhém konci tyče mohou zákazníci požádat o vrácení položky. Zákazníci mohou zásilku odevzdat na vybraných stanicích, když si nemohou zajistit vyzvednutí od logistické společnosti.

Zákazníci mohou pomocí QR kódu na štítku najít nejbližší výdejní stanici.

Podobně mohou kurýrní služby používat QR kód ke sledování vrácení položky od zákazníka do podniku, přičemž každé skenování ukazuje průběh zásilky.

QR kódy pro výdejní stanice mohou také využít Mapy Google, aby zajistily, že zákazníci vrátí zásilku na správné místo. Zvládnou tak i proces vrácení, aniž by museli řešit další potíže.

7. Přístup k zákaznické podpoře a zpětné vazbě

Pro zákazníky, kteří potřebují více informací o procesu vrácení zásilky, mohou logistické společnosti použít QR kód pro zákaznickou podporu. Naskenování QR kódu vede na webovou stránku, kde mohou chatovat, posílat e-maily a volat.

Díky pohodlnějšímu přístupu pro zákaznickou podporu jsou zákazníci povzbuzováni k tomu, aby zboží vraceli, místo aby si ho nechali jen proto, že se potřebují seznámit s procesem vrácení. Z dlouhodobého hlediska to může zvýšit spokojenost zákazníků.

Zpětná vazba od zákazníků je pro logistické společnosti zásadní pro určení jejich silných a slabých stránek a ukazatelů zlepšení. QR kód na obalu vede k formuláři Google, kde mohou zákazníci vyplnit průzkum a zanechat recenzi.

Zlepšete přepravní a dodací operace pomocí QR kódů pro logistiku

QR kódy pro logistiku zlepšily přepravní a dodací operace mnoha logistických společností po celém světě.

Zejména pro malé podniky hraje logistika důležitou roli při posilování loajality zákazníků, protože přeprava a doručení bez stresu zanechá na zákazníky trvalý dojem.

QR kódy mohou sloužit jako komplexní řešení pro inventář, doručení, vrácení, pokyny k péči a další.