Co byste měli dělat poté, co se stanete obětí online podvodu?

Stali jste se obětí online podvodu a nejste si jisti, co dál? Nepanikařte; existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste minimalizovali potenciální škody a předešli právním nebo finančním problémům. V závislosti na tom, zda se jedná o e-mailový podvod, telefonní podvod, vyskakovací podvod nebo něco jiného, ​​se vaše odpověď bude lišit.

Co byste měli dělat, pokud se stanete obětí online podvodu? Jaká opatření můžete přijmout, abyste ochránili svou identitu a finance? Jak můžete zabránit tomu, aby se ostatní stali obětí takových podvodů?

1. Blokovat podvodníka

Prvním krokem ke zvrácení vaší chyby je zablokování podvodníka, který vás oklamal. Pokud tak učiníte jako první, zabráníte podvodníkům v tom, aby vás znovu kontaktovali nebo se vás pokusili oklamat jiným podobným podvodem.

Pokud jste byli podvedeni e-mailovým phishingovým podvodem, okamžitě zablokujte e-mail odesílatele. Pokud vás podvodník kontaktoval prostřednictvím SMS nebo telefonního hovoru, přidejte jeho číslo na svou černou listinu.

U konkrétních podvodů, jako jsou vyskakovací podvody, vás podvodníci nekontaktují přímo; místo toho umisťují pasti na nebezpečné webové stránky, aby oklamali své oběti. Pokud jste se stali obětí takového podvodu, zablokujte web ve svém prohlížeči nebo zařízení.

2. Vraťte všechny platby, které jste provedli

Když jste se stali obětí podvodu, zaplatili jste podvodníkům? Pokud ano, udělejte vše pro vrácení platby. Tři důvody, proč vynaložit další úsilí na vrácení peněz: dostanete své těžce vydělané peníze zpět, podvodníci nebudou povzbuzováni k tomu, aby pokračovali ve svých podvodech, a podvodníci nebudou používat vaše prostředky k chycení dalších nevinných lidé.

Pokud jste podvodníkům zaplatili svým bankovním účtem nebo kreditní kartou, kontaktujte příslušné oddělení podpory a požádejte o vrácení peněz. Pokud jste byli podvedeni a poslali dárkovou kartu, kontaktujte poskytovatele a zjistěte, zda vám může pomoci. Podobně, pokud jste provedli bankovní převod podvodníkům, udělejte vše pro to, abyste to zvrátili.

3. Dočasně zmrazte svůj bankovní účet a kreditní kartu

Při žádosti o refundaci byste měli také požádat příslušné oddělení o dočasné zmrazení vašich prostředků vaši kreditní kartu nebo bankovní účet, zejména pokud jste během platby prozradili důležité údaje proces. Podvodníci tak nebudou moci zneužít vaše informace nebo použít vaše finanční prostředky.

Pokud nemůžete své prostředky zmrazit, alespoň je několik týdnů sledujte a dávejte pozor na podezřelé transakce. Pokud chcete lépe sledovat podezřelé transakce, můžete se také přihlásit do služby sledování kreditu.

4. Prohledejte své zařízení nebo prohlížeč, zda neobsahuje malware a podezřelá připojení

Stáhli jste nějaké přílohy nebo software připojený k e-mailu, klikli na phishingový odkaz v textové zprávě nebo klikli na vyskakovací okno na podezřelém webu? Pokud ano, ujistěte se, že váš prohlížeč nebo zařízení není infikováno. Chcete obojí prohledejte zařízení na přítomnost malwaru a odstranit všechny únosce prohlížeče.

Pokud jste nevědomky poskytli podvodníkům přístup k vašemu zařízení, ujistěte se, že k němu již nejsou připojeni. Můžete rychle hledat podezřelá připojení na zařízeních se systémem Windows nebo vystopujte podvodníky, kteří špehují váš Mac. Zkontrolujte tedy, zda vaše aktivity nesleduje žádné modlící se oko.

5. Zastavte zneužívání vašich osobních údajů

Obecně existují dva typy informací, které můžete prozradit, když se stanete obětí podvodu: osobní údaje, které nemůžete snadno změnit, např. jméno, rodné číslo nebo adresa a méně osobní, ale důležité informace, jako jsou údaje o kreditní kartě, uložená hesla nebo přihlašovací údaje pověření.

Neobtěžujte se úpravou informací, které je obtížné změnit. Pokud jste však odhalili důležité informace, které můžete snadno změnit, například heslo k účtu, okamžitě je změňte, aby je podvodníci nemohli znovu zneužít. Podobně, pokud jste odhalili údaje o své kreditní kartě, požádejte svou společnost o novou.

Jak ale zabráníte zneužití vašich osobních údajů – soukromých údajů, které nemůžete změnit?

6. Nahlaste podvod úřadům

Nahlaste krádež identity zahrnující vaše důležité osobní údaje příslušným úřadům. Tímto způsobem by se příslušné úřady dozvěděly o tomto úniku informací a v případě, že by podvodníci v budoucnu zneužili vaše data, byli byste ušetřeni jakýchkoli právních následků a finančních postihů.

Podobně, pokud jste zveřejnili jakákoli data, o kterých se domníváte, že patří společnosti, pro kterou pracujete, věřiteli, od kterého jste si vzali půjčku nebo podobně, nezapomeňte to oznámit příslušné společnosti. Tímto způsobem budou moci zasáhnout proti podvodníkům a únik tohoto druhu by vás nijak neovlivnil.

Zajistěte, abyste při nahlášení podvodu poskytli úřadům co nejvíce informací, abyste jim pomohli najít a zastavit pachatele.

7. Šiřte slovo o podvodu

Po zablokování podvodníků, žádostí o vrácení peněz, zmrazení vašich kreditních karet, skenování zařízení na výskyt malwaru, zastavení zneužití informací a nahlášení podvodu příslušnými úřady, ještě jednu povinnost, kterou musíte splnit, je šířit zprávu o tomto podvodu mezi vaši rodinu a přátele, abyste zabránili jejich pádu oběť.

Pokud je to možné, nahrajte a nahrajte krátké video na YouTube, vytvořte vlákno na Redditu vysvětlující podvod nebo o něm napište příspěvek na blog. Každý, kdo hledá podvod, o něm bude vědět, než se stane obětí. Stručně řečeno, zachrání to širší komunitu před tím, aby se stala obětí tohoto podvodu.

Nenechte se podvodníky dostat do problémů

Počet online podvodů každým dnem roste, takže je nezbytné zůstat ve střehu a nenaletět jim. Nepropadejte panice, pokud naletíte nějakému podvodu; místo toho postupujte podle výše uvedených tipů, abyste se nemuseli potýkat s právními nebo finančními problémy. Při návštěvě nebezpečných webových stránek si navíc dávejte pozor.

Senioři, kteří často nejsou dobře obeznámeni s technologiemi, byli v posledních dvou desetiletích hlavním cílem podvodníků. Ve srovnání s jinými věkovými skupinami se častěji stanou obětí podvodů. Udělejte, co můžete, abyste pomohli vzdělávat seniory ve svém životě o online podvodech a ochránili je před podvedením.