Vadný senzor přiblížení může způsobit náhodné dotykové vstupy během telefonního hovoru. Postupujte tedy podle tohoto průvodce řešením problémů, abyste jej rychle vyřešili.
Všechny moderní smartphony jsou vybaveny senzorem přiblížení, který detekuje, když se v jeho blízkosti nachází váš obličej nebo jakýkoli předmět. Tyto senzory jsou užitečné pro úsporu energie a předcházení náhodným dotykovým vstupům během telefonního hovoru vypnutím obrazovky.
iPhone se nijak neliší a stejně jako ostatní telefony se může senzor přiblížení vašeho iPhonu poškodit nebo přestat reagovat. Pokud narazíte na tento problém, existuje několik akcí, které můžete provést, abyste problém izolovali a opravili.
Jak otestovat senzor přiblížení na iPhone
Senzor přiblížení iPhonu využívá infračervené světlo z vysílače v horní části obrazovky. Senzor měří, jak dlouho trvá, než se paprsky odrazí od povrchu, aby určil vzdálenost.
Mohou existovat věci, které blokují infračervené vlny; proto je dobré provést nějaké testy, než dojdete k závěru, že s vaším iPhonem není něco v pořádku.
Zde je několik věcí, kterými můžete zkontrolovat, zda funguje:
- Proveďte zkušební telefonní hovor a ujistěte se, že hovor není na reproduktoru. Dlaní zakryjte horní polovinu obrazovky.
- Pokud nechcete volat, můžete někomu poslat hlasovou poznámku na iMessage nebo WhatsApp a zvednout telefon k uchu, abyste zjistili, zda obrazovka nezhasne.
V obou případech by měl zhasnout displej vašeho telefonu. Pokud tomu tak není, měli byste se při odstraňování problémů podívat na níže uvedené kroky.
Kroky, které je třeba podniknout, pokud senzor přiblížení vašeho iPhone nefunguje
Tento problém mohou způsobit problémy s hardwarem a softwarem. Můžete však zkusit níže uvedené kroky v sestupném pořadí.
1. Vyčistěte horní polovinu obrazovky
Nejpravděpodobnějším viníkem je špína a nečistoty, které se nahromadily v horní polovině obrazovky, což znesnadňuje fungování vysílače nebo senzoru. Na tento problém narazíte, pokud máte zpocenou nebo mastnou pokožku.
I když můžete zkusit rychlé otření o košili nebo jinou látku, nejlepší je řádně vyčistěte svůj iPhone. Použijte vlhký hadřík, který nepouští vlákna a jemně, ale důkladně setřete nečistoty jedním směrem.
Dávejte pozor, abyste nepoužili líh, čističe oken, ocet ani žádné podobné prostředky na odstraňování mastnoty, protože by mohly sežrat povrch obrazovky.
2. Restartujte cílovou aplikaci nebo váš iPhone
Pokud si po vyčištění obrazovky všimnete, že váš senzor přiblížení stále nefunguje, může to být chyba aplikace (jako WhatsApp nebo aplikace Telefon) nebo iOS.
V takovém případě byste měli aplikaci nejprve restartovat. Pouhý návrat na domovskou obrazovku nestačí; musíte otevřít Přepínač aplikací (jak to udělat, se dozvíte v našem Základy navigace pro iPhone průvodce) a přejeďte prstem nahoru na náhled cílové aplikace. Otevřete aplikaci znovu a zkuste použít senzor přiblížení. Můžete to také zkusit restartování vašeho iPhone pro dobrou míru.
3. Ujistěte se, že je váš iPhone aktuální
Jako rozšíření problémů se softwarem může senzor přiblížení vašeho iPhone fungovat kvůli chybě iOS. Jediným způsobem, jak tuto možnost zcela vyloučit, je aktualizovat váš iPhone na nejnovější dostupnou verzi iOS.
Vydejte se Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a nechte telefon vyhledávat aktualizace. Pokud se objeví aktualizace, vyberte Stáhnout a nainstalovat.
Telefon se několikrát restartuje, ale po dokončení se stabilizuje. Otestujte senzor přiblížení znovu pomocí výše uvedených kroků.
4. Odstraňte ochranu obrazovky
Pokud aktualizace vašeho iPhone nefunguje, musíte se vrátit k problémům s hardwarem. A v mnoha případech je to, co brání vašemu senzoru přiblížení v činnosti, špatně padnoucí chránič obrazovky.
I když by mohlo být nejlepší dát to nejprve odborníkovi, pokud budete opatrní, můžete bezpečně sejměte ochranný kryt obrazovky telefonu všechno podle tebe.
Zde je stručný přehled, jak na to:
- Změkčte lepidlo na obrazovce fénem.
- Vyberte okraje kreditní kartou (nebo něčím tenkým a pevným).
- Jemně postupujte, dokud se neuvolní dostatek chrániče.
- Vytáhněte chránič obrazovky.
Proveďte test přiblížení, abyste zjistili, zda to pomohlo. Pokud ale stále nemáte štěstí, máte poslední možnost.
5. Vezměte svůj telefon zpět společnosti Apple nebo autorizovanému poskytovateli služeb
Někdy může být problém větší než softwarové chyby nebo něco, co blokuje senzor. Oficiálně je to mimo vaši platovou třídu a je čas vzít telefon někomu, kdo by ho v případě potřeby mohl otevřít.
Nejpravděpodobnějším viníkem ve scénářích jako je tento, kromě poškozeného senzoru přiblížení, je prasklá obrazovka. Prasklý displej by mohl rušit vyzařování nebo odrážení infračervených vln zpět do zařízení. I když se můžete pokusit vyměnit obrazovku sami, důrazně doporučujeme nechat to na odborníkovi. Kromě toho, manipulace s vaším iPhonem by mohla zneplatnit vaši záruku.
Vezměte svůj iPhone do blízkého obchodu Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb Apple; měli by vám být schopni pomoci. Pokud je váš iPhone stále v záruce, společnost Apple opraví vaše zařízení bez dalších nákladů, pokud nevykazují známky náhodného poškození. Scénáře, jako je tento, umožňují mít prodloužená záruka AppleCare+ velmi atraktivní, protože náhodná škoda je kryta tímto plánem.
Senzor přiblížení je důležitou součástí vašeho iPhone
I když to váš telefon nepotřebuje, aby fungoval, nelze popřít, že bez senzoru přiblížení bude váš iPhone vážně narušen. Je nedílnou součástí způsobu, jakým telefony s dotykovou obrazovkou fungují pro telefonní hovory.
Měli byste upřednostnit řešení jakýchkoli problémů, které se objeví se senzorem přiblížení vašeho iPhone. A to platí ještě více, pokud ho plánujete prodat, protože to sníží jeho hodnotu při dalším prodeji o značnou marži.
