Přestaly vaše aplikace pro zasílání textových zpráv zobrazovat jméno odesílatele zprávy? Zde je návod, jak problém vyřešit.
Ať už používáte WhatsApp, Facebook Messenger nebo výchozí aplikaci pro SMS, obvykle očekáváte, že se v konverzacích zobrazí jména kontaktů. Můžete však narazit na problém, kdy textové zprávy nezobrazují jména kontaktů a místo toho zobrazují telefonní číslo odesílatele.
To může ztížit zjištění, kdo poslal zprávu, a sledování různých konverzací a lidí, kterým potřebujete odpovědět. Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak v aplikacích pro textové zprávy na Androidu přestat zobrazovat čísla místo jmen.
Jména kontaktů mohou z aplikací pro textové zprávy zmizet z několika důvodů. Někdy to může přímo souviset s aplikací, kterou používáte. Ale může to být také způsobeno problémy s operačním systémem nebo nastavením, které jste mohli náhodně změnit.
Pokud jde o problémy v celém systému, může to souviset se synchronizací vašeho účtu. Možná jste aktualizovali heslo na jiném zařízení, ale chyba zabránila synchronizaci vašeho zařízení Android, protože heslo neaktualizovalo automaticky.
To se také může stát u softwarových chyb nebo aktualizací, kdy bezpečnostní záplata může záměrně nebo neúmyslně změnit nastavení, což má za následek, že se jména v textových zprávách nezobrazí.
Svou roli může samozřejmě hrát i chyba uživatele. Když ukládáte nový kontakt, možná jej již nevědomky máte ve svém seznamu kontaktů. Některé aplikace automaticky detekují, že se jedná o stejnou osobu, ale jiné aplikace mohou tyto dva kontakty vnímat jako konfliktní a odstranit jejich jméno ze zpráv.
V některých případech, když si sloučit kontakty na Androidu, může automaticky odstranit jedno nebo více telefonních čísel, což může také vést k tomu, že textové zprávy zobrazují místo jména telefonní číslo.
Pro tyto opravy používáme Kontakty Google a Zprávy Google, ale stejné základní kroky platí, pokud používáte jiné aplikace, jako jsou například aplikace Samsung.
Chcete-li opravit, aby se jména kontaktů nezobrazovala v textových zprávách, měli byste nejprve zkontrolovat kontaktní aplikaci a kontaktní informace. Měli byste se ujistit, že se kontakt zobrazuje v aplikaci, a znovu zkontrolovat kód země, zda je telefonní číslo správné a zda odpovídá tomu, co se zobrazuje v chatové konverzaci.
Chcete-li to zkontrolovat, otevřete zásuvku aplikace a klepněte na Kontakty aplikaci a vyhledejte příslušný kontakt. Pokud se vše zdá být v pořádku a zdá se, že k problému dochází pouze u určitých kontaktů, můžete je zkusit odstranit a poté je znovu přidat jako kontakty.
Dalším běžným důvodem, proč se telefonní čísla zobrazují místo jmen kontaktů, je problém se synchronizací vašeho účtu a kontaktů. Můžete být například přihlášeni k nesprávnému účtu Google nebo můžete mít vypnutou synchronizaci kontaktů.
Chcete-li zkontrolovat, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google, otevřete Nastavení > Google a zkontrolujte e-mail účtu spojený s telefonem. Pokud používáte alternativní účet, klepněte na něj a přihlaste se pomocí své primární e-mailové adresy.
Abyste se ujistili, že je synchronizace kontaktů zapnutá a že používáte účet, kde obvykle ukládáte kontakty, otevřete nejprve aplikaci Kontakty. Poté klepněte na Opravit a spravovat > Nastavení > Nastavení synchronizace Kontaktů Google, vyberte svůj účet a zaškrtněte a povolte Postavení a Synchronizujte také kontakty zařízení.
Stejně jako u jiných oprav je dobré po jejich použití restartovat telefon. Pokud problémy přetrvávají, možná budete muset zkusit deaktivovat ID volajícího a ochranu proti spamu.
Zkuste deaktivovat ID volajícího a ochranu proti spamu
ID volajícího a ochrana proti spamu obvykle nezasahují do jmen nebo čísel kontaktů. Pokud jste ale bez úspěchu vyzkoušeli jiná řešení, možná by stálo za to je zakázat. Jedná se o samostatné procesy.
Chcete-li deaktivovat ochranu proti spamu, přejděte do aplikace Zprávy, klepněte na svůj profilový obrázek vpravo nahoře a klepněte Nastavení zpráv > Ochrana proti spamua vypněte jej.
Chcete-li odebrat ID volajícího, přejděte na Nastavení > Aplikace > Výchozí aplikace > Aplikace ID volajícího a spam a vyberte Žádný.
Po provedení těchto změn je obecně vhodné restartovat zařízení. Pokud stále narážíte na problémy, existuje několik obecných oprav, které můžete vyzkoušet.
Pokud to všechno selže, existuje několik dalších věcí, které můžete zkusit obnovit jména kontaktů v textových zprávách. Zvážit vymazání mezipaměti aplikace pro aplikace Telefon a Zprávy.
Případně – nebo po vymazání mezipaměti aplikace – se můžete ujistit, že aplikace Zprávy a telefon jsou aktuální, a zkusit restartovat zařízení. Pokud vše ostatní selže, můžete zvážit obnovení továrního nastavení telefonu, i když by to byla poslední možnost.
Existuje mnoho důvodů, proč se v textových zprávách místo jmen kontaktů zobrazují telefonní čísla. Může zahrnovat nastavení v aplikaci pro zasílání zpráv, její mezipaměť, nastavení telefonu a ochranu před spamem a ID volajícího.
Je však důležité vždy znovu zkontrolovat, zda kontakt není uložen správně nebo zda nemáte v seznamu stejný kontakt dvakrát. Vyzkoušení výše uvedených oprav obvykle přinese výsledky.
Kromě toho se telefonní čísla zobrazující místo jmen kontaktů netýkají pouze aplikací pro zasílání textových zpráv. K podobným chybám může dojít v aplikacích, jako je WhatsApp, Telegram a další platformy pro zasílání zpráv. Pokud jde o alternativní aplikace pro zasílání zpráv, příčina může pramenit z jiných problémů.