Máte potíže se sdílením obrazovky v aplikaci Microsoft Teams? Zde je několik jednoduchých způsobů, jak to opravit.

Funkce sdílení obrazovky v Microsoft Teams může být užitečná, když potřebujete něco prezentovat během videokonference. Přestože je tato funkce k dispozici již nějakou dobu, stále není bez chyb.

Někdy se při pokusu o sdílení obrazovky v Microsoft Teams ve Windows může zobrazit černá obrazovka nebo chybová zpráva. Pokud se setkáte s tímto problémem, zde je několik tipů, které vám pomohou problém vyřešit okamžitě.

1. Začněte s některými základními opravami

Než se pustíte do složitějších, je dobré začít s některými jednoduchými řešeními.

  • Zavřete a znovu otevřete aplikaci: Občas mohou dočasné závady s aplikací Teams způsobit, že se na vašem počítači se systémem Windows nebude chovat špatně. Pokud se nejedná o nic závažného, ​​jednoduše zavřete aplikaci a znovu ji otevřete.
  • Oprava aplikace: Váš počítač se systémem Windows 10 nebo 11 obsahuje užitečnou funkci opravy, která může automaticky
    instagram viewer
    identifikovat a vyřešit drobné problémy s aplikacemi UWP. Pomocí této funkce můžete opravit aplikaci Microsoft Teams a zjistit, zda vyřeší váš problém.
  • Aktualizujte ovladače zobrazení: Zastaralé nebo poškozené ovladače zobrazení mohou také způsobit problémy se sdílením obrazovky v Microsoft Teams. Pokud je to ten případ, aktualizaci ovladačů zobrazení v počítači se systémem Windows by měl problém vyřešit.
  • Nainstalujte aktualizace systému Windows: Problém nefunkčního sdílení obrazovky v Teams může být způsoben chybou v aktuální verzi Windows na vašem PC. Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows a zkuste znovu sdílet obrazovku.

2. Ujistěte se, že každý může prezentovat obrazovku

Častým důvodem, proč sdílení obrazovky nemusí fungovat v Microsoft Teams, je, že správce nepovolil oprávnění k prezentaci pro všechny uživatele.

Budete muset požádat správce, aby povolil oprávnění ke sdílení obrazovky pomocí těchto kroků:

  1. Na obrazovce volání Microsoft Teams klikněte v horní části na ikonu nabídky se třemi tečkami.
  2. Vybrat Nastavení > Možnosti schůzky.
  3. Pod Kdo může prezentovat a vyberte Každý.
  4. Klikněte na Uložit knoflík.

3. Vylučte problémy s připojením k internetu

Pokud nemůžete sdílet obrazovku, přestože máte požadovaná oprávnění, může být problém s připojením k internetu. Protože funkce jako sdílení obrazovky vyžadují rychlé připojení k internetu, pravděpodobně se setkáte s problémy, pokud je vaše připojení k internetu pomalé nebo nestabilní.

Můžete navštívit web, jako je Speedtest otestujte své internetové připojení a rychlost. Pokud se vám zdá, že je váš internet pomalý, přepněte na jiné síťové připojení a zkuste znovu sdílet obrazovku.

4. Zavřete Aplikace a programy na pozadí

I když máte rychlé připojení k internetu, můžete zaznamenat problémy, pokud aplikace a služby na pozadí v počítači spotřebovávají značnou část šířky pásma. Abyste tomu zabránili, zkontrolujte aplikace a programy běžící na pozadí a zavřete ty, které nepotřebujete.

Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

  1. lis Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
  2. V Procesy přejděte seznamem a vyhledejte a vyberte aplikace a programy, které nepoužíváte.
  3. Klikněte na Ukončit úkol možnost v horní části je ukončit.

5. Zkuste snížit rozlišení displeje

Další věc, kterou můžete udělat, je snížit rozlišení displeje při sdílení obrazovky v Microsoft Teams. To by mělo pomoci snížit množství systémových prostředků a šířky internetového pásma, které Microsoft Teams vyžaduje pro sdílení obrazovky, což má za následek plynulejší provoz.

Chcete-li změnit rozlišení obrazovky v systému Windows, postupujte takto:

  1. lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Vydejte se Systém > Displej.
  3. Klikněte na rozbalovací nabídku vedle Rozlišení displeje pro výběr nižšího rozlišení.

Po snížení rozlišení obrazovky zkuste znovu sdílet obrazovku v Teams.

6. Vymažte mezipaměť aplikací Microsoft Teams

Microsoft Teams vytváří dočasné soubory na vašem zařízení, aby se urychlila doba načítání a zlepšila vaše celková zkušenost. Pokud aplikaci Teams nějakou dobu používáte, mohlo se v ní nashromáždit mnoho dat mezipaměti. I když jsou tato data zamýšlena jako užitečná, mohou skončit narušení výkonu aplikace, pokud dojde k jejímu poškození.

Chcete-li to vyřešit, musíte odstranit stávající soubory mezipaměti spojené s aplikací Teams na vašem počítači. Protože tento proces neovlivňuje žádná ze základních dat aplikace, není na škodu jej vyzkoušet.

Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

  1. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zkopírujte a vložte následující cestu do textového pole a klikněte OK:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. lis Ctrl + A vyberte všechny soubory a složky ve složce Teams.
  4. Klikněte na ikona koše v horní části je smažete.

Zavřete Průzkumníka souborů, restartujte aplikaci Teams a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

7. Aktualizujte nebo přeinstalujte Microsoft Teams

Používání zastaralé verze aplikace Teams může vést k problémům s výkonem a způsobit, že některé funkce přestanou fungovat. Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace pro aplikaci Teams, aby zlepšila vaše prostředí a řešila známé problémy. Proto je vždy vhodné používat nejnovější verzi aplikace Teams.

V aplikaci Teams klikněte na ikonu nabídky nahoře a vyberte Nastavení.Přepněte na O týmech a zkontrolujte, zda není k dispozici novější verze.

V případě, že problém přetrvává, nejlepší možností je odinstalovat aplikaci Teams a znovu ji nainstalovat. Chcete-li to provést, stiskněte Win + S pro přístup k nabídce vyhledávání. Typ Microsoft Teams do vyhledávacího pole a vyberte Odinstalovat volba. Vybrat Odinstalovat znovu pro potvrzení.

Po odstranění přejděte k Web společnosti Microsoft znovu stáhnout a nainstalovat Teams.

8. Při sdílení obrazovky v Teams for Web používejte Chrome nebo Edge

Nemůžete sdílet obrazovku při používání Microsoft Teams ve vašem prohlížeči? To se může stát, pokud používáte Teams ve Firefoxu, Opeře nebo Brave.

Společnost Microsoft doporučuje pro používání Teams na webu používat pouze Google Chrome nebo Microsoft Edge. Zkuste přepnout na některý z těchto prohlížečů a zjistěte, zda poté budete moci svou obrazovku sdílet.

Začněte sdílet svou obrazovku s Microsoft Teams

Oprava problémů s funkcí sdílení obrazovky Microsoft Teams může být stejně jednoduchá jako udělení potřebných oprávnění nebo tak náročná jako přeinstalace aplikace Teams na vašem PC.

V každém případě by jeden z výše uvedených tipů měl pomoci problém nadobro vyřešit.