Jak opravit chybu „Nelze synchronizovat soubory“ ve službě Steam pro Windows

Setkali jste se při spouštění konkrétní hry na Steamu s chybou „nelze synchronizovat“? To znamená, že klientovi Steam se nepodařilo synchronizovat průběh hry se službou Steam Cloud.

Může za tím být několik důvodů; Servery Steam nebo vaše internetové připojení mohou být mimo provoz, místní nebo herní soubory mohou být poškozeny funkce synchronizace cloudu může být vypnuta nebo někde může probíhat herní relace jiný. Pokud vás nebaví se tímto problémem zabývat, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.

Ještě neskočte do hry…

Pokud při pokusu o spuštění hry narazíte na chybu „nelze synchronizovat“, znamená to, že Steam nemohl uložit váš postup ve hře z vaší poslední relace. Pokud tedy hru spustíte právě teď, může Steam spustit hru s vašimi starými uloženými položkami, což způsobí, že ztratíte všechna uložení, která jste provedli před začátkem chyby.

Vzhledem k tomu, že opětovné spuštění hry vás může stát hodiny pokroku, doporučujeme nejprve vyřešit primární problém a poté spustit hru.

1. Povolte Steam Cloud v nastavení Steam

Steam vám umožňuje ovládat, zda vaše hry používají funkci synchronizace Steam Cloud nebo ne. Vypnutí této funkce v nastavení účtu může vést k problémům se synchronizací a dalším chybám. Proto je nutné zajistit, aby tato funkce nebyla vypnuta.

Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:

1. Spusťte Steam.
2. Přejděte na Parní kartu a vyberte Nastavení.
3. Přejít na Mrak na levém postranním panelu a zapněte přepínač vedle Povolte Steam Cloud.
4. Pokud je přepínač již zapnutý, deaktivujte jej posunutím doleva. Poté jej znovu povolte.

Pokud povolení této funkce problém nevyřeší, pokračujte dalším krokem.

2. Ujistěte se, že jsou servery Steam v provozu

Steam Cloud nebude správně fungovat, pokud jsou servery Steam mimo provoz. Proto je dobré znovu zkontrolovat, zda servery Steam nejsou mimo provoz nebo neprocházejí údržbou.

Chcete-li to zkontrolovat, navštivte Webové stránky Steam Status, vyhledejte na webu data pro region, ve kterém se nacházíte, a poté zkontrolujte, zda jsou servery ve vaší oblasti online či nikoli.

Pokud jsou servery mimo provoz nebo dochází k technickým potížím, počkejte několik hodin, než Steam problém s backendem opraví, a váš postup ve hře by se poté měl automaticky uložit.

3. Zkontrolujte připojení k internetu

Ztráta přístupu k internetu může také zabránit Steamu v načítání synchronizovaných dat. Ujistěte se proto, že je vaše zařízení připojeno k internetu a že nedostatek přístupu k internetu nenarušuje fungování klienta Steam.

Zkuste otevřít webový prohlížeč v počítači a zjistěte, zda máte přístup k nějakým webovým stránkám. Pokud vaše zařízení není připojeno k internetu, vyřešit případné problémy s domácí sítí možná zažíváte a znovu zprovozníte připojení.

4. Proveďte několik rychlých kontrol na počítači se systémem Windows

Po ověření, že jsou servery Steam aktivní a vaše připojení k internetu funguje, to znamená, že problém pravděpodobně spočívá buď ve službě Steam, nebo ve hře, kterou se pokoušíte hrát.

Proveďte tyto rychlé a snadné kontroly, protože mohou problém vyřešit s minimálním úsilím:

• Zavřete aktuálně spuštěnou hru, vypněte Steam a znovu spusťte klienta.
• Pokud jste ke službě Steam přihlášeni pouze na jednom zařízení, odhlaste se jednou a znovu se přihlaste, abyste vyloučili případné dočasné problémy s účtem.
• Pokud hrajete problematickou hru na více zařízeních, ujistěte se, že hra aktuálně neběží na žádném z vašich dalších zařízení.
• Ujistěte se, že nemáte službu Steam přihlášenou na více zařízeních. Pokud ano, odhlaste se ze všech zařízení kromě toho, na kterém se právě nacházíte.
• Pokud hra není aktivní na žádném jiném zařízení, ukončete relaci klienta Steam a restartujte ji. Poté spusťte hru znovu.
• Seznam povolených klientů Steam v programu Windows Defender abyste zajistili, že vaše vestavěná sada zabezpečení nebude narušovat výkon hry.

Pokud provedení výše uvedených předběžných kontrol problém nevyřeší, použijte zbývající opravy.

5. Opravte soubory problematické hry a složky knihovny Steam

Poškození herních souborů nebo složek Steam Library může také způsobit chybu „nelze synchronizovat“. Nejlepší způsob, jak potvrdit, že korupce nezpůsobuje problém, je přímo opravit herní soubory a složky Steam Library prostřednictvím klienta.

Pokud jste opravu nikdy předtím neprováděli, postupujte podle následujících kroků:

1. Klikněte pravým tlačítkem na klienta Steam a vyberte Spustit jako administrátor.
2. Přejděte na Parní tab a klikněte Nastavení.
3. Přejít na Úložný prostor klepněte na tři vodorovné tečkya klikněte Složka opravy.
4. Poté přejděte na Knihovna klepněte pravým tlačítkem na problematickou hru a vyberte Vlastnosti.
5. Přejít na Nainstalované soubory tab a klikněte Ověřte integritu herních souborů.

Pokud Steam najde nějaké poškození, rychle znovu stáhne postižené soubory. Doufejme, že vám to umožní znovu synchronizovat uložená data.

6. Zkontrolujte rozdíly ve verzi hry mezi všemi vašimi zařízeními

Hry na Steamu musí být plně aktualizovány na nejnovější verzi, aby bylo možné úspěšně synchronizovat průběh hry. Herní soubory se nemusí správně synchronizovat, pokud na jednom zařízení používáte starší verzi hry, ale na jiném novější verzi. Jako takový musíte nakonfigurovat klienta Steam, aby se vaše hra automaticky aktualizovala.

Postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte Steam a přejděte na Knihovna tab.
2. Klikněte pravým tlačítkem na problematickou hru a vyberte Vlastnosti.
3. Vybrat Aktualizace z levého bočního panelu.
4. Vybrat Tuto hru vždy aktualizujte z rozbalovací nabídky pod Automatické aktualizace.

Jakmile bude hra aktuální, zkuste znovu synchronizovat uložená data ve službě Steam.

Neztrácejte pokrok ve hrách na Steamu ve Windows

To, že Steam nesynchronizuje průběh vaší hry a zobrazuje chybu, může být extrémně nepříjemné. Doufejme, že nyní již lépe rozumíte tomu, co způsobuje chybu „Nelze synchronizovat“ ve službě Steam a co s tím můžete dělat. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte problematickou hru a klienta Steam.