6 způsobů, jak opravit zelenou obrazovku smrti ve Windows

Zobrazení zelené obrazovky smrti (GSoD) je jedním z nepříjemnějších zážitků ve Windows. Chyba na zelené obrazovce nejen přeruší vaši práci nebo herní relaci, ale může také způsobit, že ztratíte svůj postup.

Zde je vysvětleno, co GSoD znamená a jak jej můžete opravit v počítači se systémem Windows.

Co je zelená obrazovka smrti ve Windows 10 a 11?

Když váš počítač se systémem Windows 10 nebo 11 zaznamená kritickou chybu, která brání normálnímu provozu, spustí se obrazovka se závažnou chybou známou jako zelená obrazovka smrti (GSOD). Tyto chyby zelené obrazovky se vyskytují pouze u sestavení systému Windows Insider a jsou podobné chybám Modrá obrazovka smrti _BSoD), které se vyskytují ve standardních verzích Windows.

V důsledku toho většina opravy, které fungují pro modrou obrazovku smrti také pracovat pro Zelenou obrazovku smrti. Chyby zelené obrazovky mohou nastat z různých důvodů, včetně poškozených systémových souborů, poškozených ovladačů, napadení malwarem, vadného hardwaru a dalších.

Tento typ chyby je obvykle doprovázen různými kódy zastavení, jako je KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, MANUALLY_INITIATED_CRASH, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, PAGE FAULT V NEPAGEROVANÉ OBLASTI a více.

Ve většině případů se systém Windows automaticky restartuje po chybě zelené obrazovky a funguje dobře. Pokud se s touto chybou setkáte pouze jednou nebo dvakrát, není důvod se obávat. Pokud se však chyba opakovaně objevuje, existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení základního problému.

1. Začněte s obecnými opravami

Při odstraňování takových problémů v systému Windows je vždy dobré začít s některými obecnými opravami.

• Aktualizujte ovladače grafiky: Jedním z hlavních faktorů, které přispívají k chybám na zelené obrazovce ve Windows, jsou zastaralé nebo poškozené grafické ovladače. Většinu času můžete tyto problémy vyřešit pomocí aktualizaci ovladače grafiky na vašem počítači se systémem Windows.
• Spusťte nástroj Memory Diagnostic Tool: Chyby zelené obrazovky mohou být způsobeny problémem s pamětí RAM vašeho počítače. je-li tomu tak, spuštěním integrovaného nástroje Windows Memory Diagnostic by měl pomoci vyřešit základní problém.
• Spusťte skenování SFC: Další věc, kterou byste měli udělat, je spusťte kontrolu System File Checker (SFC) v systému Windows. To by mělo pomoci vyřešit jakékoli problémy způsobené poškozenými nebo chybějícími systémovými soubory.
• Vyhledat malware: Infekce malwarem může také narušit procesy systému Windows a způsobit, že se ve vašem počítači objeví chyby zelené obrazovky. Chcete-li zkontrolovat tuto možnost, můžete prohledejte počítač na přítomnost malwaru pomocí PowerShell nebo Windows Defender.
• Odinstalujte nejnovější aktualizaci systému Windows: Pokud se chyby na zelené obrazovce začaly objevovat až po aktualizaci Windows, může být problémem samotná aktualizace. V tom případě, odinstalování nejnovější aktualizace systému Windows by měl pomoci.

Pokud nic z toho nefungovalo, je čas na složitější opravy.

2. Odpojte všechna vaše periferní zařízení

Někdy může rušení z externích zařízení připojených k počítači se systémem Windows také způsobit poruchu systému Windows a způsobit chyby na zelené obrazovce. Chcete-li tuto možnost prozkoumat, odpojte všechna periferní zařízení, jako je USB klávesnice, myš, webová kamera a další, a poté zkuste počítač nějakou dobu používat.

Pokud se tím váš problém vyřeší, může být vadné jedno z externích zařízení. Všechna periferní zařízení můžete znovu připojit jedno po druhém, abyste identifikovali to, které způsobuje problém.

3. Zakažte všechny aktivní antivirové programy třetích stran

Existuje šance, že antivirový program třetí strany ve vašem počítači nefunguje správně a narušuje procesy Windows. Chcete-li tuto možnost potlačit, můžete dočasně zakázat antivirový program.

Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového programu na hlavním panelu a vyberte Zakázat, dokud nebude počítač restartován nebo ekvivalent vaší aplikace.

Pokud tato metoda funguje, můžete zvážit přechod na spolehlivější antivirový program třetí strany. Pokud potřebujete pomoc s výběrem, podívejte se na nejlepší antivirové aplikace pro Windows.

4. Odebrat nedávno nainstalované aplikace a programy

Pokud deaktivace antivirového programu nepomůže, může být za chyby zelené obrazovky zodpovědná jedna z dalších aplikací. Protože neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, která aplikace může způsobovat problém, budete muset odinstalovat všechny nedávno nainstalované aplikace a programy jednu po druhé. Zde je návod, jak na to jít.

1. lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vydejte se Aplikace > Nainstalované aplikace.
3. Klikněte na rozbalovací nabídku vedle Seřazeno podle a vyberte Datum instalace.
4. Klikněte na ikona nabídky se třemi tečkami vedle aplikace nebo programu, který chcete odstranit, a vyberte Odinstalovat.

Opakováním výše uvedených kroků odinstalujte nedávno nainstalované podezřelé aplikace nebo programy a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

5. Zastavte svůj počítač ve stahování náhledových sestav Insider

Připojením k programu Windows Insider Program získáte přístup k novým funkcím a sestavením, ale mohou také způsobit nestabilitu systému a vést k zelené obrazovce smrti. Pokud to nechcete, je nejlepší neinstalovat náhledové sestavení do počítače se systémem Windows.

Chcete-li zastavit příjem náhledových sestavení v systému Windows, postupujte takto:

1. Otevři Nabídka Start a klikněte na ikona ve tvaru ozubeného kola spusťte aplikaci Nastavení.
2. Pomocí levého podokna přejděte na Windows Update tab.
3. Klikněte na Program Windows Insider po tvé pravici.
4. Klikněte na Přestaňte dostávat náhledové sestavení možnost jeho rozšíření.
5. Vypněte přepínač vedle Při vydání další verze systému Windows zrušte registraci tohoto zařízení.

Mějte na paměti, že váš počítač zůstane na aktuálním sestavení, dokud nebude k dispozici oficiální sestavení novější než aktuální. Pokud byste chtěli náhledové sestavení okamžitě opustit, budete muset provést čistou instalaci s nejnovějším sestavení Windows ručně.

6. Proveďte čistou instalaci systému Windows

Provedení čisté instalace systému Windows může pomoci vyřešit nesčetné množství problémů souvisejících se systémem, včetně toho, který je zde popsán. Tuto možnost byste však měli používat pouze jako poslední možnost, protože vymaže vše na disku a vrátí počítač se systémem Windows do výchozího stavu

.Pokud se rozhodnete pokračovat, věnujte tomu nejprve trochu času zálohujte všechna svá data v systému Windows. Pak postupujte podle našeho průvodce provedení čisté instalace Windows.

Žádné další chyby zelené obrazovky ve Windows

Jednou nebo dvakrát vidět chybu na zelené obrazovce není vážný problém, ale neměli byste ji ignorovat, pokud se vyskytuje opakovaně. Ve většině případů by váš problém měl vyřešit jeden nebo více z výše uvedených tipů. Pokud ne, nejlepší možností je kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc.