Jak opravit zařízení Bluetooth zobrazující „Pouze hlas/hudba“ v systému Windows

Když připojíte sluchátka nebo reproduktor Bluetooth k počítači se systémem Windows, může se zobrazit stav připojení jako „pouze hlas“ nebo „pouze hudba“. To není nic, co by metoda rychlého „odpojení a opětovného připojení“ obvykle nedokázala řešit.

Pokud však rychlé opětovné připojení nepomůže, problém může být způsoben chybným zvukovým ovladačem, nesprávnou konfigurací zvukového zařízení a zastavenými zvukovými službami. Zde vám ukážeme několik tipů pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit tento problém v systému Windows a znovu zprovoznit náhlavní soupravu Bluetooth.

1. Spusťte Windows Bluetooth Troubleshooter

Windows 10 a 11 obsahují vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který vyhledá a opraví běžné problémy s Bluetooth. Je to automatický nástroj, ale ve Windows 10 a 11 funguje jinak.

Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s Bluetooth:

1. lis Win + I otevřít Nastavení.
instagram viewer
2. V Systém přejděte dolů a klikněte na Poradce při potížích.
3. Vybrat Další nástroje pro odstraňování problémů volba.
4. Klikněte Běh pro Bluetooth volba.
5. Nástroj pro odstraňování problémů automaticky prohledá systém a doporučí použitelné opravy. Postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte opravy.
6. V novější iteraci Windows 11 se tím otevře soubor Získejte pomoc aplikace požadující váš souhlas se spuštěním nástroje pro odstraňování problémů. Klikněte Ano a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Některé kroky, jako je kontrola aktualizací systému Windows, můžete přeskočit výběrem možnosti Ne volba.

Nechte aplikaci Get Help vyzkoušet všechny dostupné opravy, dokud nebude problém vyřešen.

2. Povolte služby Bluetooth ve vlastnostech zařízení

Vaše náhlavní souprava nebo reproduktor nabízí odlišné služby, které jsou ve výchozím nastavení povoleny. Pokud je však zakázána, jedna nebo více funkcí Bluetooth může přestat fungovat pro vaše zvukové zařízení. Chcete-li problém vyřešit, otevřete vlastnosti zařízení Bluetooth pomocí ovládacího panelu a zkontrolujte služby.

Postup:

1. lis Win + R otevřít Běh.
2. Typ ovládání Tiskárna a klikněte OK otevřít Bluetooth a zařízení kartu v Nastavení aplikace.
3. Dále klikněte na Zařízení.
4. Přejděte dolů a klikněte Více zařízenía nastavení tiskárny. Toto by se mělo otevřít Zařízení a tiskárny v Ovládacích panelech.
5. Případně zkopírujte a vložte následující do Běh dialog k otevření Zařízení a tiskárny.

   shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}

6. Dále klikněte pravým tlačítkem na svůj Bluetooth sluchátka nebo mluvčí a vyberte Vlastnosti.
7. Otevři Služby kartu v Vlastnosti dialog.
8. Pod služby Bluetooth, vyberte všechny možnosti. Obvykle budete mít následující možnosti. Povolit všechny:

   Audio Sink
   Handsfree Telephony
   Remote Control
   Remotely Controllable Device

9. Klikněte Aplikovat a OK pro uložení změn.

Zavřete Ovládací panely a vaše zvukové zařízení Bluetooth by nyní mělo začít fungovat. Pokud ne, proveďte restart a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

3. Zkontrolujte a povolte služby Windows Bluetooth Services

Operační systém Windows používá několik služeb souvisejících s Bluetooth, které mu pomáhají připojit se k jiným zařízením Bluetooth a přenášet zvuk. Toto je doplněk k výše povoleným službám.

Pokud je některá z těchto služeb zastavena nebo nesprávně nakonfigurována, vaše sluchátka nebo reproduktor Bluetooth mohou začít selhávat. Chcete-li problém vyřešit, zkontrolujte stav všech základních služeb spojených s Bluetooth a v případě potřeby je restartujte.

Můžete zkontrolovat stav služeb a restartovat je z modulu snap-in Služby. Chcete-li zkontrolovat a restartovat služby Bluetooth:

1. lis Win + R otevřít Běh.
2. Typ services.msc a klikněte OK otevřete modul snap-in Služby.
3. V modulu snap-in Služby vyhledejte následující služby a zkontrolujte, zda se zobrazuje stav Běh.

   Bluetooth Audio Gateway Service
   Bluetooth Support Service
   Bluetooth User Support Service

4. Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na Služba Bluetooth Audio Gateway a vyberte Restartujte.
5. Po dokončení zkontrolujte další dvě služby. Pokud neběží, restartujte služby jednu po druhé.
6. Zavřete modul snap-in Služby a zkontrolujte všechna vylepšení.

Pokud problém přetrvává, zakázat všechna vylepšení zvuku v systému Windows. Přestože jsou tato vylepšení určena ke zlepšení vašeho zážitku z poslechu, mohou také způsobit problémy se zvukem. Vypnutí těchto vylepšení vám může pomoci vyřešit problém s vašimi zvukovými zařízeními.

4. Zkontrolujte, zda není problém v ovladači zařízení Bluetooth

Zastaralý nebo chybný ovladač Bluetooth je častou příčinou nefunkčního zařízení Bluetooth na počítačích se systémem Windows. Pokuste se aktualizovat ovladač, vraťte se zpět nebo ovladač odinstalujte, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

• Aktualizujte ovladač: Můžeš najít a nahradit zastaralé ovladače v systému Windows pomocí Správce zařízení. Ve Správci zařízení rozbalte položku Bluetooth a vyhledejte svůj adaptér Bluetooth. Na většině počítačů můžete najít Intel Bluetooth Wireless Bluetooth přístroj. Najděte zařízení a zkontrolujte, zda je k dispozici nová aktualizace ovladače.
• Vraťte zpět nedávnou aktualizaci ovladače: Nová, ale chybná aktualizace ovladače může také způsobit aktivaci adaptéru Bluetooth. Chcete-li problém vyřešit, můžete provést vrácení ovladače pro adaptér Bluetooth pro instalaci předchozí verze ovladače. I když je to šikovná možnost, její dostupnost se může lišit v závislosti na tom, kdy byl ovladač nainstalován.
• Znovu nainstalujte ovladač adaptéru Bluetooth: Přeinstalace může být nezbytná, pokud poškozený nebo částečně nainstalovaný ovladač způsobuje problémy související s Bluetooth. Na odinstalovat ovladače Bluetooth ve Windows, můžete použít Správce zařízení nebo Příkazový řádek. Restartujte počítač a systém Windows by měl přeinstalovat ovladač.

5. Aktualizujte ovladač Bluetooth ručně z webu výrobce

Některé aktualizace ovladačů mohou být dostupné prostřednictvím aktualizací systému Windows, ale nejnovější aktualizaci pravděpodobně obdržíte z webu výrobce zařízení. V takovém případě zkontrolujte na webu výrobce zařízení Bluetooth, zda není k dispozici nová aktualizace.

Chcete-li ručně stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci ovladače zařízení Bluetooth:

1. lis Win + R otevřít Běh.
2. Typ devmgmt.msc a klikněte OK otevřete Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení rozbalte položku Bluetooth sekce. Zde vyhledejte značku svého zařízení Bluetooth. V tomto případě máme Intel (R) Wireless Bluetooth (R) přístroj.
4. Poklepáním na položku zařízení Bluetooth otevřete jeho vlastnosti.
5. Dále otevřete Řidič tab. Poznamenejte si verzi ovladače. Budete to potřebovat, abyste zjistili, zda je k dispozici novější verze ovladače.
6. Protože máme bezdrátové zařízení Intel Bluetooth Wireless, otevřeme Stránka Intel Wireless Bluetooth pro Windows. Na stránce je uvedena nejnovější verze ovladače, která je k dispozici ke stažení. V případě jiného výrobce zařízení Bluetooth navštivte web výrobce a vyhledejte soubory ke stažení pro zařízení.
7. Porovnejte verzi s verzí dostupnou na vašem počítači. Stáhněte si novější verzi, pokud je k dispozici. Spusťte instalační program a dokončete instalaci.
8. Během instalace mohou vaše zařízení Bluetooth, včetně sluchátek, klávesnice a myši, dočasně přestat fungovat. Počkejte několik minut, než se změny projeví. Někdy může být k dokončení instalace aktualizace nutný restart.

Podobně může stránka ke stažení nabízet i starší verze ovladače. Pokud máte nainstalovanou nejnovější verzi, zkuste si stáhnout starší verzi a provést downgrade. Užitečné, pokud ve Správci zařízení není k dispozici možnost vrácení ovladače.

Oprava náhlavní soupravy Bluetooth nebo reproduktoru zobrazující chybu „Pouze hlas“.

Nesprávná konfigurace služby Bluetooth je běžným důvodem, proč se vaše zařízení Bluetooth zobrazuje jako připojené pouze jako hlas. Chcete-li tyto služby povolit, můžete nakonfigurovat vlastnosti zařízení. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte problémy s ovladačem instalací nové aktualizace ovladače nebo provedením vrácení ovladače.