Zákazníci budou web používat pouze v případě, že mu důvěřují. Zde je návod, jak si tuto důvěru zajistit... při zabezpečení vašeho nákupního webu!
Vzhledem k tomu, že se jedná o citlivé osobní údaje (PII), jako jsou jména zákazníků, adresy a údaje o kreditních nebo debetních kartách, je důležité, aby webové stránky elektronického obchodu byly bezpečné a zajistit. Své podnikání však můžete ochránit před finančními ztrátami a závazky, narušením podnikání a zničenou pověstí značky.
Existuje několik způsobů, jak integrovat osvědčené postupy zabezpečení do vašeho vývojového procesu. Bez ohledu na to, které z nich se rozhodnete implementovat, závisí do značné míry na vašem webu elektronického obchodu a jeho obavách z rizika. Zde je několik způsobů, jak zajistit, aby byl váš web elektronického obchodu pro zákazníky bezpečný.
1. Vytvořte spolehlivé nastavení infrastruktury
Vybudování spolehlivého nastavení infrastruktury zahrnuje vytvoření kontrolního seznamu pro všechny osvědčené postupy a protokoly v oblasti zabezpečení a jeho vynucení během vašeho vývojového procesu. Přítomnost průmyslových standardů a osvědčených postupů vám pomáhá snížit riziko zranitelnosti a zneužití.
Chcete-li to sestavit, musíte použít techniky zahrnující ověřování vstupu, parametrizované dotazy a únik uživatelského vstupu.
Můžete také chránit přenos dat přes HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure), který šifruje data. Získání certifikátu SSL/TLS od renomovaných certifikačních autorit pomáhá vytvořit důvěru mezi vaším webem a jeho návštěvníky.
Standardy zabezpečení, které vytvoříte, by měly být v souladu s cíli, vizí, cíli a posláním společnosti.
2. Vytvořte bezpečné metody pro ověřování a autorizaci uživatelů
Po prozkoumání co je autentizace uživatele, autorizace identifikuje, zda má osoba nebo systém oprávnění k přístupu k příslušným údajům. Tyto dva koncepty se spojují a tvoří proces řízení přístupu.
Metody ověřování uživatelů jsou tvořeny na základě tří faktorů: něco, co máte (například token), něco, co znáte (například hesla a PIN), a něco, čím jste (například biometrie). Existuje několik metod ověřování: autentizace pomocí hesla, vícefaktorová autentizace, autentizace na základě certifikátu, biometrická autentizace a autentizace na základě tokenů. Doporučujeme vám používat metody vícefaktorové autentizace – použití více druhů autentizace před přístupem k datům.
Existuje také několik autentizačních protokolů. Jedná se o pravidla umožňující systému potvrdit identitu uživatele. Mezi bezpečné protokoly, které stojí za prozkoumání, patří Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), který využívá třícestnou výměnu k ověření uživatelů s vysokým standardem šifrování; a Extensible Authentication Protocol (EAP), který podporuje různé typy autentizace a umožňuje vzdáleným zařízením provádět vzájemné ověřování pomocí vestavěného šifrování.
3. Implementujte bezpečné zpracování plateb
Díky přístupu k informacím o platbách zákazníků je váš web ještě náchylnější k hrozbám.
Při provozování vašeho webu byste se měli řídit Bezpečnostní standardy odvětví platebních karet (PCI). popisují, jak nejlépe zabezpečit citlivá zákaznická data – vyhnout se podvodům při zpracování plateb. Směrnice byly vyvinuty v roce 2006 a jsou odstupňované podle počtu karetních transakcí, které společnost ročně zpracuje.
Je důležité, abyste od svých klientů nesbírali příliš mnoho informací. Tím je zajištěno, že v případě porušení je méně pravděpodobné, že vy a vaši zákazníci budou postiženi tak vážně.
Můžete také použít tokenizaci plateb, technologii, která převádí data klientů na náhodné, jedinečné a nerozluštitelné znaky. Každý token je přiřazen k citlivému datu; neexistuje žádný klíčový kód, který by kyberzločinci mohli zneužít. Je to skvělá ochrana proti podvodům, která odstraňuje klíčová data z interních systémů podniku.
Začlenění šifrovací protokoly jako TLS a SSL je také dobrá volba.
Nakonec implementujte metodu ověřování 3D Secure. Jeho design zabraňuje neoprávněnému použití karet a zároveň chrání váš web před zpětným zúčtováním v případě podvodné transakce.
4. Zdůrazněte šifrování a zálohování dat
Záložní úložiště jsou místa, kde si uchováváte kopie svých dat, informací, softwaru a systémů pro obnovu v případě útoku, který by měl za následek ztrátu dat. Můžete mít cloudové úložiště a on-premise úložiště, podle toho, co vyhovuje firmě a jejím financím.
Šifrování, zejména šifrování vašich zálohovaných dat, chrání vaše informace před manipulací a poškozením a zároveň zajišťuje, že k uvedeným informacím mají přístup pouze ověřené strany. Šifrování zahrnuje skrytí skutečného významu dat a jejich převedení na tajný kód. K interpretaci kódu budete potřebovat dešifrovací klíč.
Aktuální zálohování a ukládání dat jsou součástí dobře strukturovaného plánu kontinuity podnikání, který organizaci umožňuje fungovat v době krize. Šifrování chrání tyto zálohy před krádeží nebo použitím neoprávněnými osobami.
5. Chraňte se před běžnými útoky
Abyste ochránili svůj web, musíte se seznámit s běžnými kyberbezpečnostními hrozbami a útoky. Je jich několik způsoby, jak chránit váš internetový obchod před kybernetickými útoky.
Útoky cross-site scripting (XSS) přimějí prohlížeče k odesílání škodlivých skriptů na straně klienta do prohlížečů uživatelů. Tyto skripty se pak po obdržení spouštějí – infiltrují data. Existují také útoky SQL injection, kdy aktéři hrozeb zneužívají vstupní pole a vkládají škodlivé skripty, čímž klamou server, aby poskytl neoprávněné citlivé databázové informace.
Existují další útoky, jako je fuzzing testing, kdy hacker vloží do aplikace velké množství dat, aby ji zhroutil. Poté pokračuje pomocí softwarového nástroje fuzzer k určení slabých míst v zabezpečení uživatele, která lze zneužít.
Toto jsou některé z mnoha útoků, které mohou cílit na váš web. Zaznamenání těchto útoků slouží jako první krok k zabránění narušení vašich systémů.
6. Provádějte bezpečnostní testování a monitorování
Proces monitorování zahrnuje neustálé sledování vaší sítě, snahu odhalit kybernetické hrozby a úniky dat. Testování zabezpečení kontroluje, zda je váš software nebo síť zranitelná vůči hrozbám. Zjišťuje, zda je návrh a konfigurace webových stránek správný, a poskytuje důkazy, že jejich aktiva jsou bezpečná.
Díky monitorování systému omezíte úniky dat a zkrátíte dobu odezvy. Kromě toho zajišťujete soulad webu s průmyslovými standardy a předpisy.
Existuje několik typů bezpečnostních testů. Skenování zranitelnosti zahrnuje použití automatizovaného softwaru ke kontrole systémů proti známé zranitelnosti podpisy, zatímco bezpečnostní skenování identifikuje slabá místa systému a poskytuje řešení pro rizika řízení.
Penetrační testování simuluje útok od aktéra hrozby, který analyzuje systém z hlediska potenciálních zranitelností. Bezpečnostní audit je interní kontrola chyb softwaru. Tyto testy spolupracují na určení bezpečnostní pozice firemního webu.
7. Nainstalujte aktualizace zabezpečení
Jak je známo, aktéři hrozeb se zaměřují na slabá místa ve vašem softwarovém systému. Ty mohou mít podobu zastaralých bezpečnostních opatření. Jak oblast kybernetické bezpečnosti neustále roste, vznikají také nové komplexní bezpečnostní hrozby.
Aktualizace bezpečnostních systémů obsahují opravy chyb, nové funkce a vylepšení výkonu. Díky tomu se váš web může bránit hrozbám a útokům. Musíte se tedy ujistit, že všechny vaše systémy a komponenty jsou aktualizovány.
8. Vzdělávejte zaměstnance a uživatele
Aby bylo možné vytvořit spolehlivý návrh infrastruktury, musí všichni členové týmu rozumět konceptům spojeným s budováním bezpečného prostředí.
Interní hrozby obvykle vyplývají z chyb, jako je otevření podezřelého odkazu v e-mailu (tj. phishing) nebo opuštění pracovních stanic bez odhlášení z pracovních účtů.
S odpovídajícími znalostmi o oblíbených typech kybernetických útoků můžete vybudovat bezpečnou infrastrukturu, kde budou všichni informováni o nejnovějších hrozbách.
Jaká je vaše chuť k bezpečnostním rizikům?
Kroky, které zavedete k ochraně vašeho webu, závisí na ochotě vaší společnosti riskovat – tedy na míře rizika, kterou si může dovolit. Usnadnění bezpečného nastavení pomocí šifrování citlivých dat, nejlepší vzdělávání vašich zaměstnanců a uživatelů v oboru postupy, udržování aktuálních systémů a testování softwaru fungují tak, aby se snížila úroveň rizika vašeho webu tváře.
Díky těmto opatřením zajistíte obchodní kontinuitu v případě útoku a zároveň si zachováte pověst a důvěru svých uživatelů.