Nástroje protokolu Voice over Internet Protocol umožňují lidem spolu chatovat prostřednictvím internetového připojení. Ale je to bezpečné? Mohou hackeři zachytit vaše hovory?

Pryč jsou doby, kdy byly vaší jedinou možností mobilní telefonáty. Dnes můžete svým kontaktům volat a posílat zprávy pomocí internetového připojení – metoda známá jako VoIP. Je však VoIP skutečně bezpečný, nebo jej mohou zneužít zákeřní jedinci? Jak bezpečná je tato možnost volání?

Co je VoIP?

VoIP (méně běžně známá jako IP telefonie) je zkratka pro „Voice over Internet Protocol“. Samotný název je docela samozřejmý, protože tato technologie využívá internet ke spojení dvou nebo více uživatelů pro hlasové hovory (a také zasílání zpráv).

Typický pevný telefon používá k přenosu dat z jednoho místa na druhé měděné kabely. To vyžaduje pevné spojení od volajícího k příjemci. Uskutečnění hovoru na vašem mobilním telefonu vyžaduje použití mobilních věží, ale VoIP nevyžaduje žádnou z těchto metod. Spíše stačí jen pevné připojení k internetu.

instagram viewer

Na rozdíl od volání ze sociálních sítí (například na Instagramu nebo Messengeru) může být VoIP stále spojeno s vaším telefonním číslem, ale nepoužívá mobilní službu ke spojení s vašimi kontakty. WhatsApp například vyžaduje, abyste při vytváření účtu uvedli své telefonní číslo a spojuje vás s ostatními prostřednictvím jejich telefonních čísel. To se často provádí za účelem minimalizace případů podvodů.

Některé platformy VoIP vám také poskytují a unikátní VoIP číslo. Proces registrace se bude pravděpodobně lišit v závislosti na tom, kterou službu si vyberete.

Je VoIP bezpečné?

Volání přes internet, zejména zdarma, zní jako skvělá alternativa k pevné a mobilní komunikaci.

Ale vystavuje používání internetu lidi hackům? Stručně řečeno, ano, vaše VoIP hovory mohou být hacknuty. Každé zařízení připojené k internetu je poněkud vystaveno vzdáleným útokům.

Legální služby VoIP však často přicházejí s řadou bezpečnostních funkcí, které vás udrží v bezpečí. Tyto zahrnují:

  • End-to-end šifrování.
  • Bezpečné ukládání textů a příloh.
  • Vestavěná opatření proti spamu, malwaru a phishingu.
  • Nastavitelné nastavení sdílení dat.
  • Ověření uživatele.
  • Citlivé chaty chráněné heslem.
  • Blokování snímků obrazovky.

Ne všichni poskytovatelé VoIP budou mít všechny tyto funkce, ale dobrý poskytovatel přijde s několika. WhatsApp, Google Voice a Zoom využívají některá z těchto opatření, i když konkrétně používaná opatření se budou lišit od služby ke službě.

Hlavní věc, kterou je třeba ve službě VoIP hledat, je šifrování. Šifrování zajišťuje, že vaše hlasová a textová data budou zakódována do nerozluštitelného kódu (známého jako šifrovaný text). V této podobě je pro kyberzločince téměř nemožné jej zneužít.

Jak je VoIP hacknut?

VoIP může být často hacknut prostřednictvím nezabezpečených připojení a sítí nebo nechráněných účtů. Vzhledem k tomu, že k volání VoIP a odesílání textů VoIP je zapotřebí Wi-Fi nebo mobilní data, může dojít k zranitelnosti sítě. zneužito útočníky k odposlouchávání vašich hovorů nebo krádeži citlivých dat, jako je vaše kontaktní číslo nebo IP adresa.

VoIP lze také hacknout prostřednictvím krádeže přihlašovacích údajů uživatele. Pokud používáte službu VoIP, která vyžaduje, abyste se přihlásili, může útočník ukrást a použít vaše přihlašovací údaje přihlašovací údaje, a to buď k telefonování pomocí vašeho účtu nebo k odcizení dalších citlivých údajů, jako jsou platební údaje a kontakt informace.

Toho lze dosáhnout pomocí sociálního inženýrství, zákeřná taktika, jejímž prostřednictvím vás kyberzločinec přesvědčuje, abyste sdíleli citlivé informace, ať už tím, že se vydává za důvěryhodnou entitu, nebo pomocí hrozeb. Phishing je obzvláště populární taktika sociálního inženýrství, která každoročně postihuje miliony lidí.

V typickém phishingovém útoku, může vám kyberzločinec poslat e-mail s tvrzením, že jste zaměstnancem služby VoIP, kterou používáte. V této zprávě budete pravděpodobně požádáni o nějaké citlivé údaje, jako jsou vaše platební údaje nebo přihlašovací údaje. Poté vám bude poskytnut odkaz – řekněme na jednu ze stránek vašeho účtu – kde můžete zadat požadované informace. Ve skutečnosti se jedná o a škodlivá webová stránka navržený tak, aby vypadal neuvěřitelně podobně jako autentická webová stránka, která je podváděna. Jakmile zadáte své údaje, útočník je vezme a použije je k odcizení dat nebo finančních prostředků bez vašeho svolení.

Možná si myslíte, že taková žádost by byla mrtvá prozradí, ale phishingoví útočníci používají velmi přesvědčivou taktiku, aby získali oběť, jako je naléhavý jazyk, časově citlivé požadavky a škodlivé webové stránky, které jsou téměř totožné s těmi, o které se pokoušejí kopírovat.

Phishingové útoky mohou cílit na jednoho jednotlivce, ale často přicházejí jako velké kampaně, ve kterých jsou cíleny tisíce nebo dokonce miliony lidí najednou. Nejlepší je ve svých e-mailových aplikacích používat antispamové filtry, abyste se vyhnuli e-mailům, které byly identifikovány jako podezřelé (i když tyto filtry nejsou odolné proti blábolům).

Vaše aplikace VoIP může být také infikována malwarem, pokud kyberzločinci využijí zadní vrátka. Případně se můžete nevědomky rozhodnout pro stinnou službu VoIP s aplikací, která postrádá solidní bezpečnostní funkce, nebo v horším případě má předinstalovaný malware.

Škodlivé aplikace jsou běžné, a to i na legitimních platformách, jako je Obchod Google Play. Před stisknutím tlačítka „instalovat“ je důležité se ujistit, že nestahujete škodlivou aplikaci VoIP.

Jak zabezpečit svá VoIP data

Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou můžete udělat pro to, abyste byli v bezpečí na službách VoIP, je vybrat si legitimního, důvěryhodného a důkladně prověřeného poskytovatele. Levná nebo bezplatná služba VoIP se může zdát jako skvělá volba, ale někteří poskytovatelé zdarma přicházejí se skrytými nevýhodami, jako jsou neustálá vyskakovací okna, chatrné bezpečnostní funkce a dokonce i škodlivé operátory.

Před registrací je snadné provést svůj vlastní malý audit služby VoIP. Stačí provést několik vyhledávání v prohlížeči a zjistit jeho pověst, recenze, funkce zabezpečení a zásady ochrany osobních údajů. To se může zdát trochu přehnané, ale vaše telefonní hovory a textové zprávy by měly být chráněny před zvědavýma očima, takže je důležité předem provést náležitou péči a provést malý průzkum.

Navíc je rozumné používat co nejvíce bezpečnostních funkcí vašeho poskytovatele VoIP. Některé budou vynuceny pro každého uživatele, ale jiné, jako je dvoufaktorová autentizace nebo synchronizace dat, jsou často volitelné.

Při používání VoIP můžete také použít VPN. To zašifruje vaše data a zakryje vaši IP adresu, takže je pro kyberzločince mnohem obtížnější vás zaměřit. VPN můžete používat zdarma, ale mějte na paměti, že poskytovatelé zdarma mohou přijít se skrytými nevýhodami, jako jsou špatné standardy šifrování a pochybné zásady ochrany osobních údajů. Pokud chcete nejlepší možné zabezpečení, použijte vysoce renomovaného poskytovatele, jako je ExpressVPN, Surfshark a CyberGhost.

VoIP není neprostupný

I když používáte špičkovou službu VoIP, stále se můžete stát obětí hackerů, takže vaše citlivá data mohou být odcizena. Je důležité si být vědom běžných kybernetických podvodů a chránit svůj účet VoIP co nejvíce, abyste se takovému výsledku vyhnuli.