Jak opravit chybu Windows VPN „Nebylo možné navázat připojení ke vzdálenému počítači“.

Lidé využívají VPN (virtuální privátní sítě) pro bezpečnější a anonymní procházení webu. Někteří uživatelé však nemohou na svých počítačích se systémem Windows využívat připojení VPN kvůli chybové zprávě, která říká „připojení k vzdálený počítač nelze navázat." Některým uživatelům se při pokusu o připojení zobrazí tato chybová zpráva v Nastavení VPN.

Tato chyba vám zabrání v připojení k síti VPN na počítačích se systémem Windows 11/10. Ovlivňuje stejná chyba připojení VPN vašeho počítače? Pokud ano, tímto způsobem pravděpodobně můžete vyřešit problém s připojením VPN na počítači se systémem Windows.

Poradci při potížích se systémem Windows mohou být často užitečné pro řešení problémů souvisejících se sítí. Nástroj pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem bude pravděpodobně nejužitečnějším nástrojem pro odstraňování problémů pro vyřešení této chyby VPN. Poradce při potížích s připojením k Internetu však může také řešit problémy způsobující chybu připojení VPN.

K oběma nástrojům pro odstraňování problémů máte přístup v Nastavení. Tento jak spustit jakýkoli nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows článek poskytuje podrobné pokyny pro otevření nástrojů pro odstraňování problémů v aplikaci Nastavení systému Windows 10 nebo 11. Poté projděte nástroj pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem nebo internetovým připojením a použijte všechna doporučená ruční řešení.

2. Vypněte nastavení proxy serveru

Zprostředkující proxy server může fungovat jako firewall pro lepší zabezpečení sítě. Povolení proxy serverů však může způsobit problémy s připojením VPN. Takže se to doporučuje vypněte nastavení „použít proxy server“. k odstranění této potenciální příčiny této chyby VPN.

3. Překonfigurujte nastavení zabezpečení připojení VPN

Tato chybová zpráva VPN navrhuje, abyste se pokusili problém vyřešit překonfigurováním některých síťových nastavení. Změna nastavení zabezpečení připojení VPN by mohla tento problém pro některé uživatele vyřešit. Zkuste změnit nastavení zabezpečení připojení VPN takto:

1. Spusťte Run (současně stiskněte tlačítko Win + R klíče) a do příslušného příslušenství zadejte „ncpa.cpl“. OTEVŘENO box.
2. Klikněte OK v Spustit, aby se zobrazilo okno Síťová připojení.
3. Poté klikněte pravým tlačítkem na připojení VPN a vyberte Vlastnosti.
4. Klikněte Bezpečnostní v okně vlastností VPN.
5. Vybrat Protokol pro tunelování Point to Point možnost na Typ VPN rozbalovací nabídka.
6. Klikněte na Povolit tyto protokoly přepínač.
7. Vybrat Challenge Handbrake Authentication Protocol (CHAP) zaškrtávací políčko.
8. Dále klikněte na Microsoft CHAP verze 2 zaškrtávací políčko pro výběr této možnosti.
9. Klikněte OK pro nastavení nových nastavení zabezpečení VPN.

Špatně nakonfigurovaná nastavení v klientském softwaru VPN mohou také způsobit problémy s připojením. Chcete-li to napravit, zkuste resetovat nastavení klientského softwaru VPN na výchozí. V softwaru VPN vyhledejte a vyberte možnost, která obecně obnovuje výchozí nastavení.

4. Zakažte bránu Windows Firewall

Tuto chybu může způsobovat brána Windows Defender Firewall blokováním připojení VPN. Chcete-li zajistit, aby WDF neblokovalo vaše připojení VPN, zkuste to dočasně zakázání brány Windows Defender Firewall. Poté se vraťte do Nastavení a zkontrolujte, zda chyba „Nebylo možné navázat připojení ke vzdálenému počítači“ přetrvává.

Pokud to funguje, nenechávejte firewall vypnutý. Místo toho přidejte své připojení VPN do seznamu povolených brány firewall programu Windows Defender. Chcete-li to provést, musíte vybrat Soukromé a Veřejnost zaškrtávací políčka pro vaše připojení VPN, jak je popsáno v této příručce povolení aplikací přes bránu Windows Firewall.

5. Zakázat softwarové balíčky pro zabezpečení třetích stran

Mnoho bezpečnostních (antivirových) softwarových balíků třetích stran má také integrované brány firewall, které mohou blokovat připojení VPN. Pokud je na vašem počítači nainstalovaný bezpečnostní software třetí strany, vypněte jeho součást brány firewall, abyste zjistili, zda to má nějaký vliv na vaše připojení VPN. Pak nastavte výjimku brány firewall pro připojení VPN ve vašem bezpečnostním softwaru, pokud to problém vyřeší.

6. Znovu nainstalujte zařízení WAN Miniport

Přeinstalace zařízení WAN Miniport je potenciálním řešením, které mnoho uživatelů potvrzuje, že opravuje „Nebylo možné navázat připojení ke vzdálenému počítači“. Použití tohoto potenciálního řešení přeinstaluje ovladače pro virtuální síťové adaptéry, které mají variabilní protokoly, což často řeší tuto VPN chyba. Zařízení WAN Miniport můžete přeinstalovat takto:

1. Nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu na hlavním panelu systému Windows (Start tlačítko) a vyberte Správce zařízení.
2. Klikněte na malou šipku vedle Síťové adaptéry pro zobrazení všech zařízení pro danou kategorii.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér WAN Miniport (IKEv2) a vyberte Odinstalujte zařízení.
4. lis Odinstalovat v potvrzovacím dialogovém okně.
5. Opakujte předchozí dva kroky pro všechny adaptéry WAN Miniport zobrazené ve Správci zařízení.
6. Po odinstalování všech zařízení WAN Miniport klikněte na Akce Jídelní lístek.
7. Vybrat Vyhledejte změny hardwaru možnost přeinstalovat zařízení WAN Miniport.

Poté se vraťte do Nastavení a zkuste se znovu připojit k vaší VPN.

7. Obnovte nastavení sítě počítače

Reset sítě přeinstaluje všechny síťové adaptéry vašeho počítače. Toto potenciální rozlišení by tedy mohlo mít podobný účinek jako předchozí a někteří uživatelé potvrdili, že funguje. Obnovení sítě však také obnoví výchozí nastavení síťových součástí.

Nastavení síťového adaptéru můžete resetovat zadáním a provedením řady příkazů netsh a ipconfig. Je však jednodušší použít tuto opravu kliknutím na Resetovat nyní tlačítko v Nastavení. Podívejte se na naše jak obnovit nastavení sítě průvodce pro další podrobnosti o přístupu k této možnosti.

8. Znovu nainstalujte software VPN

Přeinstalace vašeho softwaru VPN může být nezbytná, pokud pro vás nefunguje žádné z dalších potenciálních řešení. Použití takového řešení pravděpodobně vyřeší problémy se softwarem způsobující tuto chybu připojení VPN. Software VPN také aktualizujete instalací jeho nejnovější verze.

Klientský software VPN můžete odebrat v rámci programů nebo funkcí nebo nastavení, jak je popsáno v této příručce odinstalování softwaru Windows. Ujistěte se, že jste také odstranili všechny další doplňky nainstalované s klientem VPN, jako jsou síťové adaptéry TAP. Obnovení nastavení sítě vašeho počítače pravděpodobně také odinstaluje software VPN.

Poté otevřete oficiální stránku pro stažení vašeho softwaru VPN. Vyberte, chcete-li si odtud stáhnout nejnovější verzi klientského softwaru VPN pro Windows 11/10. Spusťte stažený instalační program VPN softwaru a znovu jej nainstalujte.

Obnovte připojení VPN v systému Windows

Tyto potenciální opravy chyby „Připojení ke vzdálenému počítači nelze navázat“ pravděpodobně obnoví vaše připojení VPN. V mnoha případech často stačí přeinstalace adaptérů WAN Miniport nebo deaktivace proxy serverů. Možná však budete muset vyzkoušet alternativní řešení, abyste tento problém s připojením VPN vyřešili.