Jak opravit chybu Windows Update Error 0x800736cc

Služba Windows Update udržuje váš počítač v bezpečí pomocí nejnovějších oprav zabezpečení. Při instalaci těchto aktualizací však můžete narazit na chyby, například 0x800736cc. Tento chybový kód vám zabrání v nasazení důležitých aktualizací zabezpečení a váš počítač zůstane zranitelný. V této příručce vám ukážeme několik kroků pro odstraňování problémů, jak tuto chybu opravit.

1. Restartujte počítač

První věc, kterou musíte udělat, je restartovat váš počítač. I když se to může zdát příliš zjednodušené, byli byste překvapeni, jak často to řeší různé problémy. Když se počítač restartuje, vymaže dočasné soubory a procesy, které by mohly způsobit problémy. To zahrnuje nekompletní aktualizace systému Windows, které se nepodařilo nainstalovat nebo došlo k chybám instalace.

Rychlý restart může chybu obejít a dokončit aktualizaci, takže by to měl být váš primární postup, než se ponoříte do složitějších metod odstraňování problémů.

2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Pokud restartování počítače nefunguje, můžete použít Poradce při potížích se službou Windows Update. Tento vestavěný nástroj řeší drobné problémy, které brání systému Windows ve správné aktualizaci.

Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, postupujte takto:

1. lis Win + S otevřete vyhledávací lištu systému Windows.
2. Vepište Odstraňte problémy a vyberte Odstraňování problémů s nastavením z výsledkové listiny.
3. Na pravém postranním panelu klikněte Další nástroje pro odstraňování problémů.
4. Pod Nejčastější, lokalizovat Windows Update a klikněte Běh.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů. Může trvat několik minut, než nástroj dokončí svou práci.

3. Vymažte mezipaměť služby Windows Update

Mezipaměť Windows Update ukládá dočasné soubory a procesy související s aktualizacemi. Pokud se tyto soubory poškodí, mohou narušit proces aktualizace a způsobit chyby jako 0x800736cc. V tomto případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti.

Chcete-li vymazat mezipaměť služby Windows Update, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Start.
2. Typ services.msc do vyhledávacího pole a stiskněte Enter. Otevře se okno Služby.
3. Přejděte dolů a najděte Windows Update servis. Poté na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte Stop. Tím dočasně zastavíte službu Windows Update.
4. Nyní, otevřete Průzkumník souborů a přejděte na toto místo:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. Ve složce SoftwareDistribution odstraňte všechny soubory a složky. Jedná se pouze o dočasná data, takže jejich odstranění neovlivní váš počítač.
6. Po smazání souborů se vraťte do okna Služby, klikněte pravým tlačítkem na Windows Update službu a vyberte Start. Tento krok restartuje službu Windows Update.

Nyní restartujte počítač. Umožní systému Windows Update znovu vytvořit soubory mezipaměti od začátku.

4. Dočasně vypněte antivirus

Bezpečnostní software narušuje Windows Update a způsobuje chyby. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, dočasně deaktivujte bezpečnostní program před spuštěním aktualizací. Jakmile ji deaktivujete, restartujte počítač a nainstalujte aktualizaci znovu. Pokud to funguje, problém způsobil váš bezpečnostní software.

Pamatujte, že deaktivace bezpečnostního softwaru způsobí, že váš počítač bude zranitelný vůči útokům malwaru, proto jej okamžitě povolte.

5. Resetujte součásti Windows Update

Součásti služby Windows Update zahrnují soubory a procesy, které jsou pro proces aktualizace klíčové. Pokud dojde k poškození nebo poškození těchto součástí, služba Windows Update nebude fungovat správně. V takovém případě musíte vrátit součásti do původního stavu.

Naštěstí existuje snadný způsob, jak to udělat. Společnost Microsoft poskytuje dávkový skript s názvem Reset Windows Update Tool, který pomocí několika kliknutí resetuje různé součásti Windows Update.

Chcete-li obnovit součásti služby Windows Update, postupujte takto:

1. Klikněte na Start a zadejte poznámkový blok ve vyhledávací liště.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Poznámkový blok a vyberte Spustit jako administrátor.
3. Pokud se objeví okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano pokračovat.
4. V okně programu Poznámkový blok zkopírujte a vložte následující kód:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Výše uvedené příkazy tvoří součást skriptu pro resetování součástí Windows Update. Po vložení kódu do programu Poznámkový blok klikněte Soubor a vyberte Uložit jako.
6. V okně Uložit jako vyberte Všechny soubory z rozbalovací nabídky.
7. Typ Resetujte WindowsUpdate.bat jako název souboru a uložte jej na plochu.
8. Nyní máte dávkový skript na ploše. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako administrátor.
9. Když se objeví UAC, klikněte Ano udělovat zvýšená privilegia.

Spuštění skriptu bude trvat několik minut. Po dokončení zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, zkontrolujte, zda je chyba 0x800736cc vyřešena.

6. Vyzkoušejte obecné opravy Windows Update

Kromě výše uvedených metod můžete také vyzkoušet některé obecné opravy systému Windows Update. Tyto metody obvykle fungují, pokud chybu způsobí dočasný problém nebo poškozené systémové soubory.

Zde jsou některé obecné opravy služby Windows Update, které můžete vyzkoušet:

• Opravte poškozené systémové soubory - Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů a prohledejte a opravte poškozené systémové soubory. Pokud s tím potřebujete pomoci, podrobné pokyny najdete v našem Průvodce SFC. Můžete také použít nástroj Deployment Image Service and Management (DISM) k nahrazení poškozených souborů zdravými.
• Proveďte čisté spuštění - Čisté spouštění dokáže identifikovat konflikty softwaru způsobující chybu. Zakáže spouštění všech nepodstatných služeb a programů na pozadí. Tímto způsobem můžete izolovat problematický proces a vyřešit problém.
• Nainstalujte aktualizaci ručně - Pokud se instalace Windows Update nezdaří nebo je zaseknutá, můžete si ji stáhnout a nainstalovat ručně

Oprava chyby Windows Update 0x800736cc

Jak vidíte, existuje několik způsobů, jak opravit chybu Windows Update. Doufáme, že jedna z těchto metod vyřešila váš problém a nyní můžete úspěšně nainstalovat službu Windows Update. Pokud nic jiného nefunguje, můžete obnovit počítač do předchozího stavu nebo přeinstalovat systém Windows.