Jak opravit chybu „Poskytovatel cloudových souborů nefunguje“ OneDrive v systému Windows

Bezproblémová integrace Microsoft OneDrive s počítačem se systémem Windows usnadňuje přístup k souborům synchronizovaným s vaším cloudovým úložištěm. Občas se však při pokusu o otevření, kopírování nebo odstranění souborů OneDrive můžete setkat se zprávou „poskytovatel cloudových souborů neběží“ spolu s kódem chyby 0x8007016a.

Naštěstí existuje několik věcí, které můžete udělat pro vyřešení základního problému a odstranění chyby.

1. Vypněte funkci "Files On-Demand".

Funkce "Files On-Demand" umožňuje přístup k souborům a složkám OneDrive, aniž byste je museli stahovat do počítače. Nicméně, pokud se synchronizace OneDrive nezdaří soubor správně, můžete obdržet kód chyby 0x8007016a při přístupu, kopírování nebo úpravě.

Chcete-li se tomu vyhnout, můžete dočasně deaktivovat funkci File On-Demand na OneDrive na vašem PC. Několik uživatelů na a Příspěvek komunity Microsoftu hlásil opravu této chyby pomocí tohoto triku. Můžete to také zkusit.

Chcete-li zakázat funkci Files On-Demand na OneDrive, použijte tento postup:

1. Klikněte na Ikona OneDrive na hlavním panelu.
2. Klikněte na ikona ve tvaru ozubeného kola a vyberte Nastavení.
3. Vybrat Synchronizace a zálohování v levém postranním panelu.
4. Rozšířit Pokročilé nastavení v pravém panelu.
5. Klikněte na Stáhnout všechny soubory knoflík.

Pokud to opraví chybovou zprávu „poskytovatel cloudových souborů neběží“, můžete po nějaké době znovu povolit funkci Files On-Demand.

2. Nainstalujte aktualizace systému Windows

Chyby OneDrive, jako je 0x8007016a, se také mohou objevit kvůli chybnému nebo zastaralému sestavení Windows. Proto je to dobrý nápad nainstalovat všechny čekající aktualizace systému Windows než přejdete k jakýmkoli pokročilým tipům pro odstraňování problémů.

Chcete-li použít čekající aktualizace systému Windows, stiskněte Win + I otevřete aplikaci Nastavení. Zamiřte do Windows Update kartu a klepněte na Kontrola aktualizací knoflík. Stáhněte a nainstalujte všechny čekající aktualizace a pak se podívejte, zda OneDrive na vašem PC stále zobrazuje chybu „poskytovatel cloudových souborů neběží“.

3. Obnovte synchronizaci souborů OneDrive

Dalším důvodem, proč může OneDrive zobrazit chybu 0x8007016a, je, že jste v počítači se systémem Windows zakázali synchronizaci souborů. Musíte mít přístup ke svému Ovládací prvky synchronizace OneDrive a ujistěte se, že synchronizace není pozastavena.

Klikněte na Ikona OneDrive na hlavním panelu. Klikněte na ikona ve tvaru ozubeného kola a vyberte Obnovit synchronizaci z výsledného menu. Poté se pokuste získat přístup k souborům OneDrive a zjistěte, zda se neobjevily nějaké chyby.

4. Přepněte na plán napájení s vysokým výkonem

Povolení synchronizace OneDrive se může ukázat jako neúčinné, pokud jste systém Windows nakonfigurovali tak, aby šetřil baterii. To může způsobit, že OneDrive pozastaví operace synchronizace ve Windows a spustí chyby, jako je ta, která je zde popsána.

Abyste tomu zabránili, musíte nastavit systém Windows na plán napájení „vysoký výkon“. Chcete-li to provést, použijte tyto kroky:

1. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. Typ řízení v krabici a stiskněte Vstupte.
3. Klikněte na Možnosti napájení.
4. Vybrat Vysoký výkon plán napájení.

Nemůžete najít žádné další plány napájení? Tipy naleznete v našem průvodci obnovení chybějícího plánu napájení s vysokým výkonem v systému Windows.

5. Použijte PowerShell k odstranění problematické složky

Zobrazuje se vám chyba „poskytovatel cloudových souborů neběží“ pouze při kopírování nebo úpravě konkrétní složky na OneDrive? Pokud ano, můžete to zkusit odstranění složky pomocí PowerShellu. To donutí OneDrive znovu synchronizovat problematickou složku a vyřešit případné problémy.

Chcete-li odstranit složku OneDrive pomocí prostředí PowerShell, postupujte takto:

1. lis Win + E otevřete Průzkumník souborů.
2. Vybrat OneDrive z levého panelu.
3. Vyhledejte problematickou složku. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Kopírovat jako cestu.
4. Klikněte na ikona vyhledávání na hlavním panelu.
5. Typ PowerShell do pole a vyberte Spustit jako administrátor.
6. Vybrat Ano když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC).
7. Zkopírujte a vložte následující příkaz do okna PowerShellu a stiskněte Vstupte. Ujistěte se, že vyměňujete Cesta ke složce se skutečnou cestou zkopírovanou dříve.

   Remove-Item Folder Path -Recurse -Force

Po dokončení výše uvedených kroků počkejte, až OneDrive znovu synchronizuje odebranou složku a zjistěte, zda se neobjevily nějaké chyby.

6. Resetujte OneDrive

Pokud odstranění problematické složky OneDrive problém nevyřeší nebo pokud se pro každý soubor a složku zobrazí chybový kód 0x8007016a, můžete OneDrive resetovat. Tímto odeberete všechny soubory ze složky OneDrive v počítači, ale budou stále dostupné v cloudu. O žádná svá data tedy nepřijdete.

Zde je návod, jak resetovat OneDrive na počítači se systémem Windows.

1. lis Win + S otevřete nabídku vyhledávání.
2. Typ OneDrive do vyhledávacího pole a vyberte Otevřít umístění souboru.
3. V okně Průzkumník souborů, které se otevře, klikněte pravým tlačítkem na OneDrive zástupce aplikace a vyberte Kopírovat jako cestu.
4. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
5. V OTEVŘENO pole, vložte cestu k souboru spustitelného souboru OneDrive a poté /reset.
6. Klikněte OK.

Po resetování OneDrive jej otevřete a v případě potřeby se přihlaste pomocí svého účtu. Poté dejte OneDrive čas na synchronizaci všeho a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

7. Odinstalujte a znovu nainstalujte OneDrive

Pokud resetování OneDrive problém nevyřeší, některé základní soubory aplikace mohou být poškozeny. V tomto případě je nejlepší možností odinstalovat aplikaci OneDrive z počítače se systémem Windows a znovu ji nainstalovat. To umožní aplikaci nový start na vašem PC a vyřeší všechny chyby.

Chcete-li odinstalovat OneDrive z počítače, postupujte takto:

1. lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vydejte se Aplikace > Nainstalované aplikace.
3. Procházejte seznam nebo použijte vyhledávací lištu v horní části k nalezení Microsoft OneDrive.
4. Klikněte na ikona nabídky se třemi tečkami vedle něj a vyberte Odinstalovat z výsledného menu.
5. Vybrat Odinstalovat znovu pro potvrzení.

Po odstranění přejděte k Web společnosti Microsoft stáhnout aplikaci OneDrive a poté ji nainstalovat. Poté nastavte OneDrive na počítači a zkuste jej používat.

Oprava chyby „Poskytovatel cloudových souborů nefunguje“ na OneDrive v systému Windows

Může být nepříjemné vidět chybové zprávy jako „Poskytovatel cloudových souborů není spuštěn“, zvláště když potřebujete naléhavě získat přístup k souboru nebo složce OneDrive. Doufejme, že výše uvedená řešení vám pomohla chybu opravit a nyní máte znovu přístup k souborům a složkám OneDrive.