WhatsApp se nezálohuje na iCloud? Zde je návod, jak to opravit

WhatsApp, stejně jako většina ostatních platforem pro rychlé zasílání zpráv, nabízí skvělou funkci zálohování, která vám umožní zabezpečit vaše osobní chaty a média v cloudu. K těmto datům pak můžete snadno přistupovat a stahovat je, když potřebujete používat WhatsApp na novém telefonu.

Ale někdy tato funkce zálohování přestane fungovat na iPhonech kvůli problémům, jako je nesprávné nastavení iCloud. Naštěstí můžete snadno zprovoznit zálohy WhatsApp. Zde je několik jednoduchých oprav, které můžete vyzkoušet, když WhatsApp nezálohuje na iCloud:

1. Zkontrolujte, zda je WhatsApp povolen pro zálohování iCloud

Chcete-li zajistit bezproblémové zálohování WhatsApp, ujistěte se, že máte na svém iPhone povolený WhatsApp jako aplikaci, která může používat iCloud. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Zahájení Nastavení iPhone, klepněte na svůj název nahoře a přejděte na iCloud.
2. V sekci Aplikace využívající iClouda vyberte Ukázat vše.
instagram viewer
3. Přejděte dolů a přepnoutna vypínač hned vedle WhatsApp. Pokud je již zapnutý, zvažte jeho vypnutí a opětovné zapnutí.

2. Ujistěte se, že máte volné místo

Aby zálohy na iCloudu fungovaly správně, musí mít váš cloud alespoň dvojnásobek úložného prostoru, než je skutečná velikost zálohy. Pokud se tedy váš WhatsApp nezálohuje na iCloud, zvažte kontrolu velikosti zálohy a její porovnání s prostorem dostupným na vašem cloudu.

1. Zahájení WhatsApp a jít do Nastavení > Chaty.
2. Vybrat Záloha chatu z možností.
3. Budete moci vidět zálohu velikost pod podrobnostmi vaší poslední zálohy WhatsApp.

Chcete-li zkontrolovat dostupné místo v úložišti iCloud:

1. Jít do iCloud ve vašem Nastavení iPhone.
2. Informace o použitých a dostupné místo na iCloudu bude k dispozici nahoře.
3. Pokud je velikost zálohy větší než dostupné místo na vašem iCloudu, přejděte na Správa úložiště účtu. Zde můžete zkontrolovat jakékoli velké soubory a odstranit je. Můžete dokonce upgradujte své úložiště iCloud pokud je potřeba další prostor.

3. Proveďte ruční zálohování na WhatsApp

Někdy lze problém neúspěšných záloh WhatsApp vyřešit ručním zálohováním vašich chatů prostřednictvím aplikace.

Můžete to udělat takto:

1. Jít do Záloha chatu na WhatsApp.
2. Chcete-li proces zálohování spustit ručně, klepněte na Zálohujte nyní.

I když to není nutné, zvažte ponechání WhatsApp otevřené během tohoto ručního zálohování. To znamená, že nebudete posouvat stránku WhatsApp nahoru v přepínači aplikací. Během této doby však můžete používat jiné aplikace nebo uspat svůj iPhone.

4. Zkontrolujte stav serveru iCloud

Někdy nemusí být problém s vaším zařízením nebo s WhatsApp, ale spíše se službami iCloud. Navštivte Stav systému Apple na stránce zjistíte, zda jsou servery iCloud mimo provoz nebo mají problémy se serverem.

Pokud je kruh vedle Záloha iCloud není zelená, zvažte zálohování WhatsApp, jakmile bude znovu fungovat.

5. Restartujte svůj iPhone

Restartování vašeho iPhone vyřeší řadu problémů souvisejících se softwarem, včetně těch, které zahrnují zálohy iCloud.

Restartování zařízení:

1. Podržte tlačítko napájení nebo tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti u novějších modelů, dokud se nezobrazí posuvník.
2. Posunutím posuvníku vypněte iPhone.
3. Po chvíli stisknutím a podržením tlačítka napájení znovu zapněte iPhone.
4. Zkontrolujte, zda je nyní záloha WhatsApp úspěšná.

6. Aktualizujte svůj iPhone a WhatsApp

Zastaralý software může také způsobit problémy se zálohováním.

Chcete-li aktualizovat svůj iPhone, postupujte takto:

1. Zahájení Nastavení a jít do Obecné > Aktualizace softwaru.
2. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji zadáním svého přístupový kód.
3. Po dokončení vyberte Nainstalovat nyní a přijměte podmínky pro zahájení procesu instalace.

WhatsApp také běžně aktualizuje svou aplikaci, aby vyřešila opravy chyb a systémové závady. To je proč byste nikdy neměli deaktivovat automatické aktualizace v telefonu pokud chcete používat nejlepší verzi WhatsApp. Chcete-li aplikaci aktualizovat, přejděte na stránku Obchod s aplikacemi, prohledejte WhatsApp a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace.

7. Odeberte videa ze zálohy iCloud

Zejména velká videa mohou skončit s využitím velkého množství úložného prostoru iCloud. Pokud tedy vaše záloha na iCloudu stále selhává, zvažte odstranění těchto videí ze zálohy iCloud.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Jít do Záloha chatu a Vypnout vypínač hned vedle Zahrnout videa.
2. Poté klepněte na Zálohujte nyní a uvidíte, zda se proces podaří.

Tento přepínač můžete kdykoli znovu zapnout a znovu zahrnout videa WhatsApp do zálohy iCloud.

8. Smažte existující zálohu iCloud

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, je pravděpodobné, že vaše záloha WhatsApp obsahuje něco poškozeného. Můžete to opravit odstraněním aktuální zálohy iCloud:

1. Jít do Nastavení iPhone >Apple ID >iCloud >Správa úložiště účtu.
2. Klepněte WhatsApp Messenger.
3. Klepněte Smazat data z iCloud
4. Jakmile bude záloha odstraněna, vraťte se do WhatsApp a spusťte novou zálohu.

Bezproblémové zálohování WhatsApp vám může poskytnout klid

Může to být frustrující, když WhatsApp stále selhává při úspěšném zálohování vašich chatů na iCloud. Existuje však několik jednoduchých oprav, které můžete zkusit napravit. Začněte se základy, jako je dvojitá kontrola nastavení a ujištění se, že máte dostatek úložiště na iCloudu.

Pokud tyto jednoduché věci nefungují, přejděte ke složitějším řešením, jako je upgrade vašeho iOS a odstranění starých záloh. Ale v případě, že žádné z těchto řešení nefunguje, měli byste kontaktovat podporu Apple nebo WhatsApp podporu pro přizpůsobenou pomoc.