Co je podvod na Booking.com a jak se mu můžete vyhnout?

Klíčové věci

• Dejte si pozor na phishingové podvody týkající se Booking.com, kde se podvodníci vydávají za majitele nemovitostí nebo zaměstnance Booking.com, aby ukradli vaše osobní údaje nebo peníze.
• V e-mailech si dávejte pozor na neobvyklé požadavky na platby nebo naléhavé výrazy, protože Booking.com nikdy nepožaduje od uživatelů, aby prováděli platby mimo jejich platformu.
• Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa odesílatele legitimní, a dávejte si pozor na překlepy a gramatické chyby ve zprávách, kterým se renomované společnosti jako Booking.com obvykle vyhýbají.

Booking.com je oblíbená online cestovní rezervační platforma známá svými různými vlastnostmi, od hotelů a letovisek po penziony a prázdninové domy.

V poslední době platforma zaznamenala nárůst kriminálního vykořisťování a podvodů, což vyústilo v online rezervaci cestování podvod s názvem „podvod Booking.com“. Hostitelé i hosté utrpěli kvůli tomuto podvodu značné finanční ztráty.

Podvod na Booking.com je zaměřen na podvodníky, kteří se vydávají za vlastníky nemovitostí nebo za zaměstnance Booking.com, aby oklamali nic netušící uživatele. Existuje několik typů podvodů na Booking.com, mezi které patří phishing a platební podvody.

Pro phishingový podvod, podvodníci se vydávají za vlastníky nemovitostí nebo zaměstnance Booking.com, aby ukradli vaše osobní údaje nebo peníze. Budou vás kontaktovat prostřednictvím e-mailů, textových zpráv nebo hovorů a často vás oklamou, abyste klikli na škodlivý, falešný odkaz na Booking.com.

Koncem roku 2023 firma zabývající se výzkumem bezpečnosti Akamai odkryt infostealer cílící na hotely pomocí Booking.com. Útočník provede skutečnou rezervaci v hotelu, zvolí možnost „zaplatit v hotelu“, poté, co přijme, zasílá hotel odkazy na fotografie. Na fotkách je skrytý malware infostealer, který po stažení umožňuje útočníkovi zacílit na legitimní zprávy hotelu se zákazníky.

Útočníci poté použijí odcizená data hostů k zaslání přizpůsobených žádostí o platbu obětem prostřednictvím zpráv Booking.com. Mnoho z těchto hostů důvěřovalo zprávám, protože pocházely z hacknutých hotelových účtů a sdíleli podrobnosti o své kreditní kartě.

Podvody s platbami na Booking.com často zahrnují podvodníky, kteří přesvědčují zákazníky k platbám prostřednictvím neoficiálních kanálů. Pachatelé obvykle kontaktují hosty prostřednictvím zpráv platformy nebo e-mailu a žádají oběti, aby dokončily platby pomocí alternativní metody nebo webové stránky, často s uvedením důvodů, jako je propojení jejich bankovního účtu s jiným webová stránka.

V některých případech byla vstupní stránka alternativního (phishingového) webu předem vyplněna stránkou oběti osobní údaje, včetně jejich celého jména, podrobností o hotelu a délky pobytu, díky čemuž se zdá, že podvod je ještě větší důvěryhodný.

Na phishingové stránce jsou oběti požádány, aby znovu zadaly údaje o své kreditní kartě nebo bankovním spojení. Útočníci pak tato data shromažďují a mohou je využít Podvody s kreditními kartami.

Abyste zabránili podvodu na Booking.com, je důležité rozpoznat varovné signály.

Neobvyklé požadavky na platbu

Pokud jste vyzváni k platbě způsobem, který není schválen Booking.com, pravděpodobně se jedná o podvod. Booking.com nikdy nepožaduje od uživatelů, aby prováděli platby mimo jejich platformu.

Naléhavý jazyk

Phishingové e-maily a zprávy obvykle vyjadřují pocit naléhavosti, takže cítíte potřebu okamžitě jednat. Mohou vás požádat o údaje o vaší kreditní kartě a tvrdit, že jde o „ověřovací test“ nebo trvat na platbě s hrozbou zrušení rezervace do 24 hodin, pokud nevyhovíte.

Falešná adresa odesílatele

Před otevřením jakéhokoli e-mailu je dobré zkontrolovat e-mailovou adresu odesílatele. Renomované společnosti často využívají své oficiální subdomény pro emailovou komunikaci. V případě Booking.com by e-maily od nich měly mít adresu končící na @booking.com.

Překlepy a gramatické chyby

Buďte opatrní na zprávy nebo e-maily s překlepy a gramatickými chybami. Zavedené společnosti, jako je Booking.com, mají tendenci udržovat jasnou a bezchybnou komunikaci.

V neustále se měnícím světě online bezpečnostních hrozeb je důležité být ostražití a přijímat proaktivní opatření, abyste se ochránili před podvody. Zde jsou kroky, které můžete podniknout, abyste se ochránili před podvodem Booking.com.

Pokud obdržíte podezřelé zprávy přes Booking.com, kontaktujte přímo hotel pro ověření. Vyhněte se však používání aplikace Booking.com; místo toho zavolejte do hotelu na telefonní číslo uvedené na jejich oficiálních stránkách, nikoli na číslo uvedené v podezřelé zprávě.

Pravidelně také kontrolujte výpisy z banky a kreditní karty, zda neobsahují neautorizované transakce. Pokud máte podezření, že jste údaje o své platební kartě poskytli podvodníkovi, okamžitě kontaktujte svou banku.

Kromě toho vždy pečlivě zkontrolujte adresy URL a ujistěte se, že webové adresy odpovídají oficiálním stránkám. Dejte si pozor na drobné překlepy nebo neobvyklé přípony domény a zkontrolovat podezřelé odkazy.

Prozatím se vyhněte klikání na odkazy, které vám byly zaslány prostřednictvím aplikace Booking.com, protože mohou pocházet od jednotlivců provozujících hacknuté hotelové účty, kteří se vás snaží přimět ke sdílení vašich osobních údajů.

Online rezervační platformy, včetně Booking.com, usnadnily rezervaci hotelů, ale staly se také magnetem pro podvodníky, kteří se zaměřují na hostitele a hosty. Podvod na Booking.com můžete odhalit sledováním znaků, jako je naléhavý jazyk, pravopisné chyby a falešné adresy odesílatele.

Abyste se vyhnuli podvodům na Booking.com, neklikejte na podezřelé odkazy, a pokud máte podezření, že jste obětí, kontaktujte svou banku a okamžitě to nahlaste Booking.com.