Někdy vaše PlayStation 5 řekne, že vaše karta již není platná, i když je

Při používání systému PlayStation 5 můžete narazit na chybu, která říká, že vaše debetní nebo kreditní karta již není platná. Může se stát, že karta nemá hotovost nebo vypršela její platnost. Bohužel, PS5 hrudky problémy do jedné chyby. Zde je seznam věcí, které byste měli zkusit zjistit, jestli něco pomůže.

1. Vyjměte kartu, ověřte informace a přidejte ji zpět

Situaci by mohlo pomoci malé obnovení karty. Když si znovu projdete pohyby přidání karty, můžete si pomoci odhalit chyby, kterých jste se mohli dopustit při prvním přidávání podrobností.

Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Když se objeví chyba, vyberte Změnit způsob platby.
  2. Najděte kartu v seznamu, umístěte na ni kurzor a stiskněte Možnosti na ovladači.
  3. Vybrat Upravit otevřete stránku editoru karet.
  4. Potvrďte datum vypršení platnosti a jméno na kartě.
  5. Znovu zadejte bezpečnostní kód a vyberte Pokračovat.

Pokud stále narážíte na problémy, opakujte výše uvedené kroky, ale Odstranit kartu místo její úpravy. Poté jej přidejte zpět podle následujících kroků:

instagram viewer
  1. Vybrat Kreditní / Debetní karta ze seznamu.
  2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu zadejte podrobnosti o kartě.

Buďte obzvláště opatrní, abyste zadali správná čísla a potvrdili své údaje.

2. Zafinancujte kartu

Možná prostě nemáte na kartě dostatek peněz na nákup, který chcete provést. Způsoby potvrzení této částky se liší v závislosti na vaší bance nebo typu karty, kterou jste přidali.

Mnoho bank a úvěrových institucí má v dnešní době ovládací panel aplikace, na kterém se můžete podívat, kolik je na účtu vázáno na kartu nebo kolik na kartě zbývá, pokud se jedná o předplacenou kartu. Kontaktujte svou banku a potvrďte kroky, které potřebujete k financování karty.

Po přidání prostředků na kartu nebo na svůj bankovní účet se vraťte na PS5 a zkuste nákup provést znovu. Tentokrát by to mělo fungovat.

3. Vyměňte svou kartu

Časem končí platnost všech karet a v některých případech poskytovatel karty ukončí jejich služby před vypršením platnosti. Kartu byste měli vyměnit odstraněním staré karty a přidáním nové do systému PS5.

Postupujte podle těchto pokynů:

  1. Vybrat Změnit způsob platby z možností chyb.
  2. Vybrat Kreditní / Debetní karta.
  3. Když vstoupíte na stránku Přidat kreditní/debetní kartu, vyberte Místo toho použijte ovladač (pro použití telefonu můžete také naskenovat QR kód).
  4. Přidejte na kartu nové číslo karty, datum vypršení platnosti, bezpečnostní kód a jméno.
  5. Vybrat Pokračovat a zadejte svou adresu.

Adresa vaší karty se musí shodovat s regionem vašeho PS5. Pokud nemáte vybranou správnou oblast, my ji máme neoficiální způsob, jak můžete změnit region svého PS5. Sony k tomu zatím žádný oficiální způsob neposkytlo.

Do svého PS5 můžete přidat tolik karet, kolik chcete, ale jako výchozí platební metodu byste měli vybrat preferovanou (upřednostněte tu pravidelně financovanou).

4. Změňte způsob platby

Karty jsou skvělé, ale nejsou jediným způsobem, jak platit na PS5. Existuje několik dalších způsobů, jak můžete zaplatit:

  • Můžete si koupit dárkové karty PSN a uplatnit kódy na financování své peněženky.
  • Můžete přidat peněženku PayPal a používat ji k platbám.

Jak přidat tyto metody a nastavit je jako výchozí se dozvíte v našem průvodci na jak přidat prostředky do peněženky PSN a koupit hry.

Problémy s kartou jsou většinou na straně vydavatele

Většina problémů s kartou bude pocházet z vašeho konce nebo bude chybou poskytovatele karty. Společnost Sony neposkytuje podporu kromě podobných rad, které jsme zde poskytli. Kontaktování podpory PlayStation tedy nemusí nutně pomoci o nic víc než toto.

Dobrým způsobem, jak vyřešit problémy s kartou, je kontaktovat svou banku nebo úvěrovou instituci a podat stížnost. Pokud je karta platná, informace, které zadáte do PS5, se shodují na všech účtech a máte na ní dostatek hotovosti, měli byste ji bez problémů používat.