Tato chyba vám může bránit v přihlášení k účtu Snapchat.
Když Snapchat narazí na chybový kód podpory C14A, můžete se z vašeho účtu zablokovat. Může se také objevit náhle během běžného používání; například když zveřejňujete snímek nebo posíláte zprávu, přerušíte tím váš zážitek z platformy sociálních médií. Zde je to, co můžete udělat, abyste se zbavili chyby a znovu získali přístup ke svému účtu Snapchat.
1. Proveďte nějaké obecné odstraňování problémů
Stejně jako u jakékoli nesprávně se chovající aplikace byste ji měli nejprve zavřít a poté znovu spustit nebo restartovat telefon, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Tímto způsobem můžete opravit jakoukoli malou závadu, se kterou se mohla aplikace nebo telefon setkat a která způsobila chybu. Pokud to nevyřeší, měli byste zkusit ručně aktualizovat Snapchat v případě, že vývojáři opravili chybu za touto chybou.
Pokud to nejsou chyby a závady, měli byste se na to podívat řešení problémů s připojením k internetu, protože to může být také důvod, proč k chybě dochází. Také zkontrolujte
Downdetektor abyste se ujistili, že služby Snapchatu fungují a nejsou momentálně mimo provoz. Pokud ano, počkejte, až Snapchat obnoví své služby.2. Vymažte mezipaměť Snapchatu
Poškozenou mezipaměť můžete vymazat v nastavení Snapchat a zjistit, zda se tím zbavíte chyby. Jednoduše spusťte Snapchat, klepněte na ikonu svého profilového obrázku v levém horním rohu a poté klepněte Nastavení—ikona ozubeného kola — v pravém horním rohu.
V systému iOS přejděte dolů na Ochrana soukromí sekce a klepněte na Vyčistit data. Dále klepněte na Vyčistit mezipaměť ve spodní části obrazovky, a když se objeví vyskakovací okno, potvrďte své rozhodnutí klepnutím Průhledná.
Pokud používáte Android, přejděte dolů na Akce účtu části na stránce nastavení a klepněte na Vyčistit mezipaměť. Ve vyskakovacím okně potvrďte svou akci klepnutím Pokračovat.
Nyní zkontrolujte, zda stále dochází k chybě podpory C14A Snapchat.
3. Přeinstalujte Snapchat
Pokud by vše výše uvedené nepomohlo, mohla by existovat možnost, že se samotnou aplikací Snapchat není něco v pořádku. Chcete-li to vyřešit, můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat Snapchat. Nová instalace může být to, co aplikace potřebuje, aby se zbavila problému.
Pokud přeinstalace Snapchatu nepomohla, zvažte odeslání žádosti o podporu na Stránka podpory Snapchat. Na stránce musíte nejprve Snapchatu sdělit důvod odeslání požadavku výběrem příslušných přepínačů. Poté, směrem dolů, budete muset zadat své uživatelské jméno, e-mail, popis problému a poté kliknout Předložit.
Nyní počkejte, až se vám ozve zástupce podpory Snapchat. V případě potřeby může být také užitečné kontaktovat podporu obnovit ztracený Snapchat Streak k tomu došlo kvůli chybě podpory C14A Snapchat, která vás uzamkla z vašeho účtu.
Může to být frustrující, když nemáte přístup ke svému účtu Snapchat kvůli chybě podpory C14A Snapchat. To může bránit vaší radosti z platformy, zejména pokud se snažíte zvýšit svůj Snapcore nebo udržet sérii v chodu.
Řešením závad, chyb a problémů se sítí, vymazáním mezipaměti a přeinstalací aplikace je velká šance, že se vám podaří vyřešit chybový kód C14A. Pokud to všechno selže, vždy se můžete obrátit na Snapchat a požádat o pomoc.