reklama
Pouze vaše vynikající kvalifikace vám novou práci nezíská. Tazatel bude chtít vědět o jiné sadě dovedností, které nejsou na životopisu. Tyto neviditelné dovednosti je obtížnější určit, ale mohou být konečným barometrem pro testování vaší vhodnosti pro práci. Zejména práce, která se týká spolupráce a týmové práce.
Znáte je jako jemné dovednosti. Jsou určovány na základě řady otázek ohledně behaviorálních rozhovorů. Je důležité vědět, jak na tyto otázky odpovědět správným způsobem, abyste na tazatele udělali dojem. Zde je několik otázek s měkkými dovednostmi, na které musíte být připraveni:
1. Vedení lidí

Otázka: Můžete mi říct o době, kdy jste úspěšně vedli tým prostřednictvím složitého projektu?
Co tazatel chce vědět: Společnosti chtějí najmout kandidáty s prokázanou schopností převzít situaci a poskytnout pomoc kolegům v obtížných dobách. Váš klient chce vědět, zda můžete být skutečným vůdcem nebo zůstat pasivním následovníkem.
Tipy, jak odpovědět:
- Uveďte čas, kdy jste samostatně přišli s řešením pracovního problému.
- Pokud byl problém způsoben vašimi vlastními činy nebo nedostatkem znalostí, přiznejte si svou chybu a uveďte kroky, které jste podnikli, abyste v budoucnu podobným problémům zabránili.
- Stručně řečeno, uveďte konkrétní kroky, které jste podnikli k vyřešení problému, jako je uspořádání schůzky k projednání strategií, hledání pomoci od odborníka atd.
- Vysvětlete, jak vaše kroky vedly k vyřešení problému a ke zvýšení produktivity.
2. Organizace času
Otázka: Jak si poradit s prací navíc na projektu?
Co tazatel chce vědět: Jste typ, který vás ohromí prací navíc? Můžete také žonglovat s více úkoly najednou? A konečně, máte gameplan pro správu nadbytečné práce?
Tipy, jak odpovědět:
- Stručně popište, jak organizujete typický pracovní den, abyste získali co nejvíce práce.
- Uveďte jakýkoli software, který používáte pro správu projektů. Můžete například hovořit o svých osobních preferencích používání OneNote jako systému produktivity Jak organizovat OneNote pro produktivní systémOneNote má organizační funkce, které vám umožňují dělat víc, než jen zaznamenávat poznámky. Ukážeme vám, jak je efektivně využívat. Přečtěte si více .
- Uveďte příklad toho, jak jste dosáhli cílů projektu rozdělením masivního projektu na zvládnutelné kousky.
- Řekněme, že jste otevřeni radit od nadřízených, jak řídit kritické úkoly.
3. Dovednosti řešení konfliktů

Otázka: Řekněte nám o době, kdy jste museli pracovat s někým, s kým jste nebyli kompatibilní.
Co tazatel chce vědět: Jak dobře hrajete s ostatními? A dokážete produktivně spolupracovat s někým, s kým se nevyjdete?
Tato otázka se týká vaší emoční inteligence, a pokud můžete být produktivní v potenciálně obtížném pracovním prostředí.
Tipy, jak odpovědět:
- Uvědomte si, že se setkáte s většinou vašich kolegů, s výjimkou těch vzácných případů, kdy mohou nastat rozdíly v názorech.
- Nestráví příliš mnoho času mluvením o skutečném konfliktu a jeho příčinách. Místo toho se zaměřte na mluvení o krocích, které jste podnikli k vyřešení situace.
- Mluvte o tom, jak se vyhnete konfrontaci se sadou základních pravidel. Například rádi řešíte problémy čelem místo toho, abyste mlátili kolem keře.
- Zdůrazněte svou schopnost zůstat zdvořilí a profesionální, když čelíte nepřátelství.
4. Řešení problému
Otázka: Můžete nám říct o době, kdy jste překonali významnou výzvu?
Co tazatel chce vědět: Jak dobře jste na řešení problémů na pracovišti a zda se můžete spolehnout, že přijdete s kreativními řešeními nezávisle.
Tipy, jak odpovědět:
- Nemluvte jen o překonání výzvy související s prací, ale také o případech, kdy jste samostatně přišli s způsoby, jak být produktivnější v práci.
- Uveďte úplný popis konkrétních podrobností, na které jste narazili a které vedly k problému, kterému jste čelili.
- Uveďte, jak jste problém interpretovali, než jste našli jeho řešení. Například jste narazili na meziresortní konflikt kvůli nedostatečné komunikaci.
- Mluvte o krocích, které jste podnikli, abyste dosáhli úspěšného řešení problému. Například jste to vyřešili pomocí jednoduchá šablona řízení projektu v Excelu 10 výkonných šablon pro správu projektů Excel pro sledováníŠablony pro správu projektů zdarma jsou nejlepší. Získejte tyto klíčové šablony tabulky Microsoft Excel pro sledování jakéhokoli projektu. Přečtěte si více .
5. Sdělení
Otázka: Jak byste vysvětlili složité téma někomu, kdo nezná téma?
Co tazatel chce vědět: Jak dobrý jste v komunikaci se svými kolegy? Můžete také spolupracovat s členy týmu, kteří mají různé sady dovedností?
Tipy, jak odpovědět:
- Uvědomte si, že se aktivně snažíte vytvořit vztah se svými kolegy organizováním aktivit mimo lokalitu, žádat zkušenější kolegy o pomoc s obtížnými projekty, aktivně se zajímat o jejich práci, atd.
- Pokud budete požádáni o vysvětlení předmětu, rozdělte téma na tři části: Problém, řešení a kroky řešení.
- Pomocí obecných příkladů a analogií vysvětlete podrobnosti tématu a pomozte tak lidem, kteří s daným tématem nejsou obeznámeni.
- Promluvte si o tom, jak se vám líbí videa z YouTube, vysvětlující grafy a další média k jasnějšímu vysvětlení témat.
Příbuzný: Vždy byste se měli snažit zlepšit své komunikační schopnosti Vylepšete své komunikační dovednosti pomocí těchto 7 webových stránekDobrá komunikace je jemná síla, která profesionálně otevře dveře. Těchto sedm online zdrojů vám pomůže zlepšit tuto měkkou dovednost. Přečtěte si více protože jde o přenositelnou dovednost napříč všemi druhy zaměstnání.
6. Přizpůsobivost

Otázka: Mluvte o době, kdy se věci neplnily podle plánu v práci.
Co tazatel chce vědět: Dokážete udržet klidnou hlavu v případě nouze?
Tipy, jak odpovědět:
- Uveďte všechny změny na pracovišti, které jste zažili v minulosti, a jak jste tyto změny přijali místo toho, abyste se jim vyhnuli.
- Mluvte o své laskavosti při vyzkoušení nového softwaru a strategií ke zvýšení efektivity.
- Diskutujte o iniciačním procesu na svém dřívějším pracovišti a o tom, jak rychle jste se dokázali přizpůsobit pravidlům a pracovnímu stylu společnosti.
- Řekněte tazateli, že se spoléháte na osvědčené postupy a v případě potřeby je můžete vyladit, když se něco pokazí.
- Vysvětlete typickou krizi a jak vám vaše řešení z krabice pomohlo rozmotat ji.
7. Vhodnost pracovní kultury
Otázka: Jaké věci jsou pro vás v práci nejdůležitější?
Co tazatel chce vědět: Do jaké míry jsou vaše osobní cíle a ambice v souladu s cíli společnosti a zda zde budete chtít dál pracovat dál.
Tipy, jak odpovědět:
- Uvědomte si své nadšení pro úspěchy společnosti a svůj obdiv pro obecné pracovní prostředí.
- Vyjádřete svou touhu dlouhodobě se zavázat ke společnosti a jak plánujete postupovat s vedením společnosti.
- Hovořte o svých osobních vášních, které jsou v souladu s oblastmi zájmu společnosti.
8. Spolupráce

Otázka: Jak dobře se vám bude hodit ve skupinových projektech?
Co tazatel chce vědět: Jedná se o jinou řadu otázek než o otázky týkající se vašich komunikačních dovedností. Společnost chce vědět, zda jste týmový hráč nebo osamělý vlk (Tip: Nikdy není dobrý nápad být na pracovišti považován za osamělého vlka).
Tipy, jak odpovědět:
- Vraťte se ke svým komunikačním schopnostem. Zdůrazněte důležitost, kterou přikládáte pravidelné komunikaci se svými kolegy.
- Diskuse o pozitivech týmové práce; jako kamarádství, jednotný smysl pro účel nebo mít někoho spolehlivého, na koho se bude spolehnout.
- Nehýbejte se zmiňováním negativních zkušeností s bývalými spoluhráči, ale zdůrazněte získané zkušenosti.
Buďte skuteční, abyste mohli řešit obtížné rozhovory
Otázky rozhovoru s měkkými dovednostmi mohou být dvojitě ohraničené. Musíte vyvážit své úspěchy se svými selháními, abyste zněli více lidsky. Zkušenosti tazatelé mohou odhalit prázdné bombast nebo přehnané úspěchy. V digitálním sociálním věku je obtížné maskovat váš skutečný záznam.
Buďte skuteční. Rozmýšlejte o rozhovoru jako o přátelském rozhovoru mezi dvěma profesionály a ne jako o slovním duelu. Příprava je dlouhá cesta, která vám pomůže získat důvěru. Proč začít s přípravou učením jak neodpovídat na běžné otázky ohledně pohovoru Jak neodpovídat na běžné dotazy ohledně pohovoruZajímalo by vás, jak odpovědět na běžné otázky ohledně pohovoru? Ukážeme vám, co říct a jak se připravit na další pracovní pohovor, abyste se cítili sebejistě. Přečtěte si více ?
Neeraj je spisovatelem na volné noze se zájmem o globální technologické trendy a trendy v popkultuře.