Zařízení Logitech Bricks, nabízí bezplatné nahrazení

reklama

Logitech úmyslně staví zařízení Harmony Link v březnu 2018. To znamená, že váš Harmony Link „nebude po tomto datu fungovat“. Po vůli, která následovala po tomto oznámení, však Logitech nabízí Harmony Hub Jak nastavit vaši novou Logitech HarmonyRegulátory Harmony společnosti Logitech patří mezi nejoblíbenější na trhu. Bohužel je známo, že mají složitá nastavení. Přečtěte si více všem majitelům Harmony Link zdarma.

Všichni výrobci hardwaru nakonec přestanou podporovat své produkty. Je to jediný způsob, jak mohou fungovat, nebo budou nuceni navždy podporovat nespočet produktů. Pokud však jde o cloudové produkty, může koncová podpora tyto produkty v podstatě zastavit…

Logitech odpovídá na stížnosti

Začátkem tohoto týdne se ukázalo, že Logitech plánuje postavit všechna zařízení Harmony Link v divočině. 16. března 2018 bude odeslána aktualizace firmwaru, která zařízení trvale deaktivuje. Logitech také vypíná cloudovou službu potřebnou pro fungování zařízení.

Důvodem tohoto přesunu je ukončení platnosti „licence technologického certifikátu“, kterou Logitech nechce obnovit. Takže je konec hry. Reakce na tento plán byla, jak můžete hádat, spíše negativní, s majiteli Harmony Link a fanoušky Logitech jako celku, se společností příliš nespokojeni.

Díkybohu, Logitech odpověděl na stížnosti. Takže i když bude v březnu stále zděňovat Harmony Link, nyní nabízí všem majitelům Harmony Link zdarma Harmony Hub. Logitech původně nabízel, aby majitelům Harmony Link s aktivními zárukami poskytl zdarma Harmony Hub.

Pokud aktuálně vlastníte fungující Harmony Link, buďte ujištěni, že Logitech bude mezi vámi a březnem 2018 v kontaktu, aby zajistil upgrade. Nebo, pokud jste netrpělivý typ, můžete kontaktovat Logitech na adrese https://support.myharmony.com/email pro okamžité spuštění míče.

Logitech se vyhýbá katastrofě PR

Logitech je v rámci svých práv na v zásadě zděná zařízení Harmony Link. A zatímco společnost má odvrátil katastrofu PR Jak 3 společnosti změnily sociální média PR na katastrofy na šťastné konceDíky internetu je pro zákazníky tak snadné získat slovo o velkých firmách, které našli, a dalších věcech, které se jim opravdu líbí. A naopak, je také rychlé propagovat a předávat důkazy ... Přečtěte si více upgradováním vlastníků to nebude naposledy, když se něco takového stane. Bohužel máme podezření, že ne všechny společnosti uvidí své zákazníky právě tímto způsobem.

Vlastníte Harmony Link? Co si myslíte o rozhodnutí společnosti Logitech v zásadě zafixovat vaše zařízení? Měl by mít výrobce někdy pravomoc to udělat? Jste rádi, že získáváte zdarma Harmony Hub jako kompenzaci? Prosím, dejte nám vědět v komentářích níže!

Obrázek Kredit: Robert Couse-Baker přes Flickr