Apple vrací nespokojeným zákazníkům Final Cut Pro X [Novinky]

reklama

Minulý týden Apple vydal přepracovanou a mnohem levnější verzi svého předního programu pro střih videa Final Cut Pro. Nová verze Final Cut Pro X se prodává za pouhých 300 dolarů, z 1 300 dolarů - ačkoli předchozí verze obsahovala sadu dalších aplikací pro filmovou produkci. Přes levnější cenu a přepracování programu je však mnoho veteránů nespokojeno, protože Final Cut Pro X splňuje jejich očekávání a vypadá to, že Apple možná vrátí mnoho nespokojených zákazníky.

V Obchod s aplikacemi, negativní komentáře zákazníků (s průměrným hodnocením aplikace 3,5 hvězdičky) kritizovaly Final Cut Pro X mimo jiné kvůli jeho neschopnosti importovat FCP 7 projekty, které neumožňují prohlížet importované klipy na externím video monitoru, a chybí mnoho dalších profesionálních funkcí, které byly součástí starších verze.

Apple má reagoval na mnoho kritik, ale někteří zákazníci uvedli, že za jejich nákup získali vrácení peněz. Ukázkové dopisy, jako je toto, se objevily v Apple Diskuse k disku Final Cut Pro X Support.

Zásady společnosti Apple týkající se vrácení peněz obvykle platí, že veškerý prodej prostřednictvím obchodů s aplikacemi Mac a iTunes je konečný, ale v tomto případě jasně činí výjimku.

Přestože Apple v průběhu času vyřeší zlomy a problémy s Final Cut Pro X, mohou tyto problémy signalizovat Apple musí znovu zvážit, než umožní zákazníkům App Store stáhnout zkušební verze aplikací do App Store, než budou plně funkční zakoupeno. Co myslíš?

Zdroj: AppleInsider