reklama
Při jídle v naší oblíbené restauraci před pár týdny jsme si s manželkou nemohli pomoci, ale všimli jsme si, že mnoho zákazníků bylo na jejich mobilních telefonech. Buď při čekání na jídlo, nebo poklepáním jednou rukou a jídlem druhou, nebo procházením po jídle. Žena na stole vedle nás byla na Yelpu a zanechala recenzi - okamžiky poté, co odložila vidličku. Pořád měla poměrně hlasitý rozhovor se svým partnerem o tom, jaké hodnocení dát, po celou dobu, kdy číšníci - a majitel - nervózně hleděli.
Faktem je, že aplikace pro chytré telefony a internet obecně napadly i něco tak intimního jako večeře. Ať už sedí ve vaší oblíbené restauraci, nebo zda si objedná jídlo s sebou, existuje aplikace pro kontrolu místa, nalezení slevových kódů nebo placení. A pokud jste v restauračním obchodu a nedostanete se na scénu aplikace, vážně ztrácíte peníze. Síla, kterou tyto aplikace mohou poskytnout spotřebitelům - schopnost nechat okamžité hodnocení, pravomoc rozhodnout, že restaurace nestojí za to jít a spontánně se rozhodnout jít ven - to jsou věci, které mohou doslova rozbít podnikání.
Infographic dnes nám dává přehled hlavních hráčů v aréně aplikací pro restaurace. Od nalezení restaurace, k nalezení věrnostních bodů, k placení. Rovněž porovnává hodnocení zákazníků mezi uživateli iOS a Android.
Dejte nám vědět v komentářích, co si o tom myslíte. Používáte restauraci smartphone aplikace? Pokud ano, který? Spoléháte se na recenze a rozhodnete se, kam se vydat? Necháte recenze sami?
Zdroj infographic: www.qsrweb.com
Mark O'Neill je novinář na volné noze a bibliofil, který publikuje věci od roku 1989. Po dobu 6 let byl šéfredaktorem MakeUseOf. Nyní píše, pije příliš mnoho čaje, zápasí se psem a píše ještě víc. Najdete ho na Twitteru a Facebooku.