3 jednoduché kroky k vyřešení problémů s počítačem

reklama

Každý den desítky technologických otázek překračují plochy redaktorů a přispěvatelů na odpovědi na MakeUseOf. Mnoho z nich se snadno zodpovídá a ve skutečnosti byly dříve požádány a vyřešeny. Při pohledu na jiná fóra otázek a odpovědí se odehrává stejný scénář.

Zdá se, že mnoho lidí nechápe, jak používat internet. Nebo jsou možná ohromeni množstvím prezentovaných informací. Nebo jsou prostě líní? A co je ještě horší, mám podezření, že existuje mnohem, mnohem větší počet uživatelů, kteří se problémy nikdy nezabývají. Jednoduše přijímají chybové zprávy, pomalé počítače a nefunkční hardware nebo software, dokud se jejich systém úplně nerozpadne. Dělají to, i když mají přístup k internetu, kde lze snadno najít snadná a bezplatná řešení.

Prolog

Jeden příklad. Jednou jsem potkal souseda na schodišti. Povídali jsme si a nedbale se zeptala, jaká je moje práce. Vysvětlil jsem, že pracuji pro tento web, spravuji fórum otázek a odpovědí a píšu články o počítačovém softwaru a online nástrojích. Jakmile jsem upustil světový „počítač“, měl jsem její plnou pozornost. Oblékla se zlověstným úsměvem a prosila, aby položila otázku. Dále vysvětlila svůj počítač, který se už nezapnul, a přemýšlela, co by mohlo být příčinou. Jde o to, že vím, že má Wi-Fi, a proto mám podezření, že má další zařízení s internetovým připojením, které by mohla použít k vyhledání pomoci.

Tak jsem přemýšlel, co je pro lidi tak těžké hledat nebo žádat o pomoc a jak jim pomoci. Tento článek je moje odpověď. Je to pro kohokoli, kdo má problémy s IT, který se s nimi v současné době nezabývá. Je to rychlá a snadná instrukce o tom, jak můžete najít pomoc sami nebo jak snadno získat pomoc. Zdarma. Jediným požadavkem je, abyste měli přístup k internetu a používali jej. Kdekoli.

Ano, vygoogli to! Ať už je váš problém jakýkoli, jděte a zadejte svůj dotaz do vyhledávače, například Google, a pak zjistěte, co se objeví. S více než 300 miliony webových stránek tam, je pravděpodobné, že někdo zveřejnil stejný stejný problém na fóru, někdo jiný to vyřešil a Google ho najde za vás. Tímto způsobem MakeUseOf dostává každý den hodně provozu.

Pokud neodpovídáte okamžitě, zkuste přeformulovat svůj dotaz a sledujte, co vyhledávání Google navrhuje. Zde je několik tipů, jak správně používat vyhledávání Google:

• Nejlepší tipy pro vyhledávání Google Nejlepší cheatový list vyhledávání Google: Tipy, operátoři a příkazy, které byste měli vědětTyto speciální tipy, operátory a příkazy pro vyhledávání Google vám pomohou zúžit výsledky vyhledávání a vždy získat přesné výsledky, které hledáte. Přečtěte si více (tahák)
• Zvládněte operandy Google - hledejte jako bůh a ušetřete čas Zvládněte operátory Google: Hledejte opravdu rychle Přečtěte si více
• 6 způsobů, jak snížit irelevantní výsledky ve vyhledávání Google 6 způsobů, jak snížit irelevantní výsledky ve vyhledávání Google Přečtěte si více
• 3 triky Google, když nevíte, co hledat 6 triků Google, když nevíte, co hledatNevíte, co hledat na Googlu? Zde je několik triků Vyhledávání Google, které můžete vyzkoušet a které by se mohly ukázat jako užitečné. Přečtěte si více
• 5 pokročilých operátorů vyhledávání Gmail, které byste měli vědět 5 pokročilých operátorů vyhledávání Gmail, které byste měli vědětGmail je důmyslný webmail klient s mnoha úžasnými funkcemi. Jako služba Google je jednou ze silných stránek vyhledávání. A to je přesně to, jak Google revolucionalizoval e-mail. V Gmailu nemáte opravdu ... Přečtěte si více

2. Zeptejte se na své fórum otázek a odpovědí

Google vám tedy nedal žádné uspokojivé výsledky nebo jste ohromeni množstvím informací. Nepropadejte panice, to je v pořádku! Právě proto existují fóra. Potřebujete pokyny krok za krokem od skutečných lidí. A naštěstí existují lidé, kteří rádi pomáhají a čekají, až se na něco zeptáte. Vážně!

Nejprve vyhledejte fórum otázek a odpovědí, které odpovídá tématu vaší otázky, a odešlete svou otázku. Nezapomeňte, že lidé, o které žádáte, nevědí nic o vás nebo vaší situaci. Poskytněte jim tedy všechny informace, které mohou potřebovat. Pokud máte například problém s konkrétním webem, uveďte adresu URL, všechny chybové zprávy a příznaky, prohlížeč používají k přístupu na web, k ostatním prohlížečům, s nimiž se tento problém vyskytuje nebo k nim nedochází, a tomu, co jste se již pokusili opravit to. Ano, zmiňujte, že jste prohledali Google a nemohli jste najít řešení, které by vám dávalo smysl.

Zde je seznam otázek a odpovědí na otázky týkající se technologií a internetu:

• Odpovědi na MakeUseOf
• Protonic
• Fórum nápovědy pro PC
• Chlap technické podpory
• Navrhněte opravu

3. Zeptej se přítele

Pokud nemůžete problém vyřešit sami, protože nikdo nerozumí tomu, o čem mluvíte, nebo protože navrhované opravy jsou příliš komplikované, požádejte přítele o názor nebo pomoc. Než to uděláte, přečtěte si prosím tento článek Proč byste nikdy neměli žádat přátele nebo rodinu o opravu počítače [Názor]Zdá se, že toto obrovské nedorozumění spočívá v tom, že každý, kdo něco ví o počítačích, je geek a může je opravit, bez ohledu na to, co je rozbité. Ve skutečnosti, pokud jde o složité otázky, většina ... Přečtěte si více mého, zejména závěr!

Chápu, že není vždy snadné požádat někoho jiného o pomoc. Dovolte mi však říci, že lidé milují uznání, které dostávají, když je někdo požádá o pomoc. Když je požádáte o pomoc, můžete tak učinit, protože si myslíte, že mají dovednosti, které vám pomohou. Jinými slovy, uznáváte jejich dovednosti. To je čest! Proto je žádáno o pomoc, je-li to prováděno se správným přístupem, příležitostně a bez zneužívání užitečnosti.

Aby vám ještě více pomohl někdo jiný, nabídněte jim způsoby, jak vám pomoci, aniž byste museli navštěvovat váš domov. To bude samozřejmě fungovat pouze v případě, že váš počítač stále běží, máte-li internet a pokud řešíte problémy se softwarem, nikoli poškození hardwaru. Existují mnoho nástrojů pro vzdálenou podporu 12 vynikajících bezplatných nástrojů pro sdílení obrazovky a vzdálený přístup, které jste dosud neslyšeliDíky vzdálenému přístupu můžete vidět a ovládat obrazovky odkudkoli. To vám může ušetřit čas a zmatek, když jste na schůzce nebo chcete někomu pomoci. Mějte tyto nástroje pro sdílení obrazovky blízko ... Přečtěte si více vy a váš přítel byste mohli použít. Jeden z nich je Soluto, o kterém jsme zde psali:

• Staňte se super-geekem s novou verzí Soluta: Pohled do hloubky Buďte super-geek s novou verzí Soluta: Pohled do hloubky [& Pozve]Přiznejme si to, pokud to čtete, jste geek. Lidé k vám přicházejí s technickou pomocí, ať se vám to líbí nebo ne. Mohla by to být rodina, přátelé nebo možná vaše další významná. Zda... Přečtěte si více

Epilog

Nenabídl jsem, abych pomohl svému sousedovi. Když položila otázku, viděla jsem, jak se plazí pod stolem a vytáhne zaprášené staré stolní počítač, celé hodiny na něm pracovat, objednávat součásti, přeinstalovat Windows 98 a následně být jí nejlepší ‘Můžete to opravit‘Kamarád navždy. Upřímně, to je noční můra. Neděláte to pro cizince, děláte to pouze pro lidi, které milujete!

Co vám tedy brání v řešení vašich nepříjemných problémů s počítačem? Potřebuješ pomoc?

Obrazové kredity: Jejda! přes Shutterstock