Jak obnovit svůj účet na Facebooku, když se již nemůžete přihlásit

reklama

Takže jste zapomněli své přihlašovací jméno a heslo pro Facebook a nemůžete se na Facebook přihlásit? Nebo byl váš účet na Facebooku napaden hackery, což znamená, že k němu již nemáte přístup?

Pokud ano, nejste sami. Naštěstí Facebook nabízí několik automatizovaných způsobů, jak obnovit váš účet. Ať už jste zapomněli heslo Facebook nebo se již nemůžete přihlásit, protože jej hacker změnil, máte několik možností. V tomto článku vám ukážeme postupné obnovení účtu Facebook.

Poznámka: Tento článek se týká všeho, co víme o obnovení účtu na Facebooku. Přečtěte si článek, přečtěte si komentáře a pokud máte další dotazy, zeptejte se jej v komentáři. Bohužel nemůžeme nabídnout podporu jeden na jednoho a také nemáme přímou linku na Facebook.

5 způsobů, jak obnovit váš účet Facebook

Obnova účtu Facebook je složitá, zejména pokud jste nenastavili možnosti obnovení zálohy. Mějte na paměti, že mnoho z níže uvedených možností vyžaduje čas a trpělivost. Mnoho lidí však uspělo, i když se zdálo, že nic nefunguje.

1. Jste stále někde přihlášeni na Facebook?

Než se pokusíte obnovit svůj účet, zkontrolujte, zda jste na některém ze svých zařízení stále přihlášeni na Facebooku. Může to být jiný prohlížeč nebo profil prohlížeče v počítači, aplikace pro Android nebo iOS na Facebooku nebo mobilní prohlížeč, například v tabletu.

Pokud stále máte přístup na Facebook kdekoli, možná budete moci „obnovit“ své heslo Facebook bez potvrzovacího resetovacího kódu; ale ve skutečnosti uděláte nové heslo. Přejděte ke kroku 1a našeho článku o co dělat, když váš účet Facebook napadne, kde vysvětlíme, jak změnit své heslo Facebook. V tomto bodě také zvažte nastavení dvoufaktorové autentizace na Facebooku.

Poznámka: Pokud jste nastavili dvoufaktorové ověřování a ztratili jste přístup ke generátoru kódu, postupujte takto znovu získat přihlašovací údaje na Facebooku Jak se přihlásit na Facebook, pokud jste ztratili přístup k generátoru kóduZtratili jste přístup k generátoru kódu Facebooku? Tento článek popisuje alternativní způsoby přihlášení k vašemu účtu Facebook. Přečtěte si více .

2. Vyzkoušeli jste výchozí možnosti obnovení účtu Facebook?

Dobře, takže jste nemohli najít zařízení, kde jste byli stále přihlášeni na Facebook. Pokračujme v zotavení. Pokud možno, použijte síť nebo počítač, ze kterého jste se dříve přihlásili ke svému účtu Facebook.

Nejprve musíte svůj účet identifikovat. Chcete-li obnovit svůj účet Facebook, přejděte na stránku Stránka pro obnovení na Facebooku a použijte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste dříve přidali do svého účtu Facebook. I když to není uvedeno, můžete také použít své uživatelské jméno pro Facebook.

Jakmile se vám podaří identifikovat váš účet, zobrazí se shrnutí vašeho profilu. Než budete pokračovat, pečlivě zkontrolujte, zda se jedná o váš účet a zda máte stále přístup k uvedené e-mailové adrese.

Měl bys Už k nim nemáte přístup? přejděte k bodu 3 tohoto článku.

Pokud však vše vypadá dobře s kontaktními údaji, které pro vás Facebook obsahuje, klikněte na Pokračovat. Facebook vám zašle bezpečnostní kód.

Získejte kód ze svého e-mailu, zadejte jej a radujte se z obnovení účtu Facebook.

Nyní můžete nastavit nové heslo, které důrazně doporučujeme.

Pokud kód nikdy nedorazí, klikněte na Nezískali jste kód?, čímž se dostanete zpět na předchozí obrazovku. Můžete to zkusit znovu nebo si možná uvědomíte, že k účtu nemáte přístup.

Zpět na váš účet na Facebooku

Pokud se vám podařilo znovu získat přístup k vašemu účtu a máte-li podezření, že váš účet Facebook byl hacknut, okamžitě změňte své heslo a aktualizujte své kontaktní údaje. Toto jsou klíčové kroky k zabezpečení vašeho účtu Facebook. Nezapomeňte odstranit všechny e-mailové adresy nebo telefonní čísla, které nejsou vaše vlastní nebo ke kterým již nemáte přístup.

Důrazně doporučujeme, abyste povolit dvoufaktorové ověření Jak nastavit dvoufaktorové ověření na všech vašich sociálních účtechPodívejme se, které platformy sociálních médií podporují dvoufaktorové ověřování a jak to můžete povolit. Přečtěte si více , takže se to už nebude opakovat.

3. Změnili se vaše kontaktní údaje?

Účet Facebook nelze obnovit pomocí výše uvedených možností. Možná jste ztratili přístup k e-mailovým adresám a telefonním číslům, které jste jednou přidali do svého profilu. Nebo snad hacker tyto informace změnil. V takovém případě vám Facebook umožňuje zadat novou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, pomocí kterého vás budou kontaktovat ohledně obnovení vašeho účtu.

Chcete-li zahájit tento proces, klikněte na odkaz Už k nim nemáte přístup? v levé dolní části stránky pro resetování hesla (viz výše) spusťte proces obnovení účtu Facebook. Facebook vás požádá o nová e-mailová adresa nebo telefonní číslo, aby se s vámi mohli spojit a pomoci vám obnovit váš účet. Klikněte na Pokračovat pokračovat.

Pokud jste nastavili Důvěryhodné kontakty, můžete je v dalším kroku požádat o pomoc při obnovení účtu Facebook. Chcete-li odhalit všechny, musíte si zapamatovat alespoň jedno celé jméno svých tří až pěti důvěryhodných kontaktů. K obnovení účtu Facebook potřebujete pouze tři kódy.

Pokud jste nenastavili důvěryhodné kontakty, může vám být poskytnuta možnost odpovědět na jednu z vašich bezpečnostních otázek a na místě resetovat heslo. Jako další preventivní opatření přichází s 24hodinovou čekací dobou, než budete mít přístup k účtu.

V opačném případě budete možná muset počkat, až se Facebook spojí a ověřit vaši totožnost. Buď trpělivý.

4. Byl váš účet na Facebooku napaden hackery a odesílá se spam?

V případě, že byl váš účet napaden hackerem a odesíláte nevyžádanou poštu, zatímco k němu již nemáte přístup, měli byste nahlásit svůj účet na Facebooku jako ohrožený.

Tím se ve skutečnosti zahájí podobný proces, jaký byl popsán výše. Stejné informace použijete k identifikaci svého účtu, v následujícím kroku však budete moci pro obnovení svého účtu použít stávající nebo staré heslo Facebook.

To je užitečné v případě, že hacker změnil vaše heslo, ale může se také hodit v případě, že jste zapomněli nové heslo.

Další tipy týkající se zabezpečení naleznete na webu Zabezpečení účtu stránku v centru nápovědy Facebooku.

Poznámka: Pokud jste se stali obětí malwaru Facebooku, přečtěte si náš článek jak zabránit a odstranit malware Facebook Jak zabránit a odebrat malware nebo virus na FacebookuMalware na Facebooku je hrozbou, ale pokud se budete řídit touto radou, nemusíte si dělat starosti. Zde je návod, jak se vyhnout nepříjemné stránce Facebooku. Přečtěte si více .

5. Pro obnovení účtu kontaktujte přímo Facebook

Pokud všechny výše uvedené metody obnovení účtu Facebook selhaly, poslední naděje je podpora Facebooku samotná. Můžete zkusit e-mailem [email protected] vysvětlit vaši situaci. Mohou vám dát šanci prokázat svou totožnost pomocí pasu nebo řidičského průkazu. Můžete se pokusit připojit skenování svého ID k prvnímu e-mailu, ale mějte na paměti, že e-mail nemusí být nutně bezpečný. V každém případě, slyšení z Facebooku může trvat několik týdnů, takže musíte být trpěliví.

Poznámka: Pokud jste na Facebooku nepoužili své skutečné jméno, vaše naděje na obnovení účtu tímto způsobem jsou téměř nulové.

Pokud selže vše ostatní, vytvořte nový profil na Facebooku

Během několika posledních let jsme obdrželi nespočet komentářů a zpráv od lidí, kteří nemohli obnovit své účty na Facebooku. Jejich kontaktní informace byly obvykle zastaralé, kódy pro obnovení, které poskytla Facebook, nefungovaly, nebo by se společnost nikdy nedotkla ověření jejich identity. Bohužel také nemůžeme pomoci.

Pokud objevíte jiný způsob, jak kontaktovat Facebook nebo obnovit svůj účet Facebook, sdílejte jej prosím v komentářích níže.

V určitém okamžiku stačí jít dál. Pokud to bolí, poučte se ze svých chyb, vytvořte si nový účet, nezapomeňte přidat několik platných kontaktních údajů, zabezpečte si svůj účet na Facebooku 5 věcí, které můžete udělat TEĎ, abyste si zajistili svůj účet na Facebooku a zajistili jeho návratnostPro většinu z nás je to největší noční můra. Chcete se přihlásit k účtu Facebook a heslo již nebude fungovat. V nejhorším případě se někomu podařilo hacknout váš účet a ... Přečtěte si více , a znovu si vytvořte svůj profil.