Zpráva: Facebook a Google by měly odstranit podvodné reklamy více

Podle zprávy spotřebitelského hlídacího psa Which?, velké technologické společnosti jako Facebook a Google nedělají dost, aby zabránily podvodným reklamám na svých platformách.

Podvodné reklamy jsou zřídka odstraněny i poté, co byly nahlášeny

Zpráva od Který? vyložil několik statistik, které ukazují, jak málo tyto společnosti dělají, aby odstranily podvodné reklamy z jejich platforem.

Adam French, expert na práva spotřebitelů ve společnosti Which?, řekl:

Náš nejnovější výzkum odhalil významné nedostatky reaktivního přístupu technologických gigantů, včetně Google a Facebook v reakci na hlášení podvodného obsahu - oběti jsou tak znepokojivě vystaveny podvody.

V případě Google 34% obětí podvodu uvedlo, že ani po nahlášení podvodné reklamy nebyl vyhledávačem odstraněn. U Facebooku to bylo 26%.

Pokud jde o samotné podvody, čtvrtina obětí uvedla, že byli podvedeni prostřednictvím reklamy na Facebooku. Navíc 19% obětí uvedlo, že na ně bylo cíleno prostřednictvím reklam Google. V případě Twitteru to bylo tři procenta. Tato čísla nepřekvapují vzhledem k velkému počtu reklam, které se uživatelům zobrazují při procházení těmito platformami.

Asi 43% obětí uvedlo, že ani nehlásilo reklamu, která je podváděla.

Studie dále odhalila, jaké oběti měly oběti v procesu podávání zpráv a reakci těchto společností. Oběti měly pocit, že ačkoliv proces hlášení Facebooku byl poměrně přímočarý, společnost s reklamou nic neudělala. Na druhou stranu považovali uživatelé proces podávání zpráv Google za těžkopádný. Oběti v zásadě nevěděly, jak podvodnou reklamu nahlásit společnosti Google.

Odpověď Facebooku a Google

Jak Facebook, tak Google odpověděly na zprávu Who?

Odpověď primárně vyjmenovala opatření, která obě společnosti podnikly proti podvodným reklamám.

Google tvrdí, že zablokoval více než 3,1 miliardy reklam na jejich platformě kvůli porušení jejích zásad. Kromě toho společnost uvedla, že špatné zprávy o reklamách jsou vždy ručně kontrolovány, zatímco případná porušení zásad jsou kontrolována ručně i automaticky.

Příbuzný: Hlavní rizika, kterým při používání Facebooku čelíte

Facebook uvedl, že využívá 35 000 členů týmu odborníků na bezpečnost a zabezpečení, kteří „spolupracují se sofistikovanou AI na proaktivní identifikaci a odstraňování“ škodlivých reklam z platformy.

Facebook dále uvedl:

Naše týmy každý rok deaktivují miliardy falešných účtů a my jsme věnovali 3 miliony GBP společnosti Citizens Advice na realizaci akčního programu UK Scam Action Program.

Zatímco Facebook a Google tvrdí, že se účastní boje proti špatným reklamám, zpráva Who? naznačuje, že opak je pravdou.

10 běžných problémů a chyb na Facebooku (a jak je opravit)

Facebook má spoustu problémů a frustrací. Zde jsou opravy nejotravnějších problémů a chyb na Facebooku, na které narazíte.

Přečtěte si další

O autorovi