Jak opravit chybu „Server DNS neodpovídá“ při návratu online

Při procházení internetu se často můžete setkat s podivnou chybou, která tvrdí, že váš server DNS nereaguje. Bohužel z této vágní chybové zprávy není okamžitě zřejmé, co je to server DNS, natož proč s vámi nespolupracuje.

Pojďme tedy prozkoumat, co je server DNS a jak tento problém vyřešit.

Co je vlastně server DNS?

Nejprve, než budeme moci prozkoumat, proč váš server DNS nefunguje, musíme pochopit, co to server DNS vůbec je!

Část názvu „DNS“ znamená „Systém názvů domén“. Server DNS pomáhá počítači rozdělit název domény na adresu IP, pomocí které vás pak může přenést do cíle.

Názvy domén byly navrženy tak, aby jim rozuměli a pamatovali lidé, nikoli počítače. Pro váš počítač „www.google.com“ neznamená nic, i když jako lidé víme, co je Google.

Abyste se dostali na Google, potřebuje vaše zařízení IP adresu webu. K tomu musí váš počítač převést URL Google na IP adresu, kterou umí používat.

Tady přichází server DNS. Server DNS funguje jako obrovský telefonní seznam pro internet. Pokaždé, když počítač potřebuje adresu IP webových stránek, může serveru DNS poskytnout adresu URL a na oplátku obdržet adresu IP.

Když přejdete na Google, server DNS vyhledá svou obrovskou databázi doménových jmen a najde IP adresu spojenou s Google. Poté řekne vašemu počítači, aby tuto adresu navštívil, a váš počítač tuto adresu použije k načtení webových stránek Google.

Pokryli jsme více o tom, jak Servery DNS fungují a proč by jeden mohl být nedostupný.

Jak opravit chybu „Server DNS neodpovídá“

Nyní, když víme, co je server DNS, můžeme pochopit, proč je to tak velký problém, když neodpovídá.

Když do prohlížeče zadáte adresu URL, počítač se z ní pokusí získat adresu IP, ale váš server DNS neodpovídá. Váš počítač vás jako takový nemůže přenést na web, na který chcete přejít, a zobrazí vám chybu DNS.

Jak tedy opravit chybu, že server DNS neodpovídá?

1. Vyzkoušejte jiný prohlížeč

Prohlížeče někdy mají drsný okamžik. Pokud máte problémy s DNS při používání jednoho prohlížeče, zkuste jiný. Procházení webu a stažení jiného prohlížeče může být obtížné, ale pokud nepoužíváte výchozí prohlížeč zařízení, můžete jej místo toho použít.

Pokud změna prohlížeče problém vyřeší, zkuste aktualizovat nebo znovu nainstalovat špatně fungující prohlížeč. Pokud to nefunguje, nebo používáte ve svém zařízení výchozí prohlížeč, zkuste vymazat data procházení a odinstalovat všechny doplňky.

2. Vymažte mezipaměť DNS

Pokud používáte počítač nebo notebook a zobrazuje se vám tato zpráva, může dojít k problému s mezipamětí DNS.

Mezipaměť DNS je soubor ve vašem počítači, který ukládá adresář adres a adres IP, které navštívíte. Šetří čas tím, že budete muset neustále žádat server DNS o informace, které jste obdrželi v minulosti.

Když se tato mezipaměť pokazí, způsobí to problémy s DNS. Naštěstí existuje snadný způsob, jak vymazat mezipaměť DNS v systémech Windows a macOS:

• Ve Windows klikněte na tlačítko Start a zadejte „Příkazový řádek“. Vyberte zobrazený výsledek hledání a zadejte „ipconfig / flushdns“.
• V systému MacOS otevřete terminál a zadejte „sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder "pokud používáte El Capitan nebo novější.

V našem průvodci používáme obě tyto metody co je server DNS a proč není k dispozici. Určitě si to přečtěte, pokud se chcete dozvědět více.

3. Změňte svůj server DNS

Pokud váš aktuální server DNS není k dispozici, proč nezkusit jiný? Ve výchozím nastavení nemusíte být přilepení na server, který používáte, a je jednoduché říct zařízení, aby prozatím použilo jiný.

Chcete-li to provést, musíte přistupovat k nastavení DNS vašeho počítače a říct mu, aby se připojil někde jinde. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, prošli jsme kroky v naší příručce jak změnit nastavení DNS.

Pokud jde o to, co zadat jako nový server DNS, existuje několik možností pro vaši primární a sekundární adresu:

• Google má pro své servery nezapomenutelnou adresu 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
• Cloudflare je také snadno zapamatovatelný, s 1.1.1.1 a 1.0.0.1.
• OpenDNS má 208.67.222.222 a 28.67.220.220.

I když jsou to užitečné, bezplatné služby DNS, nedoporučuje se je používat po delší dobu. Na bezplatných serverech DNS obvykle není nainstalováno velké množství zabezpečení a může se stát, že je budou využívat i další lidé využívající bezplatnou službu.

Proto je nejlepší používat bezplatný server DNS, dokud se váš normální server nevrátí online. Normální server DNS můžete zkontrolovat zrušením výše uvedených kroků.

4. Restartujte směrovač

Můžete si všimnout, že problém přesahuje vaše zařízení. Pokud se každé zařízení a počítač v místní síti nemůže připojit k serveru DNS, může se stát, že váš router není v pořádku.

Stejně jako počítač budou mít některé směrovače mezipaměť DNS, která se může poškodit. Rychlý test můžete provést vypnutím připojení Wi-Fi na mobilním zařízení a použitím dat. Pokud se tím problém vyřeší, může dojít k chybě mezipaměti DNS vašeho routeru.

Chcete-li tento problém vyřešit, odpojte router od sítě a ponechejte jej 30 sekund. Připojte jej zpět a zkuste připojení. Pokud byl problém router, měl by to opravit.

5. Dočasně deaktivujte antivirový program a bránu firewall

Pokud žádný z výše uvedených postupů nefunguje, zkuste dočasně deaktivovat všechny antivirové programy a brány firewall, které jste nastavili. Tyto programy monitorují vaše připojení k internetu, aby zajistily, že se do vašeho systému nic nepokazí, ale někdy se s ním něco pokazí.

Pokud trik vyžaduje deaktivace antiviru nebo brány firewall, bude pravděpodobně nutné ji znovu nainstalovat, abyste se dostali zpět na správnou cestu. Může být také čas vyzkoušet jiný antivirový program.

6. Zkuste přejít do nouzového režimu

Váš antivirus není jediným programem, který má kontrolu nad vašimi připojeními. Vaše připojení mohou rušit jiné aplikace, software a ovladače.

Chcete-li otestovat, zda je viníkem něco jiného, ​​zkuste zavést zařízení do nouzového režimu. Můžeš spusťte do bezpečného režimu ve Windows 10a režimy spouštění systému macOS mají také vlastní bezpečný režim.

Pokud nabootujete do nouzového režimu a problém se sám vyřeší, znamená to, že vám překáží software. Při spuštění v nouzovém režimu počítač záměrně nenačte nepotřebné ovladače a software.

Pokud tedy bezpečný režim vyřeší váš problém, znamená to, že vše, co nebylo načteno, je viníkem. Existuje však spousta problémů, které by mohly být důvodem, proto zkuste přeinstalovat síťové ovladače a software, dokud nebude opraven.

Seznámení s nastavením DNS

Pokud jsi problémy s DNS, je za tím spousta potenciálních příčin. Identifikace problému bohužel vyžaduje projít každou část zařízení, která by mohla způsobit chybu, a zkontrolovat, zda funguje správně.

Nyní, když jste mistrem vylepšení svého DNS, můžete s ním dělat více věcí. Věděli jste například, že několik úprav může váš internet urychlit?

Image Credit: Maximumm / Shutterstock

Jak změnit nastavení DNS pro zvýšení rychlosti

Změna nastavení DNS může mít velký dopad na každodenní rychlost internetu. Zde je návod, jak správně změnit nastavení DNS.

Přečtěte si další

O autorovi