Jedna z nejčastějších chyb, se kterými se zařízení Android setkává, zní následující: „Proces android.process.acore se bohužel zastavil.“ K této chybě většinou dochází, když se pokoušíte získat přístup k aplikaci kontaktu nebo vytáčení v telefonu.
Můžete nechat vyskakovací okno zmizet, ale bude se vracet. Je to frustrující chyba, která může způsobit selhání telefonu. Pokud vás tato chyba zasekne, přišli jsme s různými řešeními, jak se jí zbavit.
Co způsobuje chybu?
Tato chyba je běžná a má několik příčin. Hlavní příčinou bývá poškození souboru v mezipaměti vašich kontaktů. Soubory mohou být poškozeny z různých důvodů, například z důvodu chyby během operačního systému nebo aktualizace firmwaru.
Dalšími příčinami mohou být náhlé zastavení procesu synchronizace, nedostatek místa v úložišti, selhání systému nebo škodlivý virový útok.
Většina z těchto problémů je nepředvídatelných a nevyhnutelných, ale je důležité je mít na paměti. Než se pokusíte o některé z níže uvedených řešení, nezapomeňte zálohujte si své informace. Záloha zajistí, že vaše důležitá data nebudou poškozena.
1. Aktualizujte své aplikace
Je důležité zkontrolovat v Obchodu Play všechny nové aktualizace, zejména kontakty, telefon a další systémové aplikace ve vašem zařízení. Nejnovější verze aplikací pomáhá zajistit, aby byly opraveny všechny přítomné chyby. Pomáhá vyčistit všechny okolnosti týkající se nekompatibilní verze nebo závad.
Jakmile nainstalujete nejnovější verze všech aplikací, restartujte telefon a zkontrolujte, zda chyba nezmizela.
Vymazání mezipaměti a úložiště ve vašich kontaktních aplikacích pomáhá odstranit všechny poškozené soubory, které mohou způsobit chybu. Vymazáním dat kontaktů, úložiště kontaktů a synchronizace kontaktů Google se vaše aplikace resetují, čímž se eliminují všechny související chyby nebo problémy s daty mezipaměti.
Mezipaměť aplikace Kontakty obsahuje soubory, které jí pomáhají pracovat efektivněji. Soubory mezipaměti jsou vytvářeny pro snadné použití a lepší uživatelský komfort z hlediska rychlosti. Vymazáním mezipaměti vaše data nejsou v nebezpečí, ale aplikace může chvíli fungovat pomaleji.
Vymazáním úložiště na druhé straně budou odstraněny všechny vaše soubory, i když jejich opětovná synchronizace s vaším účtem Google je přinese zpět. Nebo pokud není, obnovte zálohu.
Zde je postup, jak vymazat úložiště a mezipaměť pro aplikaci Kontakty:
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Aplikace a oznámení> Zobrazit všechny X aplikace.
- Vybrat Kontakty.
- Klepněte na Vynucené zastavení zabít aplikaci.
- Vybrat Úložiště a mezipaměť.
- Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat úložiště.
Obrázek 1 ze 3
Obrázek 2 ze 3
Obrázek 3 ze 3
Po vymazání mezipaměti a úložiště aplikace Kontakty je dalším krokem provedení stejných kroků pro další dvě aplikace, Úložiště kontaktů a Synchronizace Kontaktů Google. Pokud nemůžete najít úložiště kontaktů, klepněte na tříbodovou nabídku na Informace o aplikaci obrazovce a vyberte Zobrazit systém.
Obrázek 1 ze 3
Obrázek 2 ze 3
Obrázek 3 ze 3
Facebook je také známý tím, že tuto chybu způsobil během synchronizace, takže je dobré vypnout synchronizaci kontaktů na Facebooku a Facebooku.
3. Obnovit předvolby aplikace
Resetováním předvoleb aplikace obnovíte výchozí nastavení všech aplikací a automaticky povolíte všechny zakázané aplikace.
Zakázání důležité systémové aplikace může způsobit přerušení některých funkcí telefonu, což má za následek vyskakovací okno „android.process.acore se zastavil“. Možná si ani neuvědomujete, že jste aplikaci omylem deaktivovali, takže je dobré resetovat předvolby aplikace jako bezpečnostní opatření.
Zde je návod, jak obnovit předvolby aplikace:
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Aplikace a oznámení> Zobrazit všechny X aplikace.
- Klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu.
- Vybrat Obnovit předvolby aplikace.
- Klepněte na Resetujte aplikace potvrdit.
Obrázek 1 ze 3
Obrázek 2 ze 3
Obrázek 3 ze 3
4. Odeberte a znovu přidejte svůj účet Google
Pokud existují nějaké konfliktní chyby mezi vaším účtem Google a kontakty, může to být příčinou chyby. Chcete-li vyřešit všechny problémy, rychlým řešením je odebrat a znovu přidat váš účet Google.
Odebráním a opětovným přidáním účtu Google by nový začátek mohl vymazat všechny přítomné závady a načíst všechny nové aktualizace softwaru, které by mohly chybět.
Účet Google odeberete takto:
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Účty.
- Vyberte svůj Účet Google.
- Vybrat Odstranit účet.
- Klepněte na Odstranit účet ještě jednou pro potvrzení.
Chcete-li znovu přidat svůj účet Google, vyberte Přidat účet zdola a poté vyberte Google. Zadejte své přihlašovací údaje a máte zpět svůj účet Google. Pokud jste synchronizovali některá data, aplikace nyní všechna znovu synchronizuje, což může chvíli trvat.
5. Vymažte oddíl mezipaměti systému
Vymazání oddílu mezipaměti telefonu může pomoci vyřešit problémy s jakýmkoli problémem v telefonu. Jakékoli náhodné závady nebo chyby, které váš telefon nezjistil, lze vyřešit vymazáním mezipaměti. Tímto odstraníte veškerá dočasná nebo poškozená data v telefonu, ale neodstraníte žádná data. Stále se doporučuje uchovat zálohu vašich dat.
Zde je postup, jak provést vymazání oddílu mezipaměti:
- Vypněte smartphone.
- stiskněte a podržte Snížení hlasitosti + tlačítko napájení nebo Zvýšení hlasitosti + tlačítko napájení + tlačítko Domů všichni společně.
- Na obrazovce se zobrazí režim obnovení systému.
- K procházení použijte klávesu pro zvýšení a snížení hlasitosti.
- Vybrat Vymažte oddíl mezipaměti a poté potvrďte kliknutím na tlačítko napájení.
Pokud se chcete dozvědět více o oddílu mezipaměti, podívejte se na náš hloubkový průvodce.
6. Obnovení továrního nastavení
Pokud žádné jiné řešení nefunguje, poslední sázkou na opravu chyby „Bohužel proces android.process.acore se zastavil“ v systému Android je obnovení továrního nastavení. Tímto vymažete všechna data a resetujete zařízení na prázdnou tabulku s výchozím továrním nastavením.
Pokud jste vytvořili zálohu, nemáte se čeho bát, protože váš telefon po obnovení továrního nastavení synchronizuje všechna svá data a znovu nainstaluje celou vaši aplikaci. Pokud jste tak dosud neučinili, doporučuje se to provést před provedením tohoto kroku.
Obnovení továrního nastavení:
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Systém.
- Vybrat Pokročilé> Obnovit možnosti.
- Vybrat Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a potvrďte svůj přístupový kód.
Řešení chyb systému Android v telefonu
Oprava chyb se může zdát obtížná, pokud nevíte, co děláte. Pokud uvidíte chybu poprvé, můžete se panikařit, ale důležité je pamatovat na to, že každý problém vždy existuje řešení. Sedět a klidně analyzovat, co se stalo, je polovina práce při řešení chyb.
Pokud se váš telefon nebo tablet Android nezapne, postupujte podle těchto osvědčených tipů, jak uvést zařízení zpět do činnosti.
Přečtěte si další
- Android
- Tipy pro Android
- Odstraňování problémů se systémem Android
Maxwell je vývojář softwaru, který ve svém volném čase pracuje jako spisovatel. Vášnivý technologický nadšenec, který miluje hraní ve světě umělé inteligence. Když není zaneprázdněn svou prací, je mimo čtení nebo hraní videoher.
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji s technickými tipy, recenzemi, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzivními nabídkami!
Ještě jeden krok…!
V e-mailu, který jsme vám právě poslali, potvrďte svou e-mailovou adresu.