6 lekcí, které by se společnost Sony měla poučit ze spuštění PS5

PS5 je již několik měsíců venku, a přestože se z něj stává potenciálně největší konzole společnosti Sony, nebylo to vůbec nejplynulejší spuštění konzoly.

Od nedostatku zásob po špatnou komunikaci se podívejme na šest lekcí, které se společnost Sony může naučit od uvedení PS5.

1. Neuvolňujte konzolu během pandemie

PS5 rozhodně viděl určitou výhodu z pandemie, a to v extrémní poptávce, která by jinak nemusela být tak nenasytná, kdyby lidé neseděli doma, nudili se. PS5 je ale nyní nejrychleji prodávanou konzolou v historii USA a na to může být společnost Sony hrdá.

Jak již bylo řečeno, jedná se také o případ čísel, která se nepřekládají přesně k úspěchu - alespoň ne pro hráče.

Mnoho z nás stále nemá ruce na konzoli Sony, i když letí z regálů, a to kvůli celé řadě faktorů, které pandemie ještě zhoršila. To zhoršilo nedostatek akcií, scalpery konzoly a extrémní poptávku, takže mnoho hráčů zůstalo buď ošizeno, scammed nebo prostě nemohlo koupit PS5.

Toto muselo být vypočítané rozhodnutí společnosti Sony: zda by měla během pandemie vydat PS5. A i když se to rozhodně vyplatilo v prodejních číslech, nemusel to být ten nejpříjemnější tah pro hráče.

2. Skalpely a podvodníci na konzole jsou všude

Většina z nás pravděpodobně věděla o scalperech - lidech, kteří nakupují produkty s omezeným skladem pouze proto, aby je prodali za účelem zisku -, ale je pravděpodobné, že jsme ne uvědomte si, jak škodlivá a vykořisťovatelská byla celá tato praxe, dokud scalpery nenasákly to malé množství PS5, které bylo vydáno.

Totéž platí pro podvodníky na konzole, kteří postupují jeden krok pod scalpery tím, že odtrhnou hráče bez konzoly a na oplátku budou všichni kromě sebe s prázdnými rukama.

Společnost Sony byla neuspokojivě zticha, pokud jde o scalpery a podvodníky PS5; můžeme jen doufat, že pracuje alespoň na jedné metodě, která odrazuje scalpery konzoly od lovu frustrovaných hráčů.

Příbuzný: Jak zastavit výhru scalperů pro PS5 a Xbox Series X.

3. Ujistěte se, že je vaše počáteční knihovna vynikající

PS5 je vynikající konzole. Její spouštěcí knihovna však mohla být - a stále může být - lepší.

Ačkoli PS5 začal s několika skvělými cross-gen a multiplatformními hrami, jedinou pozoruhodnou skutečnou exkluzivitou pro PS5, která vytvořila jeho spuštění, bylo... Astro's Playroom and the Demon's Souls remake.

I když jsou obě skvělé hry, nedělají z PS5 konzoli, kterou si musíte koupit. Jistě, PS5 je zpětně kompatibilní s 99% her pro PS4 a může přidat vylepšení pro vybrané hry pro PS4, ale ty se nepočítají jako zcela nové zážitky pro PS5.

Stejně tak s Marvel's Spider-Man: Miles Morales— Ano, vypadá a běží lépe na PS5, ale je k dispozici také na PS4 a zážitek není nehratelný na konzoli Sony poslední generace.

I když bychom měli očekávat více her exkluzivních pro PS5 Vrácení PS5, který dorazil na začátku tohoto roku, nepřicházel s výběrem her, které křičí „musíte si PS5 koupit!“.

4. Jsou malé kapky na PS5 skutečně odpovědí?

S omezenými zásobami PS5s klesaly sporadicky a ve velmi malém množství, což znamená, že jakákoli zásoba, kterou společnost Sony vydá, je okamžitě vyčerpána a většinou scalpery.

I když Sony nemůže proti nedostatku skladových zásob udělat příliš mnoho, kromě toho, aby vydělala co nejvíce konzolí, určitě by mohla existovat lepší způsob, jak uvolnit zásoby PS5, než je nakapávat svým zákazníkům způsobem, který znamená, že se k nim většina lidí nedostane jeden?

Bylo by lepší přestat prodávat PS5 na pár měsíců a při práci si budovat čísla maloobchodníci zabezpečit postupy proti skalpování, poté je uvolnit s dostatečným počtem a etickými praktikami místo?

Nevíme, ale vzhledem k nedostatečné komunikaci společnosti Sony o tom také ne.

Příbuzný: Kdy produkce PS5 zajistí, aby nabídka splňovala poptávku?

5. Pracujte spíše než s menšími společnostmi a získejte jedinečné vzory

Když Sony odhalilo PS5, jeho design rozdělil hráče. Alternativní barvy čelních panelů by určitě pomohly učinit konzolu Sony současné generace chutnější pro větší část hráčské komunity.

S oficiálním PS5 společnosti Sony obsahujícím jednu barvu tedy menší společnosti pracovaly na alternativních čelních deskách PS5.

Mohl to být významný okamžik pro společnost Sony, která často hodně mluví o podpoře menších podniků: tady by mohla podporovat menší podniky a dát jim požehnání (možná partnerství s jedním nebo dvěma) a zároveň uspokojit více jeho fanoušků základna.

Co tedy Sony udělala? S jedním výrobcem čelních panelů PS5, Sony údajně pohrozila právními kroky a přinutila výrobce čelních panelů PS5 zrušit objednávky.

I když můžeme pochopit, proč to Sony udělalo, nemůžete si pomoci, ale myslíte si, že existovala možnost, která byla laskavější, podpůrnější a méně... firemní.

Zastavilo to tedy třetí strany ve vytváření vlastních zákonem povolených čelních desek a designů? Ne. Ale bez infrastruktury, podpory a podpory enormní společnosti, jako je Sony, se katastrofy téměř jistě stanou, jako například SUP3R5 ruší všechny objednávky PS5 s tematikou PS2.

6. Komunikujte se svou základnou fanoušků ohledně PS5

Ačkoli je podnikání společnosti Sony vlastní a má více faktů, čísel a zkušeností než veřejnost, určitě by nám pomohlo pochopit jednání společnosti Sony, pokud by komunikovala jasněji.

Jak již bylo zmíněno, u akcií a scalperů PS5 společnost Sony zmínila první z nich - se smíšenými zprávy - druhá sotva udržuje svoji fanouškovskou základnu v hádání, kdy se PS5 stane snadno dostupnou řídicí panel.

Jistě, fráze a firemní řeč nejsou skvělé, ale Sony se tomu mohla vyhnout: dříve podporované hráče, například s iniciativou Play At Home. Setkala by se s otevřenou a upřímnou komunikací s většinou dobrou vírou a porozuměním.

Spustili jste konzolu v pandemii, Sony. Chápeme, že se snažíte vyprodukovat dostatek PS5 nebo bojovat se scalpery, ale uznáváte tyto problémy a poskytování pokynů ohledně nekonzistentních poklesů zásob, opatření proti skalpování systému PS5 a jakýchkoli dalších často kladených otázek by opravdu bylo Pomoc.

PS5 stojí za to čekat

Se spuštěním PS5 bylo dobré a špatné, dobré PS5, špatné spuštění.

Odhalení Sony PS5 a jeho exkluzivní hry PS5 opravdu předvádějí, jaká je výkonná, intuitivní a vylepšená konzole. Je škoda, že to, co brání stavu PS5, jsou vnější důvody. Žádná konzole nestojí za to zaplatit nad RRP, ztratit spánek nebo obětovat své fyzické a duševní zdraví jen proto, abyste ji vlastnili.

Doufejme, že se Sony může poučit z uvedení PS5 a dříve, než později, budete mít v ruce pravděpodobně dosud nejlepší konzolu, jakou Sony dosud vyrobila.

Proč byste měli přestat hledat PS5 až do konce roku 2021

PlayStation 5 je vyhledávané zařízení, takže byste měli držet pevně a počkat s nákupem do roku 2022. Tady je důvod.

Přečtěte si další

O autorovi