Jak opravit vzdálenou plochu, která se nemůže připojit k chybě vzdáleného počítače

Připojení ke vzdálené ploše vám umožňuje připojit se k počítačům s podporou vzdálené plochy pro řešení potíží a další účely. Při pokusu o nastavení nebo navázání připojení se však můžete setkat s chybou „Vzdálená plocha se nemůže připojit ke vzdálenému počítači“.

K této chybě může dojít z několika důvodů, většinou kvůli nesprávné konfiguraci a problémům se sítí. V tomto článku se podíváme na příčiny a několik tipů pro řešení potíží, které vám pomohou zajistit, aby RDC znovu fungovalo.

Co způsobuje, že se vzdálená plocha nemůže připojit k chybě vzdáleného počítače?

K této chybě může dojít z několika důvodů:

• Hostitelský počítač musí mít povolenou vzdálenou plochu. Tato funkce je k dispozici pouze ve verzích Windows 10 Pro a novějších.
• Odchozí a příchozí připojení může být ovlivněno přítomností antiviru ve vašem počítači. Zkontrolujte, zda brána firewall blokuje připojení RDP, a v případě potřeby ji přidejte na seznam povolených.
• Zkontrolujte, zda má váš účet dostatečné oprávnění ke spuštění připojení ze zdrojového počítače.
instagram viewer
• Máte nesprávnou konfiguraci naslouchajících portů, poškozená pověření RDC nebo některé problémy související se sítí.

Nyní, když znáte potenciální příčiny, prozkoumejme několik oprav, kterými můžete tuto chybu vyřešit ve svém počítači.

1. Povolte na počítači vzdálenou plochu

Před zahájením jakýchkoli oprav v tomto článku se ujistěte, že je ve vašem počítači povolena vzdálená plocha.

Povolení vzdálené plochy v systému Windows 10:

1. Jít do Start> Nastavení> Systém> Vzdálená plocha.
2. Přepněte přepínač pod Povolit vzdálenou plochu povolit službu.

Postupujte podle našeho průvodce jak povolit a nastavit připojení ke vzdálené ploše v okně 10 pro další pokyny.

Pokud je Vzdálená plocha již povolena, vypněte ji a restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, znovu zapněte Vzdálenou plochu a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

2. Zkontrolujte pravidla brány firewall

V závislosti na tom, jak jste nakonfigurovali zásady brány firewall, může blokovat některé příchozí a odchozí komunikace. Zkontrolujte nastavení brány Windows Defender Firewall a zjistěte, zda není blokováno připojení ke vzdálené ploše. Pokud ano, přidejte aplikaci do seznamu povolených.

Odblokování vzdálené plochy v bráně Windows Defender Firewall:

1. Typ Windows Defender ve vyhledávacím panelu Windows a klikněte na Windows Defender Firewall.
2. V zobrazeném okně klikněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
3. Klikněte na Změnit nastavení přidat nebo změnit oprávnění aplikací. Zobrazí seznam aplikací a funkcí, které jsou povoleny pro příchozí a odchozí připojení.
4. Přejděte dolů a zkontrolujte Vzdálená plocha box pro Soukromý a Veřejnost sloupce.
5. Klikněte OK aplikovat změny.

3. Změňte svůj síťový profil

Ve Windows 10 si můžete vybrat, zda chcete svůj síťový profil nastavit jako veřejný nebo soukromý. Ve veřejné síti Windows zakáže funkci zjišťování sítě a skryje váš počítač před ostatními počítači.

Zkuste změnit síť na Soukromé, abyste zjistili, zda můžete navázat připojení s povolenou funkcí zjišťování sítě. Zde je návod, jak to udělat.

1. lis Vyhrajte + já otevřít Nastavení.
2. Jít do Síť a internet. V Postavení zkontrolujte stav své sítě.
3. Chcete -li změnit stav, klikněte na Vlastnosti tlačítko a poté nastavte svůj síťový profil na Soukromý. Pokud je již nastaveno na Soukromé, změňte jej na Veřejnost a zkontrolujte případná vylepšení.

4. Resetujte přihlašovací údaje připojení ke vzdálené ploše

Když poprvé vytvoříte nové připojení ke vzdálené ploše, klient uloží přihlašovací údaje pro rychlé přihlášení. Poškozené nebo změněné přihlašovací údaje však často mohou mít za následek, že se vzdálená plocha nemůže připojit k chybě vzdáleného počítače.

Tuto chybu lze vyřešit rychlým resetem uložených pověření. Zde je návod, jak to udělat.

1. Typ Připojení ke vzdálené ploše ve vyhledávacím panelu Windows a otevřete klienta.
2. Klikněte na rozevírací seznam pro Počítač a vyberte svůj vzdálený počítač.
3. Klikněte na Vymazat odkaz pod Uživatelské jméno sekci a klikněte Ano k potvrzení akce.
4. Jakmile jsou přihlašovací údaje resetovány, znovu spusťte klienta Připojení ke vzdálené ploše a zkuste se připojit znovu.

5. Přidejte vzdálenou adresu PC do souboru Hosts

Dalším způsobem, jak se vzdálené ploše nelze připojit k chybě vzdáleného počítače, je přidat vzdálenou adresu IP do souboru hostitelů ve vašem počítači. Soubor Windows Hosts obsahuje informace mapující spojení mezi IP adresou a názvem domény.

Ruční přidání adresy vzdáleného počítače do souboru hosts vám může pomoci vyřešit jakékoli problémy, které mohou nastat z důvodu překladu názvů domén. Zde je návod, jak to udělat.

1. lis Vyhrajte + já otevřít Průzkumník souborů a přejděte na následující místo:

   C: \ Windows \ System32 \ ovladače \ atd

2. V atd klikněte pravým tlačítkem na složku hostitelé soubor, vyberte Otevřít sa vyberte poznámkový blok ze seznamu aplikací.
3. V souboru hosts můžete vidět několik komentářů. Jediné, co musíte udělat, je přidat IP adresa vzdáleného počítače, ke kterému se chcete připojit, a soubor uložte (Ctrl +S).

6. Povolte protokol RDP na vzdáleném počítači pomocí editoru registru

Aby připojení ke vzdálené ploše fungovalo, musí být v registru povolen protokol RDP. Zkontrolujte položku registru spojenou s protokolem RDP a ujistěte se, že je pro váš systém povolena. Zde je návod, jak to udělat.

1. lis Win + R. otevřít Běh.
2. Typ regedit a klikněte OK otevřete Editor registru.
3. Dále přejděte na následující cestu. Můžete je také zkopírovat a vložit pro rychlou navigaci:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

4. Klikněte pravým tlačítkem na fDenyTSConnection hodnotu a vyberte Upravit.
5. V zobrazeném vyskakovacím okně zadejte 1 v Hodnotové údaje pole.
6. Klikněte OK uložit změny.

Zavřete editor registru a poté spusťte Připojení ke vzdálené ploše, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena. Pokud problém přetrvává, ověřte konfiguraci portu naslouchání RDP v Editoru registru.

Příbuzný: Co je registr Windows a jak jej mohu upravit?

7. Zkontrolujte a nakonfigurujte port pro poslech RDP

RDP používá jako výchozí port naslouchání 3389. Podobně jako stav RDP můžete také naslouchací port konfigurovat pomocí Editoru registru. Zde je návod, jak to udělat.

1. Otevřete Editor registru a přejděte do následujícího umístění:

   Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Vybrat RDP-Tcp klíč. Potom v pravém podokně klepněte pravým tlačítkem na PortNumber a vyberte Upravit.
3. Nastavte hodnotu na 3389 a klikněte OK.

8. Povolte služby vzdálené plochy v editoru zásad skupiny

Pokud problém přetrvává, objekt zásad skupiny může blokovat připojení k místnímu počítači. Zde budete muset službu ručně povolit pomocí Editoru zásad skupiny. Zde je návod, jak to udělat.

1. lis Win + R. otevřete Run. Typ gpedit.msc a klikněte OK. Tím se otevře editor zásad skupiny. Ve Windows 10 Home Edition budete potřebovat povolit GPE ručně než budete mít k nástroji přístup.
2. V editoru zásad skupiny přejděte do následujícího umístění:

   Konfigurace počítače \ Šablony pro správu \ Součásti systému Windows \ Služby vzdálené plochy \ Host relace vzdálené plochy \ Připojení

3. V části Nastavení vyhledejte a poklepejte na něj Umožněte uživatelům vzdálené připojení pomocí služby Vzdálená plocha.
4. Vybrat Povoleno a klikněte Aplikovat a OK k uložení změn.

Zavřete editor zásad skupiny a otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete -li to provést, zadejte cmd ve vyhledávacím panelu Windows klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek, a vyberte Spustit jako administrátor.

Do příkazového řádku zadejte gpupdate síla a stiskněte Enter. To si vynutí nedávné změny provedené v GPO.

9. Zkontrolujte stav svých služeb RDP

Služby v operačním systému Windows jsou softwarové aplikace mimo uživatelské rozhraní, které běží na pozadí a jejichž spuštění je obvykle naplánováno automaticky. Aby vzdálená plocha fungovala, měly by být služby související s protokolem RDP spuštěny na vzdáleném i klientském systému.

Restartování služeb RDP:

1. lis Win + R. otevřít Běh. Potom zadejte služby a klikněte OK.
2. V okně Služby vyhledejte a klikněte na něj pravým tlačítkem Služby vzdálené plochy (TermService) službu a vyberte Vlastnosti.
3. V okně Vlastnosti nastavte Typ spuštění na Automatický a klikněte Aplikovat.
4. Znovu klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte Restartujte.
5. Opakujte kroky pro Přesměrovač portů UserMode služby Vzdálená plocha služba také.

10. Přidejte klíč RDGClientTransport do registru

Dalším řešením, jak opravit problémy související s připojením ke vzdálené ploše, je vyladit editor registru a přidat klíč RDGClientTransport. Vynutí, aby protokol vzdálené plochy používal místo HTTP/UDP připojení RPC/HTTP.

Chcete -li přidat klíč RDGClientTransport:

1. lis Win + R. otevřít Běh. Typ regedit a klikněte OK otevřete Editor registru.
2. V Editoru registru přejděte do následujícího umístění.

   Počítač \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client

3. Klikněte pravým tlačítkem na Klient terminálového serveru klíč a vyberte Novinka> Hodnota DWORD (32bitová).
4. Přejmenujte hodnotu na RDGClientTransport.
5. Dále poklepejte na nově vytvořené hodnoty a zadejte 1 v Hodnota dat pole. Klikněte OK k uložení změn.

Nyní se můžete připojit ke vzdálené ploše bez chyby

Vzdálená plocha je užitečný nástroj dostupný ve verzi Pro systému Windows 10. Někdy se však můžete setkat s problémy souvisejícími s připojením z různých důvodů, včetně deaktivované vzdálené plochy, offline hostitelského počítače a problémů se sítí. V závislosti na stavu vašeho počítače budete muset k vyřešení této chyby provést jeden nebo více kroků pro řešení potíží.

8 běžných problémů s připojením ke vzdálené ploše a s obrazovkou (s opravami)

Připojení ke vzdálené ploše může být obtížné nastavit. Pomocí těchto tipů pro odstraňování problémů se můžete připojit k počítačům a provádět jejich servis odkudkoli.

Číst dále

O autorovi