5 způsobů, jak opravit chybu „Na tuto stránku nelze dosáhnout“ na Microsoft Edge

Přestože je Edge po Chrome druhým nejoblíbenějším prohlížečem, má svůj podíl na závadách. Mezi mnoha problémy, se kterými se můžete u Edge setkat, je jedním nepříjemným problémem zobrazení chybové zprávy „Hmm, nemůžeme se dostat na tuto stránku“ při návštěvě webové stránky.

I když problém může po opětovném spuštění prohlížeče zmizet, může být také závažnější. Podívali jsme se na pět oprav, které můžete použít na svůj prohlížeč Edge, abyste jej vrátili zpět.

Co vyzkoušet, než vyzkoušíte tyto opravy Microsoft Edge

Před implementací oprav zkontrolujte, zda problém spočívá pouze na stránce, kterou se pokoušíte zobrazit. Můžete to potvrdit spuštěním jiných webových stránek v prohlížeči Edge, abyste zjistili, zda fungují.

Když vše funguje, jak má, spusťte stejný web přes jiný prohlížeč nebo v Microsoft Edge na jiném počítači, pokud jej máte.

Příbuzný: Jak vyřešit chybu „Synchronizace je pozastavena, znovu se přihlásit“ v Microsoft Edge

Pokud problém souvisí s tímto webem, existují dvě možnosti. Web má buď technické potíže, jeho server může být mimo provoz nebo vlastník webu zablokoval vaši IP adresu nebo region.

Chcete-li vyloučit druhý případ, použijte VPN nebo kontaktujte vlastníka webu, aby vaši IP adresu odblokoval. V případě technických potíží počkejte, dokud se problém nevyřeší na backendu daného webu a web bude znovu dostupný.

Pokud se problém vyskytuje pouze v aplikaci Microsoft Edge na vašem počítači a nejen na jedné stránce, ale na více stránkách, vyžaduje další šetření. Chcete-li dále prozkoumat, vyzkoušejte následující opravy:

1. Kontrola připojení k internetu

Když narazíte na chyby na každé stránce, kterou se pokusíte navštívit pomocí Microsoft Edge, ujistěte se, že jste správně připojeni k internetu.

Jakmile potvrdíte, že připojení k internetu funguje a je dostatečně stabilní, aby bylo možné spustit i jiné prohlížeče, může dojít k problému s připojením k síti, který brání Edge ve správném fungování.

V takovém případě můžete spustit nástroj pro odstraňování problémů a vyřešit problémy s Wi-Fi podle průvodce od společnosti Microsoft, jak vyřešit problémy s Wi-Fi, pokud držíte zařízení Windows. Uživatelé macOS se na to mohou odkázat článek vysvětlující, jak opravit jejich Wi-Fi.

2. Změňte server DNS

Pokud řešení problémů příliš nepomohlo, zkuste změnit server DNS. Pokud jste ve svém systému nikdy neměnili server DNS, pravděpodobně používáte server, který vám poskytl váš ISP. Nelze tvrdit, jak je to dobré, ale může pomoci jeho změna na server DNS společnosti Google nebo na server Cloudflare.

PŘÍBUZNÝ: Jak najít nejrychlejší DNS pro optimalizaci rychlosti internetu

Změnou serveru DNS můžete nejen vyřešit problémy s připojením prohlížeče, ale také zvýšit rychlost. Můžete použít libovolný server DNS, který chcete; podíváme se však na to, jak nahradit své stávající DNS těmi od Cloudflare.

Chcete-li změnit nastavení serveru DNS v systému Windows, postupujte takto:

1. Jít do Ovládací panely systému Windows.
2. Navigovat do Síť a internet nastavení.
3. Klikněte na Centrum sítí a sdílení.
4. V levém postranním panelu klikněte na Změnit nastavení adaptéru.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na preferované síťové připojení a jděte na to Vlastnosti.
6. Na kartě Networking vyhledejte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a dvakrát na něj klikněte.
7. Zkontrolujte kruh pro Použijte následující adresy serverů DNS.
8. Vstupte 1.1.1.1 a 1.0.0.1 v Preferováno a Alternativní servery DNS.

Pokud používáte zařízení macOS, přečtěte si toto článek vysvětlující, jak změnit server DNS v systému macOS. Ujistěte se, že jste nahradili servery výše uvedenými servery. Pokud změna DNS serverů také neukáže své kouzlo, přejděte k další opravě.

3. Zakázat IPV6

IPV4 a IPV6 jsou dva z hlavních dostupných typů IP adres. Zatímco IPV4 je 32bitový, IPV6 je 128bitový. V procesu připojování k webu vaše připojení nejprve vyhledá adresy IPV6, aby zjistilo, zda jsou dostupné.

V případě nedostupnosti použije adresy IPV4. Přestože je IPV6 rychlejší než IPV4, může způsobit zpoždění, když není k dispozici.

Může to také způsobit selhání vašeho prohlížeče edge, pokud není schopen najít adresu IPV6. Chcete-li tuto příčinu vyloučit, deaktivujte IPV6 ve vlastnostech Wi-Fi. Chcete-li zakázat IPV6 na zařízení se systémem Windows, postupujte takto:

1. Otevřeno Kontrolní panel hledáním ve vyhledávací liště Windows.
2. Přejděte na Síť a internet.
3. Klikněte na Centrum sítí a sdílení.
4. Na levém postranním panelu klikněte na Změnit nastavení adaptéru.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na své síťové připojení a přejděte na Vlastnosti.
6. Na kartě Síť zrušte zaškrtnutí Internetový protokol verze 6 (TCP/IPV6) krabice.
7. Klikněte OK aplikujte změny.

Podívejte se na tento článek pokyny, jak zakázat IPV6 na zařízeních macOS. V systému macOS je tento proces přímočařejší.

Když je IPV6 zakázáno, restartujte prohlížeč Edge a znovu navštivte stejnou stránku, abyste ověřili, že byl problém vyřešen. Pokud bude pokračovat, přejděte k další opravě.

4. Zakázání rozšíření Microsoft Edge

Jednou z posledních možností je zakázat všechna rozšíření v prohlížeči Microsoft Edge, zejména blokátory reklam a podobná rozšíření, která narušují přímo skript vašeho prohlížeče. V případě, že tato oprava nefunguje, můžete jednoduše resetovat prohlížeč Edge.

5. Resetujte Microsoft Edge

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, můžete Microsoft Edge resetovat a vrátit všechna jeho nastavení zpět na výchozí. Zde je návod, jak to udělat, pokud jste to nikdy předtím neudělali:

1. Otevřete na svém zařízení prohlížeč Microsoft Edge.
2. Klepněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu.
3. Klikněte na Nastavení v rozbalovací nabídce.
4. Na levém postranním panelu klikněte na Resetovat nastavení.
5. Klikněte na Obnovte nastavení na výchozí hodnoty.
6. Klikněte Resetovat ve vyskakovacím okně.

Obnovení nastavení do výchozího stavu obvykle vyřeší většinu problémů. Restartujte prohlížeč Edge a zjistěte, zda nyní máte přístup ke stránce.

Pokud ne, jedinou možností by bylo přepnout na jiný prohlížeč nebo navštívit stránky, na kterých se vám zobrazují chyby, při souběžném spuštění jiného prohlížeče. Než to uděláte, zkuste spustit stejný web v okně InPrivate.

PŘÍBUZNÝ: Co je prohlížení InPrivate v Microsoft Edge?

Můžete to udělat kliknutím na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu a výběrem Nové okno InPrivate. Použijte stejnou adresu v prohlížeči Edge, na kterém se vám zobrazují chyby, abyste zjistili, zda funguje perfektně v soukromém režimu.

Zprovozněte a zprovozněte svůj prohlížeč Microsoft Edge

Doufejme, že jedna z oprav v seznamu by vám problém vyřešila. Pokud se zdá, že nic nefunguje, můžete vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, abyste dále eliminovali jakoukoli možnost, že by data v mezipaměti narušovala proces.

Microsoft Edge je těžké opustit, pokud jste vášnivým uživatelem Edge, ale Firefox také razí cestu svou podporou ochrany soukromí. Zkuste to někdy, pokud jste to ještě neudělali.

Microsoft Edge vs. Firefox v roce 2021: Který prohlížeč vyhraje?

Microsoft Edge a Firefox jsou dvě schopné alternativy k Google Chrome. Ale který z těchto dvou uchazečů je lépe vybaven, aby se postavil Chrome?

Přečtěte si další

O autorovi