5 způsobů, jak opravit chybu Windows Update 0x8007371b v systému Windows 10

Aktualizace systému Windows je obvykle jednoduchá záležitost a proběhne bez jakýchkoli zádrhelů. Někdy se však můžete setkat s chybami, jako je chyba 0x8007371b se zprávou „ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." K tomu dochází především v případě, že soubor Windows Update chybí nebo je poškozený.

I když se to může zdát skličující, problém lze snadno vyřešit odkazem na opravy uvedené níže.

1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Prvním krokem, který byste měli udělat při řešení chyb aktualizací, je použití Poradce při potížích se službou Windows Update. Je to docela efektivní a automaticky opraví většinu problémů s aktualizacemi, včetně a zasekl Windows Update Assistant. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start a poté klikněte na Nastavení.
2. Na řídicím panelu Nastavení klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
3. Na navigační liště vlevo klikněte Odstraňte problémy.
4. V části Odstraňování problémů klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
instagram viewer
5. Nyní klikněte na Windows Update > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
6. Nástroj pro odstraňování problémů automaticky zjistí problémy a opraví je.

Proces odstraňování problémů může nějakou dobu trvat, takže pokud se zdá, že se zasekl, nepropadejte panice. Kromě toho někdy nástroj pro odstraňování problémů nedokáže automaticky vyřešit chybu. Bez ohledu na to vám navrhne některé další kroky, které můžete podniknout, takže je určitě dodržujte.

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalším krokům.

2. Použijte příkazy DISM a SFC

Deployment Image Servicing and Management (DISM) a System File Checker (SFC) jsou užitečné vestavěné nástroje systému Windows. DISM opravuje bitovou kopii systému Windows, zatímco SFC kontroluje, zda v počítači chybí nebo nejsou poškozené systémové soubory. Oba tyto nástroje lze spustit pomocí příkazového řádku.

Příbuzný: Jaký je rozdíl mezi CHKDSK, SFC a DISM ve Windows 10?

Nezapomeňte nejprve spustit příkaz DISM a poté příkaz SFC. Důvodem je, že příkaz DISM opravuje obraz systému Windows, který zase používá SFC jako referenční bod pro kontrolu poškozených systémových souborů.

Jak spustit DISM pomocí příkazového řádku

1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte cmd. Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek > Spustit jako správce. Ujistěte se, že máte přihlašovací údaje pro účet správce, nebo jste přihlášeni jako jeden.
2. V konzole příkazového řádku zadejte Dism /online /cleanup-image /ScanHealth a stiskněte Enter.
3. Po úplném provedení příkazu zadejte Dism /online /cleanup-image /CheckHealth a stiskněte Enter.
4. Nyní poslední příkaz; typ Dism online /cleanup-image /RestoreHealth a znovu stiskněte Enter.

Proces opravy a servisu může opět chvíli trvat. Trpělivost je klíčová. Po dokončení procesu je čas přejít k nástroji SFC.

Jak spustit SFC pomocí příkazového řádku

1. Podobně jako v části výše spusťte příkazový řádek jako správce.
2. V konzole zadejte sfc /scannow a stiskněte Enter.
3. Počkejte na dokončení skenování. Může to chvíli trvat.
4. Po dokončení skenování restartujte počítač.

Po spuštění obou těchto nástrojů zkuste znovu aktualizovat systém Windows. S největší pravděpodobností bude chyba 0x8007371b vyřešena. Pokud ne, vyzkoušejte další opravy uvedené níže.

3. Vymažte mezipaměť služby Windows Update

Složka mezipaměti Windows Update některé ukládá staré dočasné soubory které by mohly rušit vaši aktualizaci. Proto se doporučuje odstranit obsah složky. To může potenciálně vyřešit problém s Windows Update a také uvolnit místo na disku, které lze lépe využít.

1. lis Win + R ke spuštění aplikace Run.
2. Typ services.msc do textového pole a stiskněte Enter.
3. V nabídce Služby vyhledejte Windows Update.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Update a klepněte na Stop.
5. Minimalizovat okno Služby.
6. Nyní stiskněte Win + E otevřete Průzkumník souborů.
7. Do adresního řádku zadejte C:\Windows\SoftwareDistribution\Stáhnouta stiskněte Enter.
8. Smažte veškerý obsah této složky.
9. Nyní se přepněte zpět do okna Služby.
10. Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Windows Update a vyberte Start.
11. Zavřete okno Služby.

Po odstranění mezipaměti služby Windows Update restartujte počítač. Ačkoli možná budete muset znovu stáhnout některé částečně stažené aktualizace, tato oprava má vysokou úspěšnost při opravě chyby ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.

4. Resetujte Windows Update Agent

Resetování agenta Windows Update Agent a jeho součástí je další potenciální opravou chyb souvisejících se službou Windows Update. Protože chyba 0x8007371b je pravděpodobně důsledkem chybějícího nebo poškozeného souboru Windows Update, resetování součástí přinutí systém Windows znovu stáhnout všechny soubory.

Příbuzný: Způsoby, jak vyčistit počítač po selhání aktualizace systému Windows

Existuje mnoho způsobů, jak resetovat Windows Update Agent, ale nejúčinnějším způsobem je jednoduše použít zvýšený příkazový řádek.

1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte cmd. Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem Příkazový řádek > Spustit jako správce.
2. V konzole CMD zadejte síťová zastávka wuauserv a stiskněte Enter. Tento příkaz zastaví službu Windows Update.
3. Poté zadejte rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution v konzole a stiskněte Enter.
4. Chcete-li znovu spustit službu Windows Update, zadejte čistý start wuauserv v konzole. Stiskněte Enter.
5. Zavřete příkazový řádek.

Po provedení těchto kroků restartujte počítač a zkontrolujte, zda k chybě stále dochází.

5. Odstraňte antivirový software třetích stran

Antivirové programy třetích stran jsou známé tím, že zasahují do mnoha funkcí Windows. Proces Windows Update jako takový není výjimkou. Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, měli byste odinstalovat veškerý antivirový software třetích stran nainstalovaný na vašem počítači. To lze provést prostřednictvím nabídky Programy a funkce v Ovládacích panelech.

1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte Kontrolní panel a otevřete jej z výsledků vyhledávání.
2. Hledejte Programy a funkce sekce a klikněte na ni.
3. V novém okně klikněte pravým tlačítkem na antivirový program a vyberte Odinstalovat.
4. Postupujte podle kroků v průvodci odinstalací.
5. Restartujte počítač.

Chyba Windows Update 0x8007371b Vyřešeno

Jedna z níže uvedených oprav jistě vyřeší chybu Windows Update, které čelíte. Příčiny neúspěšných aktualizací systému Windows mohou být obvykle různé. Stále však existují některé běžné důvody, které by mohly vést k nefunkčním aktualizacím systému Windows. Je dobré si je uvědomovat a v budoucnu se jim vyhýbat.

5 běžných důvodů, proč aktualizace systému Windows selhávají

Pokud jste někdy narazili na neúspěšnou aktualizaci systému Windows, toto jsou důvody, proč k tomu dochází.

Přečtěte si další

O autorovi