7 nejlepších vyjednávacích dovedností, které potřebujete, abyste získali skvělou pracovní nabídku

První nabídky nejsou vždy tou nejlepší nabídkou, ale mnoho uchazečů o zaměstnání se bojí vyjednávat o platech ve strachu z odmítnutí. Ale alternativa není hezká. Pokud se spokojíte s nedostatečně placenou prací, budete se cítit nedoceněni a z dlouhodobého hlediska ohrozí vaši spokojenost s prací.

Vyjednávání vyžaduje dovednost a sebedůvěru – ani jedno z nich nezískáte jednoduše přečtením článku online. Ale dobré místo, kde začít, je pochopit, co je potřeba k úspěšnému vyjednávání, a procvičit si tyto dovednosti v přípravě. Zde je sedm vyjednávacích dovedností, které vám pomohou nespokojit se při příštím pohovoru s málem.

1. Aktivní poslouchání

Když aktivně nasloucháte, snažíte se slovům mluvčího porozumět, nejen je slyšet. Viditelně se účastníte konverzace, i když mlčíte. Tato cenná dovednost vám umožňuje odhalit kritické body vyjednávání, a to i mimo vyjednávací místnost. Tyto body vyjednávání můžete využít, když později odpovíte protinabídkou.

Aktivní naslouchání vyžaduje soustředění a upoutání pozornosti – budete muset zbavit svou mysl všech rušivých myšlenek, zatímco druhá strana mluví. Dobrým způsobem, jak zaujmout, je opakování nebo přeformulování klíčových bodů jako otázky pro tazatele, a to má dvě věci. Za prvé ukazuje druhé osobě, že věnujete pozornost a držíte krok se všemi detaily, a za druhé vám pomáhá zpracovat informace, které dostáváte.

2. Emoční inteligence

Schopnost číst místnost a dekódovat neverbální narážky je zásadní pro jakékoli vyjednávání. Je důležité být sebevědomý, empatický, v kontaktu se svými emocemi a schopen rozpoznat emoce druhých.

To zahrnuje schopnost správně interpretovat řeč těla a další neverbální podněty a také klidně reagovat v situacích pod vysokým tlakem. Emocionálně inteligentní člověk například neztrácí chladnou hlavu, i když se mu nedaří. Je důležité se spokojit s možností, že váš návrh bude zamítnut.

Namísto toho se emocionálně inteligentní člověk pokouší zmírnit napětí a změnit svůj přístup vyjednávání, případně zohlednění potřeb druhé strany a nabídnutí kompromisu, který je výhodný pro obě strany strany.

Příbuzný: Jak budovat svou emoční inteligenci

3. Budova vztahu

Schopnost navázat vztah s druhou stranou je cenná a často přehlížená vyjednávací dovednost. S největší pravděpodobností vyjednáváte s neznámým člověkem a formální atmosféra standardního pohovoru vám pravděpodobně zamotá nervy, což není dobrý začátek pro vyjednávání. Bude vám to mnohem lépe a budete působit sebevědoměji, pokud budete v pohodě a uvolnění.

Chcete-li navázat vztah, najít společnou řeč rychle. Může to vypadat jako spojení se sportovním klubem nebo společným koníčkem (a to je důvod, proč je velmi důležité provést hloubkový průzkum společnosti a tazatele, než se zúčastníte pohovoru).

Příbuzný: Stránky, kde se dozvíte, jak se připravit na pracovní pohovor a zapůsobit na šéfy

Rozdávejte komplimenty, aniž byste byli povýšeneční, a používejte nekonfliktní řeč těla, lehký humor a opravdovou přátelskost. Nastolením přátelské atmosféry může vzájemný vztah pomoci zmírnit potenciálně napjatou situaci. Když není napětí, je šance na dohodu mnohem vyšší.

4. Sebeobhajování

Při vyjednávání jste svým vlastním největším obhájcem: všichni ostatní v místnosti se pravděpodobně soustředí na to, aby měli jejich potřeby uspokojeny. Pochopte, že úspěch spočívá tam, kde se oba vaše zájmy shodují, ale nenechte se tím odradit od vyjednávání o tom, co si zasloužíte.

Zaměřte se v diskusi na svůj potenciální významný přínos, a to jak z hlediska dovedností, tak úsilí. Abyste zdůraznili svou hodnotu, nebojte se uvést své úspěchy v dané roli v předchozím zaměstnání.

Dejte jasně najevo, že věříte dovednostem, které nabízíte (a nevynechávejte jemné dovednosti) a ukažte ostatním zúčastněným, proč by byla chyba nechat vás jít.

Příbuzný: Nejlepší online zdroje, které vám pomohou vybudovat sebevědomí a sebeúctu

5. Flexibilita

Vyjednávání selhává, když jedna nebo obě zúčastněné strany nejsou ochotny být flexibilní. Abyste se vyhnuli slepé uličce, musíte řídit svá očekávání a ponechat prostor pro kompromis, než vůbec začnete. Můžete si nastavit spodní hranici, kterou nepřekročíte, abyste si byli jisti, že chráníte své zájmy.

Kompromisy jsou při vyjednávání běžné a nejlepší je začít s flexibilní nabídkou, která klade důraz na to, čeho se oba vzdáváte. Toto gesto okamžitě odstraní nepřátelskou povahu vašeho vyjednávání, takže bude snazší najít společnou řeč. Flexibilita je zralá v oblastech, které jsou pro vás nízkou prioritou, ale pro ostatní jsou zásadní. Tímto způsobem je pravděpodobnější, že druhá strana ustoupí v záležitostech, které jsou pro vás důležité.

6. Přesvědčení

Chcete-li dosáhnout jakéhokoli cíle ve vyjednávání, budete muset potvrdit svou pozici a komunikovat ji způsobem, kterému vaše publikum porozumí. Nakreslete jim obrázek a ukažte jim, proč by měli váš návrh přijmout – a ujistěte se, že máte důkazy, které to podloží.

Připravte se poskytnout data a reference; zde za vás bude mluvit vaše pověst. Pokud například vyjednáváte o vyšší mzdě na základě svých marketingových schopností, připravte se ukázat, jak váš příspěvek pomohl k úspěchu marketingových snah ve vašich předchozích organizacích.

Je vhodný čas připomenout si, abyste si před návštěvou pohovoru udělali pořádek ve svých referencích.

Informujte lidi, které jste uvedli jako reference ve svém životopise, aby mohli odpovědět na jakékoli otázky, které může mít váš současný tazatel.

7. Trpělivost

Pokud jde o vyjednávání, je to kritická, ale obtížně zvládnutelná dovednost. Efektivní vyjednavači mají pověst trpělivých. Pokud opustíte svou pozici příliš rychle, skončíte tím, že se prosadíte. Pokud vydržíte příliš dlouho, můžete o příležitost přijít. Hlavním tahem je rozpoznat, jak dlouho se udržet na pozici, než se dohodnete na kompromisu nebo se poohlédnete po lepších příležitostech jinde.

Trochu trpělivosti z vaší strany by vám mohlo dát převahu při vyjednávání a poskytnout vám více času na vyjednávání s druhou stranou. Cílem, jako u čehokoli, je pozorně si přečíst situaci a vyhnout se tomu, aby to vypadalo, že zbytečně mrháte časem. Nakonec se nebojte říci ne, pokud vám podmínky nepřejí, ale vždy si dejte záležet na tom, abyste odešli přátelsky.

Jak zlepšit své vyjednávací schopnosti

Vyjednávací schopnosti budou vyžadovat hodně cviku, a jak uvidíte své dovednosti v akci, vaše důvěra v ně poroste.

Zde jsou tři způsoby, jak posílit své vyjednávací schopnosti:

1. Hledejte příležitosti ke cvičení ve svém každodenním životě. Vyjednávací dovednosti lze procvičovat v různých prostředích, nejen v práci. Při rezervaci hotelů, nakupování každodenních nezbytností nebo dokonce mluvení s dětmi si můžete procvičit vyjednávání o svých potřebách a nalezení vhodného kompromisu s druhou stranou. Cílem je získat to, co chcete, a zároveň umožnit druhé straně získat to, co potřebuje.
2. Hraní rolí s přáteli. Shromážděte skupinu důvěryhodných přátel a hrajte různé scénáře, jako je žádost o zvýšení platu nebo vyjednávání o výhodách a výhodách. Požádejte svého přítele, aby položil náročné otázky, zejména ty, které pravděpodobně vyvstanou, pokud se konverzace odehrává ve skutečnosti. Ujistěte se, že své odpovědi berte vážně a uvážlivě. Pokud tyto věci nemůžete říci příteli, nebudete je moci říci ani náborovému manažerovi.
3. Získejte kouče nebo mentora. Pokud jste si všimli, že kolega nebo manažer, se kterým pracujete (nebo jste s ním dříve spolupracovali), je skvělý vyjednavače, můžete je požádat, aby vám pomohli zlepšit vaše dovednosti tím, že vás provedou tím, jak k nim přistupují jednání. Požádejte je, aby vám dali tipy, jak zlepšit vaši hru, nebo vám dokonce dovolili sedět na schůzce, pokud je to vhodné. Nebo můžete také hledat kouče, který se specializuje na výuku vyjednávacích dovedností.

Deal or No Deal?

Vyjednávání je klíčová dovednost – ať už hledáte práci nebo ne. Tyto dovednosti se vám budou hodit při každodenních interakcích a dokonce vás připraví na pokročilejší práce, které vyžadují vyjednávací schopnosti.

Hledání zaměstnání? 50+ tipů pro úspěch při hledání práce

Je těžké najít perfektní práci, ale můžete použít tyto tipy pro hledání práce, které vám pomohou dosáhnout úspěchu. Navíc jsou všechny dostupné v cheat sheetu zdarma!

Přečtěte si další

O autorovi