Uživatelé často hlásí chyby aktualizací systému Windows na fóru podpory společnosti Microsoft a na dalších webových stránkách souvisejících s technickou podporou. To jsou problémy, ke kterým dochází, když se uživatelé pokoušejí aktualizovat Windows 10 a 11 prostřednictvím Nastavení. Když se takový problém s aktualizacemi objeví, Nastavení zobrazí chybovou zprávu, která zní: „Při instalaci aktualizací došlo k problémům, ale zkusíme to znovu později.“
Tyto chyby aktualizace mají pro referenci jedinečné kódy, například 0x800f0816. Přestože mají různé kódy, všechny zastavují stahování a instalaci oprav systému Windows nebo vytváření aktualizací v podstatě stejně. Toto jsou různé způsoby, jak opravit tyto chyby aktualizace v systému Windows 11.
1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Windows Update Troubleshooter je nástroj navržený speciálně pro opravu procesu aktualizace. Tento nástroj pro odstraňování problémů nemusí nutně opravit každou chybu aktualizace, ale přesto může vyřešit několik problémů s aktualizací. Vzhledem k tomu, že se jedná o přímou metodu odstraňování problémů, řešení problémů se službou Windows Update vždy stojí za vyzkoušení. Takto můžete spustit tento nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows 11.
- Klikněte Start a výběrem otevřete připnutou aplikaci Nastavení v nabídce.
- Vybrat Odstraňte problémy na Systém kartu v Nastavení.
- Pak klikněte Jiné – nástroje pro odstraňování problémů zobrazíte nástroje pro odstraňování problémů systému Windows 11.
- Klikněte na Běh možnost pro nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update.
Poté se otevře nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update a automaticky zjistí problémy. Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů udělá své. Pokud použije nějaké opravy, řekne, že našel problémy a provedl nějaké změny ve vašem systému.
2. Spusťte kontrolu systémových souborů
Chyby aktualizace systému Windows mohou nastat v důsledku poškozených systémových souborů. Kontrola systémových souborů je jedním z nejlepších nástrojů zahrnutých ve Windows 11 pro opravu systémových souborů. Tento nástroj příkazového řádku ověří integritu systémových souborů a nahradí poškozené. Takto můžete spustit skenování SFC pomocí příkazového řádku.
- Klepnutím pravým tlačítkem myši na tlačítko nabídky Start vyberte a otevřete Windows Terminal (Admin).
- Klikněte na Otevřete novou kartu a vyberte Příkazový řádek v nabídce.
- Zadejte tento příkaz Deployment Image Servicing a stiskněte Vrátit se:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Chcete-li zahájit skenování SFC, zadejte následující příkaz a stiskněte Zadejte:
sfc /scannow
- Počkejte na dokončení skenování SFC a zobrazí výsledek v příkazovém řádku.
Spuštění skenování Deployment Image Servicing je volitelný krok. Toto skenování se doporučuje spustit pro případ, že je nutná oprava obrazu. Pokud je taková oprava nutná, nebude kontrola systémových souborů účinná bez předchozího spuštění kontroly služby Deployment Image Servicing.
3. Zkontrolujte, zda je povolena a spuštěna služba Windows Update Service
Windows Update je služba, kterou je třeba povolit a spustit, aby bylo možné stahovat a instalovat aktualizace. OS nemůže stahovat a instalovat aktualizace, když tato služba není zapnutá. Zkontrolujte tedy, zda je služba a další potřebné pro aktualizace povoleny a spuštěny, když dojde k chybě aktualizace.
- lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Typ služby v poli Otevřít.
- Klikněte OK otevřete Služby.
- Dvakrát klikněte na Windows Update servis.
- Ujisti se Automatický je vybraný Typ spouštění volba.
- Klikněte Start pokud služba neběží.
- zmáčkni Aplikovat tlačítko pro uložení nových možností.
- Poté klikněte na OK možnost na okně.
Zkontrolujte také, zda jsou povoleny a spuštěny další související služby vyžadované službou Windows Update. Toto jsou tři další služby, které byste měli zkontrolovat, jak je uvedeno výše:
- Identita aplikace
- Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS)
- Kryptografické služby
4. Zkontrolujte a uvolněte místo na disku
Přestože je místo vyhrazeno pro aktualizace systému Windows, problémy mohou nastat, když je na pevném disku velmi málo volného místa. Ujistěte se tedy, že je na disku C: vašeho počítače (nebo primárním oddílu) k dispozici alespoň několik gigabajtů místa pro aktualizace. Kliknutím zkontrolujte, kolik místa na něm zbývá Tento počítač v Průzkumníkovi souborů a zobrazte ikonu úložiště disku zobrazenou přímo níže.
Pokud tato ikona ukazuje, že váš úložný disk je z více než 90 procent plný, měli byste na něm uvolnit místo. Nejlepším způsobem, jak uvolnit úložný prostor na HDD nebo SDD, je odinstalovat větší softwarové balíčky, které nepotřebujete. Také spusťte sken čištění disku a vymažte nevyžádané soubory.
Přečtěte si také: Jak uvolnit místo na disku po upgradu na Windows 11
5. Zakažte (nebo odinstalujte) antivirový software třetích stran
Antivirové nástroje třetích stran mohou někdy rušit aktualizaci systému Windows nebo mohou být v konfliktu. Chcete-li se ujistit, že váš software třetí strany nezpůsobuje žádné problémy s aktualizacemi, zkuste jej před kontrolou aktualizací v Nastavení dočasně deaktivovat. Mnoho antivirových štítů třetích stran můžete vypnout kliknutím pravým tlačítkem na jejich ikony na systémové liště a výběrem možnosti zakázat nebo pozastavit kontextové menu.
Případně můžete odinstalovat svůj antivirový software třetí strany (a spolehnout se na zabezpečení systému Windows), abyste zajistili, že nemůže žádným způsobem podkopat aktualizace systému Windows. Chcete-li tak učinit, zadejte appwiz.cpl do pole Otevřít Spustit a klikněte na OK. Poté můžete antivirový software odebrat tak, že jej vyberete v části Programy a funkce a kliknete Odinstalovat. Nebo možná budete moci odinstalovat svůj antivirový balíček pomocí speciálního nástroje pro odinstalaci, jako je například nástroj Avast Uninstall Utility.
6. Čisté spouštění systému Windows
Čisté spuštění systému Windows 11 eliminuje možnost spuštění softwaru a služeb, které jsou v konfliktu s procesem aktualizace. Systém Windows můžete nakonfigurovat na čisté spouštění vypnutím všech spouštěcích programů a služeb třetích stran. Chcete-li tak učinit, budete muset upravit některá nastavení MSConfig následovně.
- Spusťte Spustit kliknutím pravým tlačítkem myši na Start na hlavním panelu a výběrem jeho zástupce v nabídce Power User.
- Typ msconfig v poli Otevřít a vyberte OK volba.
- Zrušte zaškrtnutí políčka pro Načíst spuštění volba. Nicméně, Načíst systémové služby a Použít původní konfiguraci spouštění tam by měly být vybrány možnosti.
- Vybrat Skryjte všechny služby Microsoftu na Služby záložka zobrazená přímo níže.
- Klikněte Vypnout všechno k odstranění všech uvedených služeb třetích stran ze spuštění.
- zmáčkni Aplikovat tlačítko a klikněte OK pro ukončení MSConfig.
- Vybrat Restartujte v dialogovém okně, které se otevře po zavření MSConfig.
- Zkuste po restartu aktualizovat Windows 11.
Přečtěte si také: Jak otevřít MSConfig ve Windows 11
7. Resetujte součásti Windows Update
Chyby aktualizace mohou být často způsobeny poškozenými součástmi služby Windows Update. Proto je resetování těchto součástí dalším potenciálním řešením mnoha problémů s aktualizací. Součásti Windows Update můžete aktualizovat přejmenováním složek SoftwareDistribution a catroot2.
- Otevřete příkazový řádek jako správce v rámci Windows Terminal, jak je uvedeno v prvních několika krocích druhého rozlišení.
- Stiskem zadejte tyto čtyři samostatné příkazy Vrátit se po každém:
čisté zastavovací bity
síťová zastávka wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Chcete-li přejmenovat složku SoftwareDistribution, zadejte tento příkaz a stiskněte Vstupte:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Poté zadejte tento příkaz pro přejmenování catroot2 a stiskněte Vrátit se:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Chcete-li restartovat služby, stiskněte tyto samostatné příkazy Vstupte po každém.
čisté startovací bity
čistý start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Windows nastaví nové složky SoftwareDistribution a catroot2 pro Windows Update, když je přejmenujete, jak je uvedeno výše. The síťová zastávka a Start příkazy restartují služby potřebné pro aktualizaci platformy. Když použijete toto potenciální řešení, restartujte Windows 11 a zkuste znovu nainstalovat aktualizace.
8. Resetujte Windows 11
Windows 11 obsahuje nástroj Reset this PC tool, což je vestavěný nástroj pro přeinstalaci platformy. Resetováním platformy ji obnovíte na tovární (výchozí) nastavení a odstraníte všechny softwarové balíčky, které nebyly předinstalované na vašem PC. Můžete však vybrat možnost resetování počítače a zachování uživatelských souborů.
Resetování systému Windows 11 je poslední možností pro vyřešení chyb aktualizace, které pravděpodobně vyřeší problémy s operačním systémem, jiná potenciální řešení nikoli. Před resetováním platformy vyzkoušejte další potenciální řešení chyb aktualizace. Pokud vám však došly možnosti, můžete resetovat Windows 11, jak je popsáno v níže uvedeném průvodci MUO.
Přečtěte si také: Jak obnovit tovární nastavení Windows 11 bez hesla správce
9. Ručně stáhnout a nainstalovat aktualizace
Přestože jde spíše o řešení než opravu, můžete si ručně stáhnout a nainstalovat aktualizace Windows 11, které váš počítač potřebuje, z katalogu Microsoft Update. Nemusíte tedy klikat na Kontrola aktualizací možnost v Nastavení pro jejich stažení a instalaci. Aktualizace můžete takto nainstalovat ručně.
- Otevři Katalog Microsoft Update webová stránka.
- Do vyhledávacího pole zadejte číslo KB kódu aktualizace, kterou chcete nainstalovat.
- Vybrat Stažení možnost pro kompatibilní aktualizaci Windows ve výsledcích vyhledávání.
- Poté v okně klikněte pravým tlačítkem na odkaz ke stažení a vyberte Uložit odkaz jako.
- Vyberte složku, do které chcete stáhnout aktualizační balíček, a klikněte na Uložit knoflík.
- Vyvolejte Průzkumníka souborů (pomocí Win + E hotkey) a otevřete složku, která obsahuje stažený aktualizační balíček.
- Poté dvakrát klikněte na soubor MSU aktualizace a nainstalujte ji.
Přečtěte si také: Jak používat Microsoft Windows Update Catalog pro Windows Update
Nyní bude služba Windows Update opět fungovat
Ačkoli není nezbytně nutné opravit všechny chyby aktualizací, aktualizace oprav jsou důležité pro řešení chyb a aplikaci Zabezpečení systému Windows. Tato potenciální řešení pravděpodobně vyřeší většinu chyb Windows 11 při instalaci aktualizací, aby váš počítač mohl přijímat všechny nejnovější aktualizace. Kromě těchto oprav může obnovení systému Windows do bodu obnovení systému a obecně aktualizace ovladačů zařízení vašeho počítače tyto problémy také proveditelně vyřešit.
Tato jemná chyba Windows sužuje naše systémy přinejmenším od Windows XP. Díky jeho dlouholeté historii se objevilo mnoho oprav. Dnes vám přesně ukážeme, jak to vyřešit.
Přečtěte si další
- Okna
- Windows 11
- Windows Update
- Chyby systému Windows
Jack je technologický novinář na volné noze více než deset let. Zabýval se tématy Windows Vista, 7, 10 a 11 v mnoha příručkách pro Make Use Of a na mnoha dalších webových stránkách.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!
Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem