Jako každý jiný web i LinkedIn čas od času zažívá výpadky. Pokud dojde k problému na backendu LinkedIn, budete muset počkat, až bude web znovu spuštěn. Většinou jsou taková přerušení dočasná a sama odezní.
Pokud však problém spočívá pouze na vás, jedná se buď o problém s vaším účtem LinkedIn, připojením k internetu, prohlížečem nebo operačním systémem. Proto byste se měli nejprve ujistit, že tento problém máte pouze vy, a poté přejít k dalším opravám, které mohou pomoci problém vyřešit.
Nejprve však několik předběžných oprav
Vaše první dvě kontroly by měly být, abyste se ujistili, že příčinou není vaše připojení k internetu a že problém nenastal z LinkedIn. Zkuste na počítači paralelně spustit jiné webové stránky, abyste vyloučili problémy související s prohlížečem dočasně. Pokud fungují, problém je pouze s LinkedIn.
V takovém případě zkontrolujte oficiální účet LinkedIn nebo stránky na platformách sociálních médií, jako je Twitter, abyste zjistili, zda neohlásili výpadek údržby. Existuje pouze jedna věc, kterou můžete udělat, pokud je problém s LinkedIn, a to počkat, až bude web opět funkční.
Pokud LinkedIn na oficiálním účtu nic nenahlásil, zkuste na LinkedIn a další webové stránky přistupovat z jiných prohlížečů a počítačů. Když máte potíže s otevřením LinkedIn a dalších webových stránek, a to i v různých prohlížečích a počítačích, znamená to problém s internetem. V takovém případě se můžete pokusit znovu navázat připojení, restartovat router, spustit nástroj pro odstraňování problémů s internetem nebo kontaktovat svého ISP.
Pokud se problém týká konkrétního prohlížeče, ale LinkedIn funguje správně v jiném, měli byste problémy s prohlížečem řešit. Než to však uděláte, zkuste se přihlásit pomocí jiného účtu. Pokud se chyba objeví ihned po přihlášení, znamená to, že váš účet LinkedIn není příčinou problému.
Po vyzkoušení všech předběžných kontrol je čas začít implementovat níže uvedené opravy.
1. Zkuste se znovu přihlásit nebo použijte jiný účet
Odhlaste se ze svého účtu a poté se znovu přihlaste. Pokud problém nastane ihned po přihlášení, zkuste se přihlásit pomocí jiného účtu. Vytvořte si dočasný účet, pokud jej ještě nemáte. Pokud je problém omezen na jeden účet, můžete jej nahlásit pouze LinkedIn.
Pokud se však nemůžete přihlásit k žádnému ze svých účtů nebo se webová stránka LinkedIn vůbec neotevírá, problém může spočívat buď ve vašem prohlížeči, nebo ve vašem systému. Pokud ano, implementujte následující opravy.
2. Vymažte mezipaměť prohlížeče
Při odstraňování problémů s prohlížečem nejprve vymažte mezipaměť. Data mezipaměti pomáhají zkrátit dobu načítání často navštěvovaných webových stránek, ale když se nahromadí nebo se poškodí, mohou bránit správnému načítání webu.
Abyste se ujistili, že to nezpůsobuje problém, vymažte mezipaměť prohlížeče podle následujících kroků:
- Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu.
- Přejít na Dějiny strana.
- Klikněte na Smazat údaje o prohlížení v levém postranním panelu.
- Zrušte zaškrtnutí všech ostatních políček kromě Obrázky a soubory uložené v mezipaměti, a Soubory cookie a další data webu.
- Nastav Časový rozsah na Pořád v rozbalovací nabídce.
- Klikněte na Vyčistit data.
Poznámka: Pro tuto příručku použijeme prohlížeč Google Chrome. Postup je však podobný pro ostatní prohlížeče.
3. Povolte nebo zakažte všechny spuštěné služby VPN
Jakmile vymažete mezipaměť prohlížeče, zkontrolujte, zda je vaše VPN povolena, pokud ji máte. Pravděpodobně vám bude zablokován LinkedIn, pokud se IP adresa poskytovaná vámi používanou VPN neustále mění nebo je na černé listině nebo je škodlivá. Proto je dobré VPN vypnout.
Oprava funguje i opačně. Je možné, že LinkedIn zažívá výpadek pouze ve vašem regionu nebo vaše IP adresa je na černé listině serverů LinkedIn, což vám může bránit v přístupu na web. V takovém případě může změna IP adresy a umístění zapnutím VPN problém okamžitě vyřešit.
PŘÍBUZNÝ: Nejčastější chyby na LinkedIn, kterým je třeba se vyhnout při hledání práce
Pokud zakázání a povolení připojení VPN problém nevyřeší, možná budete chtít deaktivovat rozšíření pro blokování reklam.
4. Zakažte rozšíření pro blokování reklam
Blokátory reklam přímo zasahují do skriptu webových stránek a blokují reklamy, aby vám poskytly zážitek z prohlížení bez reklam. Vylepšuje váš zážitek z prohlížení, ale může způsobit neočekávané problémy i na webových stránkách bez reklam. Proto je bezpodmínečně nutné zajistit, aby se to nepovedlo vám.
Chcete-li zakázat rozšíření pro blokování reklam, postupujte takto:
- Klikněte na tři svislé tečky a navigovat do Další nástroje > Rozšíření.
- Vyhledejte rozšíření pro blokování reklam a otočením jeho přepínače doleva jej vypněte.
- V případě potřeby můžete také zasáhnout Odstranit tlačítko pro odstranění tohoto rozšíření.
Přejděte na LinkedIn a zjistěte, zda vypnutí rozšíření pro blokování reklam přineslo změnu. Pokud ne, je stejně důležité ujistit se, že jste LinkedIn nezařadili na černou listinu tím, že jej přidáte do seznamu webových stránek v rozšíření pro blokování webových stránek. Jakmile to uděláte, implementujte zbytek oprav.
5. Resetujte svůj prohlížeč Chrome
Pokud žádná z těchto oprav problém nevyřešila a používáte Google Chrome, problém může být závažnější. Proto byste měli zvážit resetování prohlížeče, protože to pravděpodobně problém vyřeší. Resetováním prohlížeče můžete jednou provždy vyloučit jakékoli problémy s prohlížečem.
Chcete-li obnovit prohlížeč Chrome, postupujte takto:
- Přejít na Nastavení po kliknutí na tři svislé tečky v pravém horním rohu.
- Pod Pokročilý v rozevíracím seznamu na levém postranním panelu přejděte na Resetujte a vyčistěte.
- Klikněte na Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty v pravém panelu.
- Klikněte na Resetovat nastavení knoflík.
Tímto způsobem bude váš prohlížeč zcela resetován. Ačkoli to může vyřešit diskutovaný problém, resetování prohlížeče také resetuje všechna vaše přizpůsobení. Mějte toto riziko na paměti, protože budete muset začít od nuly.
Pokud resetování nefunguje, můžete zkusit Chrome jako poslední možnost přeinstalovat. I když přeinstalace problém nevyřeší, existuje systémový problém, který vyžaduje další prošetření.
6. Vyloučení systémových problémů
I když je méně pravděpodobné, že budete mít problém se systémem, který vám brání v přístupu na LinkedIn, je nezbytné je vyloučit. Začněte skenováním vašeho systému na malware. Poté spusťte nástroj pro odstraňování problémů s internetem a opravte dočasné problémy s připojením. Poté můžete spustit skenování SFC, aktualizovat operační systém nebo resetovat počítač, abyste eliminovali rušení systému.
PŘÍBUZNÝ: Jak najít a upravit svou URL LinkedIn
Pokud vyloučení systémových problémů nijak nezměnilo a jste si jisti, že problém spočívá pouze ve vašem účtu LinkedIn, je čas nahlásit to LinkedIn.
Problém můžete nahlásit podpoře LinkedIn podle následujících kroků:
- Přejít na Stránka nápovědy LinkedIn.
- Napsat "kontaktujte nás" ve vyhledávací liště.
- Přejděte do spodní části obrazovky a stiskněte Kontaktujte nás.
- Klikněte na Získejte pomoc od nás.
- Vybrat jiný ze seznamu možností.
- Zadejte problém jako "LinkedIn nefunguje" a udeřit Vstupte k vyhledávání.
- Přejděte dolů a klikněte na Vytvořte lístek podpory.
- Zadejte své údaje, zapište si konkrétní problém a stiskněte Předložit.
Neočekávejte odpověď brzy po odeslání žádosti. V závislosti na povaze problému může LinkedIn nějakou dobu trvat, než jej vyřeší.
Po nahlášení problému podpoře LinkedIn můžete udělat několik věcí, pokud LinkedIn po použití všech oprav nefunguje. V případě problémů s účtem si dočasně vytvořte nový účet a pokračujte v jeho používání.
Pro své profesionální potřeby můžete také prozkoumat další alternativy LinkedIn, jako je Meetup, Xing a podobně. Kromě toho můžete přepnout na jiný prohlížeč, jako je Mozilla Firefox, Opera a Microsoft Edge, pokud je problém pouze s Chrome.
LinkedIn je bezpečná platforma, ale přesto můžete na webu najít podvodníky. Zde je na co si dát pozor.
Přečtěte si další
- Okna
- Okna
Shan Abdul je absolventem inženýrství. Po dokončení studia a MS začal svou kariéru jako spisovatel na volné noze. Píše o používání různých nástrojů a softwaru, které pomáhají lidem být produktivnějšími jako studenti nebo profesionálové. Ve svém volném čase rád sleduje videa na Youtube o produktivitě.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!
Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem