S miliony aktivních uživatelů je Spotify nejlepší službou pro streamování hudby. Je to místo, kam si můžete zdarma vychutnat skladby svých oblíbených žánrů. Jako každá jiná aplikace však může čas od času narazit na problémy.
Nepopsatelná chyba „Něco se pokazilo“ je jedním z mnoha problémů, kterým uživatelé v poslední době se Spotify čelí. Naštěstí je docela snadné se této chybové zprávy zbavit. Vyzkoušejte níže uvedená řešení, abyste problém nadobro odstranili.
Co způsobuje chybu „Něco se pokazilo“ na Spotify?
Při přehrávání hudby na Spotify se objeví chybová zpráva. Přestože za problémem není žádný konkrétní důvod, níže jsou uvedeni všichni možní viníci, kteří mohou vyvolat chybovou zprávu.
- Chybová zpráva se může objevit kvůli výpadku serveru.
- Chyba „něco se pokazilo“ na Spotify může být důsledkem zastaralé verze aplikace.
- Pokud pro streamování hudby na Spotify používáte službu VPN, s největší pravděpodobností se vypořádáte s problémem v otázce.
Nyní, když jste si vědomi všech možných důvodů problému, pojďme se podívat, jak jej opravit.
1. Restartujte Spotify
Začněme tím nejzákladnějším, ale efektivním řešením, restartem. Chybová zpráva se může objevit kvůli dočasné závadě v aplikaci. V takovém případě je restartování aplikace to nejlepší, co můžete zkusit.
Projděte tedy proces restartování a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
2. Zkontrolujte stav serveru Spotify
Jako každá jiná aplikace, i servery Spotify mohou čas od času selhat. Během této fáze budete při přístupu na platformu čelit různým problémům.
Před zahájením technických řešení je tedy lepší zkontrolovat stav serveru. Stav serveru Spotify můžete zkontrolovat pomocí níže uvedených kroků.
- Otevřete prohlížeč a navštivte Oficiální stránky Downdetectoru.
- Do vyhledávacího pole zadejte Spotify a stiskněte Enter.
- Následující okno zobrazí aktuální stav serveru Spotify.
Případně můžete navštívit Twitterová stránka Spotify abyste věděli o jakýchkoli přetrvávajících problémech s aplikací.
3. Zkuste se znovu přihlásit do Spotify
Někdy se aplikace jako Spotify mohou chovat podivně kvůli chybám v aplikaci. V této situaci zvažte znovu projít procesem přihlášení, abyste problém vyřešili.
Zde je návod, jak se můžete znovu přihlásit do Spotify.
- Spusťte aplikaci Spotify a klikněte na rozevírací ikona vedle jména vašeho profilu.
- Vybrat Odhlásit se z kontextové nabídky.
- Znovu spusťte aplikaci a znovu se přihlaste zadáním svých přihlašovacích údajů.
4. Vypněte svou VPN
VPN je vynikající nástroj, pomocí kterého máte přístup ke všem webům, které jsou ve vaší oblasti omezeny. Ale jako cokoli jiného má své vlastní stinné stránky.
Problém v diskusi se může objevit, pokud jste připojeni k serveru VPN. Jako řešení vypněte VPN a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
5. Přepnout na soukromou relaci
Spotify přichází s funkcí soukromé relace, která vám umožňuje anonymně poslouchat hudbu. Zajišťuje, že žádný z vašich sledujících na Spotify nemůže vědět, co posloucháte.
Pokud se chybová zpráva zobrazí kvůli dočasné závadě v aplikaci, můžete problém vyřešit přepnutím na soukromou relaci. Zde je návod, jak na to.
- Otevřete aplikaci Spotify.
- Klikněte na ikonu rozevírací nabídky vedle názvu profilu.
- Z kontextové nabídky vyberte Soukromá relace volba.
Zkontrolujte, zda nyní můžete přehrávat skladby bez jakékoli chyby. Pokud ne, zkuste další řešení na seznamu.
6. Vymažte data mezipaměti Spotify
Podobně jako jakákoli jiná aplikace, Spotify také ukládá data mezipaměti. Data mezipaměti pomáhají Spotify nabídnout rychlejší a plynulejší zážitek při příští návštěvě platformy. Ale pokud se data mezipaměti z nějakého důvodu poškodí, budete čelit různým problémům, včetně toho v diskusi.
Chcete-li problém vyřešit, budete muset vymazat data mezipaměti Spotify. Zde je návod, jak na to.
- Otevřete Průzkumník souborů pomocí Win + E klávesové zkratky.
- Navigovat do C: > Uživatelé > Vaše uživatelské jméno.
- Klikněte na Pohled možnost v horní části okna.
- Najeďte kurzorem na Ukázat a zaškrtněte Skryté položky volba.
- Vydejte se směrem AppData > Místní > Balíčky > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.
- Otevři Spotify složka.
- Vyberte vše uvnitř, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vymazat volba.
Pokud jste si stáhli aplikaci z oficiálních stránek Spotify, vymažte data mezipaměti podle níže uvedených kroků.
- Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %data aplikací%, a stiskněte Enter.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Spotify složku a vyberte Vymazat možnost z kontextové nabídky.
Restartujte systém a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
7. Vymažte data mezipaměti DNS
Dalším řešením na seznamu je vymazání dat mezipaměti DNS. Můžete to udělat podle níže uvedených kroků.
- Otevřete příkazový řádek pomocí jednoho z mnoho způsobů, jak otevřít příkazový řádek v systému Windows 11.
- Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
ipconfig /flushdns
Po úspěšném provedení příkazu se zobrazí zpráva „Windows IP Configuration. Mezipaměť překladače DNS byla úspěšně vyprázdněna."
8. Resetujte svou síť
Chyba „Něco se pokazilo“ se zobrazí, pokud s vaší aktuální sítí přetrvávají potíže. V této situaci můžete problém vyřešit resetováním sítě.
Obnovení sítě přeinstaluje všechny síťové ovladače a nastaví ostatní síťové součásti zpět na původní nastavení. Zde je návod, jak na to resetujte síť v systému Windows 11.
- OTEVŘENO Nastavení použitím Win + I.
- Vybrat Síť a internet z levého panelu.
- Navigovat do Pokročilá nastavení sítě > Obnovení sítě.
- Klikněte na Resetovat nyní vedle Resetování sítě.
- Svůj výběr potvrďte kliknutím na Ano na výzvu k potvrzení.
9. Znovu nainstalujte aplikaci Spotify
Pokud v diskuzi stále čelíte problému, zvažte přeinstalaci aplikace Spotify. Zde je návod, jak na to.
- Spusťte Nabídka Start, typ Spotify, a klikněte na Odinstalovat z pravého panelu.
- Otevřete Microsoft Store, zadejte Spotify a stiskněte Enter.
- Klikněte na Stažení možnost zahájit proces stahování.
Užijte si Spotify bez chyb ještě jednou
Na Spotify najdete hudbu téměř všech žánrů, od romantiky po hip hop. Pokud však narazíte na tuto chybu „něco se pokazilo“, doufejme, že jedna z výše uvedených oprav pro vás fungovala.