Při pokusu o spuštění aplikací Universal Windows Platform (UWP) z obchodu Microsoft Store se může objevit poněkud nejednoznačná chyba systému Windows „tuto aplikaci nelze otevřít“. K problému obvykle dochází u některých uživatelů, když se pokoušejí otevřít nativní aplikace Windows, jako jsou Fotky a Kalkulačka.

Tato chyba znamená přesně to, co říká její zpráva, a dotčené aplikace se vůbec nespustí. Naštěstí existuje několik potenciálních oprav, které můžete zkusit opravit tuto chybu.

1. Spusťte Poradce při potížích pro aplikace Windows Store

Nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store je součástí vlajkového operačního systému společnosti Microsoft, který opravuje chyby, které se týkají aplikací UWP. Protože se jedná o problém s UWP, spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů by mohlo alespoň pro některé uživatele vyřešit problém „Tato aplikace se nemůže otevřít“. Tento nástroj pro odstraňování problémů ve Windows 11 můžete spustit takto:

  1. Otevřete Nastavení (tlačí Vyhrát + já je nejrychlejší způsob, jak to udělat).
  2. Vybrat Odstraňte problémy pro zobrazení dalších možností navigace.
  3. Klikněte Další odstraňovače problémů vyvolejte seznam nástrojů pro odstraňování problémů ve Windows 11.
  4. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store, klikněte na něj Běh knoflík. Poté se otevře nástroj pro odstraňování problémů a použije opravy zjištěných problémů.

Chcete-li otevřít stejný nástroj pro odstraňování problémů v aplikaci Nastavení systému Windows 10, musíte vybrat Aktualizace a zabezpečení. Klikněte Odstraňte problémy > Další nástroj pro odstraňování problémů z té záložky. Poté můžete otevřít aplikace Windows Store Apps tak, že je vyberete a stisknete Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík.

2. Spusťte kontrolu systémových souborů

Další potenciální příčinou této chyby mohou být poškozené systémové soubory. Spuštění kontroly System File Checker (SFC) může opravit některé systémové soubory a opravit chybu „Tuto aplikaci nelze otevřít“ na vašem PC. Takto spustíte skenování SFC v příkazovém řádku:

  1. lis Vyhrát +S otevřete vyhledávací nástroj.
  2. Typ cmd do vyhledávacího nástroje, aby se ve výsledcích vyhledávání zobrazil příkazový řádek, ale neklikejte na jeho položku.
  3. Místo toho klikněte Spustit jako administrátor pro příkazový řádek na pravé straně vyhledávacího nástroje.
  4. Před spuštěním skenování SFC zadejte tento příkaz Deployment Image Servicing a stiskněte Vrátit se:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Zadejte text tohoto příkazu SFC a stiskněte Vrátit se provést to:
    sfc /scannow
  6. Nechte okno příkazového řádku, dokud skenování nedosáhne 100 procent a nezobrazí výsledek.

3. Povolit Řízení uživatelských účtů

Chyba „Tuto aplikaci nelze otevřít“ se může objevit, když je zakázáno Řízení uživatelských účtů (jinak známé jako UAC). Někteří uživatelé na fórech podpory uvedli, že opětovné povolení UAC jim tento problém vyřešilo. Ujistěte se tedy, že je UAC povoleno pomocí následujících kroků:

  1. Otevřete vyhledávací textové pole systému Windows a zadejte Kontrola uživatelského účtu tam.
  2. Vyberte výsledek hledání Změnit nastavení Řízení uživatelských účtů.
  3. Zvedněte posuvník na druhou nejvyšší úroveň UAC zobrazenou přímo níže.
  4. Klikněte OK pro uložení nastavení UAC.

4. Zkontrolujte, zda je povolena služba Windows Update

Služba Windows Update Service je také nezbytná pro správné fungování aplikací. Chcete-li to povolit:

  1. lis Vyhrát + Xa vyberte možnost Vyhledávání volba.
  2. Typ služby ve vyhledávacím nástroji, abyste aplikaci našli.
  3. Kliknutím na Služby otevřete okno dané aplikace.
  4. Poklepejte na službu Windows Update, která je zde uvedena.
  5. Nastav Typ spouštění možnost Automatický pokud je služba Windows Update zakázána.
  6. lis Start v okně Vlastnosti služby Windows Update.
  7. Vybrat Aplikovat uložte nová nastavení aktualizační služby a poté zavřete okno vlastností.

5. Vymažte mezipaměť aplikace Microsoft Store

Chyba „tato aplikace se nemůže otevřít“ může pravděpodobně nastat kvůli problému s aplikací Microsoft Store. Proto se doporučuje, aby uživatelé, kteří potřebují opravit tuto chybu, zkusili vymazat data z mezipaměti dané aplikace.

Mezipaměť aplikace Microsoft Store můžete vymazat pomocí těchto rychlých kroků:

  1. Spusťte dialogové okno Spustit (Vyhrát +R).
  2. Vstup WSReset.exe v dialogovém okně Spustit.
  3. Vybrat OK vymažte mezipaměť aplikace Microsoft Store.
  4. Poté se otevře prázdné okno. Počkejte, až se okno automaticky zavře.

6. Vypněte bránu firewall programu Windows Defender

Pokud se u aplikace, která potřebuje připojení k internetu, objeví chyba „tuto aplikaci nelze otevřít“, zkuste vypnout bránu firewall programu Windows Defender. Tím zajistíte, že firewall neblokuje aplikaci.

Zde je návod, jak zakázat bránu firewall programu Windows Defender:

  1. Otevřete bránu Windows Defender Firewall, jak je popsáno v našem průvodce otevřením brány Windows Defender Firewall.
  2. Klikněte Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall v apletu Ovládací panely brány firewall.
  3. Vybrat Vypněte bránu Windows Defender Firewall nastavení pro veřejné a privátní sítě.
  4. zmáčkni OK pod těmito možnostmi.
  5. Poté zkuste spustit aplikaci, u které došlo k chybě, abyste zjistili, zda je opravena.

7. Resetujte dotčené aplikace

Windows 10 a 11 obsahují možnost Reset, kterou můžete vybrat pro většinu aplikací UWP. Výběrem této možnosti vymažete data aplikací, aniž byste je museli odinstalovat. Je to možnost řešení problémů, která se může hodit pro opravu chyby „tato aplikace se nemůže otevřít“.

Dotčené aplikace můžete pomocí tohoto nástroje resetovat takto:

  1. Otevřete Nastavení a vyberte Aplikace kartu odtud.
  2. Vybrat Aplikace a funkce pro zobrazení seznamu nainstalovaných aplikací.
  3. Klikněte na tlačítko nabídky napravo od postižené aplikace, u které potřebujete opravit chybu.
  4. Vybrat Pokročilé možnosti dosáhnout Resetovat knoflík.
  5. Klikněte na Resetovat tlačítko pro aplikaci.
  6. Vyberte druhý Resetovat možnost poskytnout potvrzení.
  7. Můžete také vybrat alternativu Opravit odtud, která nevymaže data aplikací.

8. Znovu nainstalujte dotčené aplikace

Pokud resetování postižených aplikací nefunguje, možná je budete muset znovu nainstalovat, abyste vyřešili problém „tato aplikace se nemůže otevřít“. Aplikace, které jste si sami nainstalovali, můžete odinstalovat v Nastavení. Mnoho předinstalovaných aplikací Windows 11 odtud však odinstalovat nemůžete.

Zde je návod, jak můžete přeinstalovat předinstalované aplikace pomocí PowerShellu:

  1. Spusťte Spustit a do textového pole dané aplikace zadejte PowerShell.
  2. Klikněte OK pro zobrazení okna PowerShellu.
  3. Chcete-li zobrazit seznam aplikací v počítači, zadejte následující text a stiskněte Vstupte:
    Get-AppxPackage | Vybratnázev, PackageFullName
  4. Poznamenejte si název aplikace, kterou potřebujete přeinstalovat, uvedený nalevo od PowerShellu.
  5. Chcete-li aplikaci odinstalovat, zadejte tento příkaz PowerShell a stiskněte Vrátit se:
    Get-AppxPackage NAME | Remove-AppxPackage
  6. Poté otevřete aplikaci Microsoft Store z nabídky Start. Najděte aplikaci, kterou potřebujete přeinstalovat, a klikněte na ni Nainstalujte volba.

Nezapomeňte vyměnit NÁZEV v příkazu zahrnutém v kroku 5 s názvem aplikace uvedeným v PowerShellu. Například příkaz pro odinstalaci Malování by vypadal takto:

Get-AppxPackage Microsoft. Barva | Remove-AppxPackage

Můžete také přeinstalovat a zaregistrovat všechny vestavěné aplikace pro Windows pomocí jediného příkazu PowerShell. Pokud potřebujete opravit chybu u mnoha vestavěných aplikací, bude rychlejší je znovu nainstalovat pomocí tohoto příkazu. Toto je příkaz PowerShell pro přeinstalaci všech vestavěných aplikací:

Get-AppXPackage -AllUsers | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

9. Resetujte Windows

Resetování systému Windows je nejdrastičtějším možným řešením chyby „tato aplikace se nemůže otevřít“. Obnovení továrního nastavení obnoví výchozí konfiguraci operačního systému, ale také odstraní software, který jste nainstalovali. Resetování systému Windows tedy není posledním řešením v této příručce pro nic za nic.

Obnovení továrního nastavení můžete provést pomocí nástroje Reset this PC ve Windows 11 a 10. Protože tento nástroj zahrnuje a Uchovávejte mé soubory možnost, nemusíte předem zálohovat uživatelské soubory. Náš způsoby, jak obnovit tovární nastavení průvodce obsahuje úplné pokyny pro resetování systému Windows pomocí tohoto nástroje.

Opravte své aplikace pomocí vlastních rozlišení

Doporučujeme vám projít všechny možné opravy chyby „Tuto aplikaci nelze otevřít“ ve výše uvedeném pořadí. Alespoň jeden z nich pravděpodobně vyřeší tento problém ve vašem počítači. Kromě toho jsou nastavení nového místního účtu a přeregistrování Microsoft Store dvě další řešení, která by mohla stát za vyzkoušení.