Mercari je online platforma pro nákup a prodej použitých věcí. Vznikl v Japonsku a mezinárodně se stal mnohem populárnějším. Nabízí podobnou službu jako eBay, ale je uváděn na trh s důrazem na prodej věcí, které již nepotřebujete.
Pokud zkoušíte Mercari poprvé, možná vás zajímá, zda je to bezpečné. Online platformy usnadňují nákup a prodej, ale rozhodně neodstraňují všechna rizika. Je tedy Mercari legitimní a jak se můžete při jeho používání chránit?
Je Mercari legitimním online tržištěm?
Mercari je legitimní platforma, která funguje velmi podobně na jiná online tržiště. Vydělává peníze tím, že si bere provizi z každého úspěšného prodeje. Zisky platformy jsou závislé na lidech, kteří platformu používají, a proto je v nejlepším zájmu společnosti Mercari zabránit podvodům, kde je to možné.
Ve snaze udržet platformu v bezpečí nabízí platforma silnou záruku ochrany kupujícího. Podle těchto zásad prodejci neobdrží žádné peníze, dokud kupující nepotvrdí přijetí položky.
Kupující mají také nárok na vrácení peněz/vrácení zboží, pokud:
- Zboží neodpovídá popisu.
- Položka je poškozená.
- Byla přijata špatná položka.
- Nebyla přijata žádná položka.
I když je tato zásada užitečná, zcela nezabrání podvodům. A proto je důležité před nákupem porozumět rizikům používání platformy.
Jak si vybrat legitimní prodejce na Mercari
Nejjednodušší způsob, jak se vyhnout podvodům, je nakupovat pouze od legitimních prodejců. Je zřejmé, že to není vždy možné. Zde je návod, jak zjistit, zda je prodejce na Mercari legitimní.
Podívejte se na Ověření profilu
Mercari žádá všechny prodejce, aby se ověřili, a poskytuje tyto informace na stránce prodejce. Snažte se nakupovat pouze u prodejců, kteří mají ověřenou svou identifikaci.
Podívejte se na Zákaznické recenze
Přečtěte si recenze jak pro produkt, tak pro prodejce pečlivě. Jsou předchozí zákazníci spokojeni se svým nákupem? Odpovídalo zboží popisu? Snažte se nakupovat pouze u prodejců s dlouhým seznamem spokojených zákazníků.
Podívejte se na Profilové odznaky
Mercari nabízí profilové odznaky prodejcům, kteří si na platformě vedou dobře. Tyto odznaky jasně ukazují, jak bude prodejce pravděpodobně reagovat, když u něj nakoupíte.
Zde je několik odznaků, které byste měli hledat:
- Rychlá odpověď: To znamená, že prodejce odpovídá na dotazy zákazníků do 12 hodin.
- Rychlý přepravce: Označuje, že prodejce odesílá zboží do 24 hodin.
- Spolehlivý: To znamená, že prodejce obvykle dokončuje objednávky.
Použijte Mercari Authenticate
Pokud kupujete designový předmět, hledejte v nabídce ověřovací odznak. Mercari Authenticate umožňuje prodejcům nahrávat fotografie svých produktů a nechat si je ověřit třetí stranou. Pokud vidíte tento odznak, znamená to, že někdo jiný než prodejce potvrdil, že předmět není padělek.
Jak se vyhnout podvodům na Mercari
Bez ohledu na to, od koho nakupujete, je stále důležité dávat si pozor na podvody. Zde je několik dalších způsobů, jak se chránit na Mercari.
Neposílejte platby mimo Mercari
Některé produkty inzerované na Mercari nejsou ve skutečnosti na prodej. Účelem těchto reklam je přesvědčit lidi, aby poslali platbu mimo aplikaci a poté si ponechali hotovost. Žádnému prodejci, který se pokusí přerušit konverzaci mimo platformu, by se proto nemělo věřit.
Vyhněte se všemu, co je příliš levné
Pokud je položka výrazně levnější, než by měla být, obvykle to má svůj důvod. Možná je položka poškozená nebo prodejce nemá v úmyslu ji dodat. Pokud si nejste jisti, kolik by měla položka stát, podívejte se, co účtují ostatní prodejci.
Vyhněte se všemu nejednoznačnému
Pokud si něco koupíte a nejste s tím spokojeni, Mercari vám vrátí peníze pouze v případě, že položka neodpovídá popisu. Nepoctiví prodejci jsou si toho vědomi a často zveřejňují vágní inzeráty, které jsou sice zavádějící, ale nemusí být nutně podvodné. Neměli byste nic kupovat, pokud nejsou atributy produktu jasně uvedeny v popisu produktu.
Zeptejte se prodejce
Mercari vám umožňuje položit prodejci otázku před zadáním objednávky. To se vždy vyplatí, protože vám to umožní zkontrolovat, zda je prodejce aktivní a že požadovaná položka je stále k dispozici.
V závislosti na otázce, kterou položíte, můžete také získat představu o tom, jak legitimní je prodejce. Pokud neodpoví nebo neodpoví správně na vaši otázku, bude pravděpodobně nejlepší koupit od někoho jiného.
Použijte Merpay Smart Payments nebo PayPal
Při platbě za nákup můžete získat další ochranu před podvody pomocí Merpay Smart Payments. Tato možnost platby vám umožňuje objednat si položky a zaplatit za ně následující měsíc.
Toto není navrženo tak, aby se zabránilo podvodům, ale umožnilo by vám to zabránit platbě v případě, že jste podvedeni. Stojí za zmínku, že Mercari také přijímá PayPal. Pokud platíte za nákup Mercari pomocí služby PayPal, budete se na vás vztahovat její přísná politika ochrany kupujících.
Zkontrolujte sledovací číslo
Po zakoupení položky vždy zkontrolujte sledovací číslo a pokud nebylo poskytnuto, kontaktujte prodejce. Pokud prodejce neposkytne sledovací číslo, měli byste požádat o vrácení peněz, protože nemáte žádný důkaz, že zboží bylo odesláno.
Chcete-li tak učinit, musíte počkat 7 dní na doručení. Poté společnost Mercari vrátí peníze, i když prodejce tvrdí, že položku odeslal.
Pečlivě zkontrolujte své nákupy
Po obdržení položky máte tři dny na potvrzení nákupu. Pokud zboží v této lhůtě nezkontrolujete, bude prodejci zaplaceno automaticky a nemůžete žádat o vrácení peněz. Je proto důležité si nákup pečlivě zkontrolovat.
Pokud si všimnete, že je produkt poškozen nebo neodpovídá následujícímu popisu, nemůžete dostat své peníze zpět. Prodejci jsou si toho vědomi a mohou prodávat položky, které se zdají být legitimní, když je poprvé uvidíte, ale ve skutečnosti jsou falešné.
Mercari je legitimní, ale přesto by se mělo používat opatrně
Mercari je legitimní online tržiště, které lze použít k nákupu a prodeji široké škály produktů. Platforma se snaží chránit uživatele před podvody, ale jako každý online tržiště je možné být podveden, pokud si nedáte pozor.
Primárním způsobem, jak se chránit, je vyhnout se platbám mimo platformu. Měli byste si také dávat pozor, od koho nakupujete a omezit se na prodejce se solidní pověstí. Žádné produkty, které jsou příliš levné nebo nejednoznačně popsané, by se neměly kupovat. Další ochranu můžete také získat tak, že budete vždy platit přes Merpay nebo PayPal.
