Pokud děláte vše správně, ale systém Windows stále hází tuto chybovou zprávu, zkuste tyto opravy znovu opravit.
Obvykle hned po spuštění počítače narazíte na „Vaše zařízení je offline, zkuste jiný způsob přihlášení“. K vyřešení problému většinou stačí opětovné zadání hesla, ale pokud tomu tak není, je zde větší problém, který způsobuje tento problém.
Systém Windows může zobrazit tuto chybu kvůli nesprávným přihlašovacím údajům, problémům s připojením, vadným serverům Microsoft nebo dokonce pozastavení účtu. Chybu však můžete opravit podle pokynů níže.
1. Zkontrolujte své přihlašovací údaje
Než se blíže podíváme na to, jak můžete problém vyřešit, ujistěte se, že zadáváte správné přihlašovací údaje. Možná zadáváte staré heslo ze zvyku, a proto Windows zobrazuje chybu.
Pokud jste si svými přihlašovacími údaji jisti a systém Windows vám stále říká, že je zařízení offline, měli byste heslo resetovat.
Společnost Microsoft také mohla zablokovat váš účet, pokud jste porušili smlouvu o poskytování služeb. V tomto případě byste měli
kontaktujte technickou podporu společnosti Microsoft získat zpět svůj účet.2. Ověřte stav serveru Microsoft
Existuje šance, že na vaší straně není nic špatného, ale Microsoft na svých serverech opravuje nebo provádí nějakou údržbu. Můžeš zkontrolujte na webu společnosti Microsoft zda jsou servery v provozu nebo pokud existuje problém, který je třeba opravit.
Také byste mohli sledovat svůj Twitter účet a zapněte upozornění, abyste v reálném čase zjistili, zda je problém se servery společnosti Microsoft.
3. Obnovte nastavení sítě
Systém Windows vám může sdělit, že je zařízení online, pokud se nemůže připojit k internetu. Pokud se můžete připojit k internetu z jiného zařízení, může být váš problém způsoben nesprávným nastavením sítě. V tomto případě byste měli resetujte síť na výchozí nastavení.
4. Aktualizujte síťové ovladače
Problém může být způsoben zastaralým nebo poškozeným síťovým ovladačem. Chcete-li to opravit, spusťte Správce zařízení a aktualizujte síťové ovladače. Pokud již používáte nejnovější verzi, zkuste adaptér restartovat.
5. Použijte místní účet
Přepnutí na místní účet k dočasnému vyřešení problému může stačit. Stále máte přístup k souborům, aplikacím a službám Microsoft. Také můžete přiřadit administrátorská práva svému místnímu účtu, pokud se vám stále bude zobrazovat chyba offline zařízení.
6. Upravit registr Windows
Pokud stále narazíte na stejnou chybu, měli byste se podívat do registru Windows, protože na vině může být vadný podklíč. Před úpravou registru vytvořte bod obnovení pro případ, že se něco pokazí.
- lis Win + R pro vyvolání dialogu Spustit.
- Typ regedit a stiskněte Vstupte.
- V okně Registry přejděte na Počítač > HKEY_USERS > DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Odstraňte níže uvedený problematický podklíč StoredIdentities.
- Restartovat váš počítač.
7. Spusťte počítač v nouzovém režimu
Existuje šance, že vaše problémy způsobuje aplikace třetí strany. Pokud jste nainstalovali mnoho aplikací, může být obtížné sledovat, která z nich může změnit nastavení systému. V tomto případě je to jednodušší spusťte počítač v nouzovém režimu protože Windows začne se základní sadou ovladačů a souborů.
Pokud systém Windows přestane zobrazovat chybu „Vaše zařízení je offline“, musíte ručně zkontrolovat seznam nainstalovaných aplikací a odstranit tu, která může být příčinou problému.
Získejte zpět online ve Windows
Doufejme, že vám jedna nebo více z výše uvedených oprav pomohla opravit chybu „Vaše zařízení je offline“. Pokud se nechcete znovu setkat se stejným problémem, můžete nadále používat místní účet. Měli byste však vědět, že nemůžete přistupovat ke cloudovému úložišti ani synchronizovat nastavení mezi vašimi zařízeními s místním účtem. A to je jen pár rozdílů mezi místním účtem a účtem Microsoft.