Získejte zpět svůj účet pomocí těchto tipů pro problémy s účtem Windows 11.
K počítači se systémem Windows 11 se můžete přihlásit pomocí hesla, kódu PIN a biometrického ověření. Někdy se však můžete setkat s problémy s přihlášením do systému Windows 11, protože se nemůžete přihlásit ani po zadání správného kódu PIN nebo hesla.
Problémy s přihlášením ve Windows 11 mohou nastat po instalaci aktualizace. Pokud se nevyskytnou žádné chyby, můžete zavést systém do nouzového režimu a restartovat počítač, abyste se úspěšně přihlásili. Chcete-li vyřešit problémy s přihlášením do systému Windows 11 a znovu se přihlásit k počítači, postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Spusťte systém Windows 11 v nouzovém režimu
Za předpokladu, že si pamatujete své přihlašovací heslo a je správné, můžete problém s přihlášením rychle vyřešit spuštění v nouzovém režimu v systému Windows 11. V nouzovém režimu Windows začíná se základní sadou ovladačů a možností připojení.
Nouzový režim se často používá k řešení problémů se systémem. V tomto případě, pokud služba nebo aplikace třetí strany způsobuje problém s přihlášením, nouzový režim bude vůči tomuto konfliktu imunní. V důsledku toho můžete zavést systém do nouzového režimu, uvést počítač do stavu bezpečného spouštění a restartovat.
- Na přihlašovací obrazovce klikněte na Napájení ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
- Poté stiskněte a podržte Posun stiskněte na klávesnici a vyberte Restartujte. Klikněte na Každopádně restartovat pokud je vyžadováno potvrzení.
- Uvolněte Posun při restartování systému Windows.
- V Vyberte možnost obrazovce, klikněte na Odstraňte problémy.
- Dále klikněte na Pokročilé možnosti.
- Klikněte na Nastavení spouštění.
- Klikněte na Restartujte.
- V Nastavení spouštění obrazovce, stiskněte F5/5 pro aktivaci nouzového režimu. Systém Windows se restartuje v nouzovém režimu.
- Zadejte heslo svého účtu a přihlaste se. Uvidíte černou obrazovku s vloženým nouzovým režimem v rozích.
- Dále klikněte na Start a vyberte Restartujte. Počkejte, až se systém Windows restartuje.
- Na přihlašovací obrazovce zadejte znovu své heslo a nyní se můžete úspěšně přihlásit.
Pokud se můžete přihlásit v nouzovém režimu spouštění, ale ne v normálním režimu, je pravděpodobné, že problémy s přihlášením způsobuje služba nebo aplikace třetí strany. Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte systém v nouzovém režimu a poté spusťte systém Windows ve stavu čistého spuštění.
V režimu čistého spuštění se Windows spustí pouze s Microsoftem a dalšími základními službami a aplikacemi. Může vám pomoci určit problémy se spuštěním způsobené programem třetí strany. Jakmile budete ve stavu čistého spuštění, budete muset najít problematické služby a aplikace způsobující problém s přihlášením.
Jak určit problematickou aplikaci ve stavu čistého spuštění
Pokud se můžete přihlásit v prostředí čistého spuštění, je to určitě aplikace nebo služba třetí strany, která způsobuje problém. Chcete-li najít problematický program, zkontrolujte a poznamenejte si seznam spouštěcích aplikací ve Správci úloh.
Další, zakázat polovinu povolených spouštěcích služeb a restartujte počítač v normálním režimu. Pokud problém přetrvává, vypněte druhou polovinu, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud ano, opakujte proces, dokud nenajdete problematickou službu nebo program.
Pokud je problém vyřešen, budete muset počítač nastavit zpět, aby se spustil v normálním režimu. Chcete-li to provést, vyhledejte a otevřete Konfigurace systému ve vyhledávání Windows klepněte na Všeobecné kartu a vyberte Normální spuštění. Klikněte Aplikovat a OK uložte změny a restartujte počítač.
2. Změňte heslo účtu Microsoft
Pokud k přihlášení používáte účet Microsoft, zkuste změnit heslo účtu pomocí jiného zařízení. Po dokončení se můžete pomocí nového hesla přihlásit. Tato metoda nebude fungovat pro místní uživatelské účty.
Chcete-li změnit heslo účtu Microsoft:
- Otevři Stránka Účet Microsoft a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla k účtu Microsoft.
- Dále otevřete Bezpečnostní tab. Možná budete muset znovu zadat heslo pro potvrzení ověření.
- Klikněte na Změnit mé heslo pod Zabezpečení heslem volba.
- Zadejte své aktuální heslo a poté zadejte nové heslo.
- Klikněte Uložit.
- Pro přihlášení do počítače použijte nové heslo.
3. Opravte problém s prázdnou přihlašovací obrazovkou
Prázdná přihlašovací obrazovka v systému Windows 11 může nastat z několika důvodů. Mezi běžné příčiny často patří špatné aktualizace systému Windows, nesprávně nakonfigurované možnosti přihlášení a problémy s rychlým spouštěním.
Mnohokrát můžete opravte problém s chybějící přihlašovací obrazovkou vypnutím možnosti Zabezpečené přihlášení (Ctrl + Alt + Delete). Případně spusťte systém do nouzového režimu, nainstalujte aktualizace systému Windows, proveďte obnovení systému nebo spusťte opravu při spuštění, abyste problém vyřešili.
4. Resetujte zapomenuté heslo správce
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete změnit heslo účtu bez resetování. Existují dva způsoby obnovit zapomenuté heslo účtu správce v systému Windows.
Ke změně hesla účtu můžete použít instalační médium a hack na zamykací obrazovku. Pokud to nefunguje, můžete vytvořit zaváděcí jednotku USB Linux a resetovat heslo pomocí chntpw a Linux Terminal.
5. Obnovení továrního nastavení systému Windows 11
Pokud se stále nemůžete přihlásit, může být poslední možností obnovení továrního nastavení. Windows 11 nabízí dvě možnosti resetování: Uchovávejte mé soubory a Odstraňte vše.
Keep my files přeinstaluje Windows 11 a odstraní všechny aplikace třetích stran, ale zachová vaše osobní soubory. Odebrat vše, jak název napovídá, odstraní vše včetně vašich osobních souborů. Dobrá věc je, že můžete tovární reset windows 11 i bez hesla správce.
Případně zvažte provedení opravné reinstalace. Je to podobné jako provedení upgradu, když obdržíte hlavní aktualizaci systému Windows. Proces přeinstaluje Windows 11 bez smazání aplikací a osobních souborů.
6. Čistá instalace Windows 11
A Čistá instalace Windows 11 se vždy doporučuje před upgradem. Pomáhá vám zbavit se starých problémů, odstranit viry, bloatware a starou konfiguraci a často vede ke zlepšení výkonu systému.
Čistá instalace může také vyřešit problémy s bitovou kopií systému Windows, které opravná přeinstalace nebo oprava při spuštění nemůže vyřešit. Pokud jsou tedy vaše problémy s přihlášením do systému Windows 11 způsobeny poškozeným obrazem systému Windows, může být nutná čistá instalace.
To znamená, že čistá instalace odstraní vaše aplikace třetích stran i osobní soubory. Než se tedy připravíte na instalaci nové kopie systému Windows do počítače, vytvořte si zálohu.
Řešení problémů s přihlášením do Windows 11
Pokud se Windows 11 nemůže přihlásit pomocí hesla, můžete problém vyřešit spuštěním počítače v nouzovém režimu a poté v normálním režimu. Kromě toho, pokud jste zapomněli heslo, zkuste resetovat heslo správce systému Windows.
