Obdrželi jste e-mail nebo textovou zprávu od oddělení pro finanční potíže, že vám byla schválena finanční pomoc v určité výši? Žádá vás e-mail nebo textová zpráva, abyste zavolali na uvedené číslo, abyste mohli pokračovat v procesu žádosti? Pokud ano, nevolejte na toto číslo a nevěřte tomu, co říká e-mail nebo textová zpráva. Je to podvod.
Jak tento podvod funguje? Co byste měli dělat, pokud takový e-mail obdržíte? Jak byste měli postupovat, pokud jste již byli podvedeni?
Přehled oddělení finančních potíží e-mailem nebo textovým podvodem
Jak jeho název napovídá, podvod Financial Hardship Department je dalším finančním podvodem, ve kterém podvodníci předstírají, že jsou z vládní agentura nebo ministerstvo a zaměřují se na oběti, které buď požádaly o půjčku v jiné organizaci, nebo jsou jinak finančně závislé problémy. E-mail je primární formou komunikace používanou v tomto podvodu, ale podvodníci mohou také posílat textové zprávy.
Ve zprávě jsou potenciální oběti informovány, že jejich žádost o finanční podporu byla schválena. Někdy se ve zprávě zmiňuje celková částka (v dolarech) schválená pro příjemce. Někdy ne. Po přesvědčení potenciálních obětí je podvodníci přesvědčí, aby zavolali na uvedené číslo, aby mohli pokračovat v žádosti.
Aby e-mail vypadal jako oficiální, podvodníci také uvádějí, že jejich (imaginární) oddělení by mělo být kontaktováno pouze během běžné pracovní doby, obvykle od 9:00 do 16:30 tichomořského času.
Jak funguje podvod na oddělení finančních potíží
Když potenciální oběti kontaktují podvodníky zavoláním na poskytnuté číslo, může mít podvod několik podob.
Podvodníci mohou klást doplňující otázky, aby získali vaše kritické údaje, jako je vaše rodné číslo, údaje o kreditní kartě a informace o bankovním účtu. Mohou také požádat o osobní údaje, jako je vaše jméno, telefonní číslo a rodinné údaje. Podvodníci by mohli zneužít informace, které od vás získají, jakýmkoli způsobem, který považují za vhodný.
Mohli by například zneužít vaše číslo sociálního pojištění k nezákonným účelům a dopustit se podvodu s použitím vašich osobních údajů. Stejně tak mohou ukrást peníze z vaší banky, kreditní karty atd.
Podvodníci mohou za zpracování vaší žádosti také požadovat poplatek za zpracování. To je jedna z nejběžnějších metod, kterou podvodníci používají k okrádání peněz od lidí.
Měli byste na podvodnou zprávu reagovat?
Pokud jste nikdy nežádali o finanční pomoc od banky nebo organizace nebo pokud kontext e-mailu nebo SMS odpovídá výše uvedenému popisu, pravděpodobně se jedná o podvod. Tak to ignoruj. Pokud jste však nedávno požádali o finanční podporu a čekáte na podobnou zprávu,
dávejte pozor, abyste si nezaměnili legitimní zprávu s podvodem.
Pro potvrzení kontaktujte organizaci nebo agenturu, kde jste o půjčku požádali, a zeptejte se, zda vás kontaktovali prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Pošlete jim číslo, ze kterého jste dostali text, a zeptejte se, zda je to jejich oficiální číslo. Pokud vám odmítnou posílat nějaké zprávy nebo e-maily, je to určitě podvod.
Nevolejte tedy na uvedené číslo ani nesdělujte žádné osobní údaje, neklikejte na žádné odkazy ve zprávě a vyhněte se stahování příloh z e-mailu, protože by mohly být infikovány.
Když jste si jisti, že přijatý e-mail nebo textová zpráva je podvod, můžete e-mailovou adresu, ze které byla odeslána, zablokovat, aby vás podvodníci znovu nekontaktovali. Telefonní číslo navíc nahlaste příslušným úřadům, aby mohly proti podvodníkům zakročit.
Podvedli vás? Zde je další postup
Pokud jste obdrželi pouze e-mail nebo textovou zprávu finančního oddělení, ale žádnou jste nevzali akce v něm požadovaná, jako je zavolání na číslo, sdílení osobních údajů atd., jste zcela bezpečný. Ujistěte se, že jste zablokovali e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.
Pokud jste však provedli cokoli, o co vás zpráva požadovala, měli byste udělat vše, co je v vašich silách, abyste napravili nebo minimalizovali škody, které by mohly z této chyby vzniknout.
Pokud jste například zavolali na poskytnuté číslo a sdíleli informace o kreditní kartě nebo bankovním účtu s podvodníky, kontaktujte svou banku a zmrazte svou kreditní kartu a bankovní účet. Tím zajistíte, že vaše finanční prostředky budou v bezpečí.
Pokud od vás podvodníci shromáždili osobní údaje, jako je vaše jméno, adresa nebo sociální sítě bezpečnostní číslo, nebo informace o některém z vašich rodinných příslušníků, oznamte to úřadům správně pryč. Pokud tak učiníte, ochrání vás před právními důsledky, pokud podvodník zneužije vaši identitu.
Pokud jste si z e-mailu stáhli nějaké přílohy, provést kontrolu malwaru v počítači. Tím zajistíte, že vaše zařízení nebude infikováno. Pokud kontrola malwaru najde nějaké infekce a odstraní je, měli byste změnit uložená hesla, prohledejte svůj prohlížeč a přijměte nezbytná opatření, abyste zabránili podvodníkům ve sledování činnosti.
Jak se vyhnout cílení
Dodržování několika základních bezpečnostních tipů vás v budoucnu ochrání před radary podvodníků a sníží vaše šance, že budete podvedeni.
Za prvé, při registraci na webech a službách třetích stran byste neměli používat svou osobní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, protože tyto informace mohou shromažďovat tyto informace a prodávat je podvodníkům. Místo toho si vytvořte jednorázovou e-mailovou adresu a telefonní číslo.
Použití vypalovací aplikace získat dočasná telefonní čísla a jednorázové e-mailové služby získat dočasné e-mailové adresy.
Stejně tak, pokud potřebujete finanční pomoc, měli byste vždy hledat organizaci nebo společnost schválenou vládou. Zkoušet štěstí s tajemnými a stinnými společnostmi, zejména těmi, které mají pouze online přítomnost, povede pouze k krádež identity.
Jednoduše řečeno, ochrana vašich osobních údajů zajistí vaše soukromí a sníží pravděpodobnost, že budete terčem podobných podvodů.
Nenechte podvodníky ukrást vaše data a peníze
Podvodníci stále přicházejí s novými způsoby, jak využít výhody nevinných spotřebitelů. Nyní, když víte, jak funguje podvod oddělení Financial Hardship Department, můžete se mu vyhnout. Pokud jste se stali její obětí, měli byste postupovat podle výše uvedených kroků, abyste ochránili svá data a peníze.
Znalosti a povědomí jsou nejlepší obranou proti podvodům. Nezapomeňte o tomto podvodu poučit ostatní ve svém okolí, aby se nestali jeho obětí.
