Microsoft Store vám nedovolí se přihlásit? Vyzkoušejte tyto opravy

Přihlášení do obchodu Microsoft Store nemusí být povinné, ale přesto je nezbytné, protože vám umožňuje synchronizovat nákupy aplikací a předvolby na všech vašich zařízeních se systémem Windows. I když je přihlášení do obchodu Microsoft Store obvykle jednoduché, mohou nastat situace, kdy proces neproběhne podle očekávání.

Níže sdílíme několik rychlých a snadných oprav, které můžete vyzkoušet, pokud se nemůžete přihlásit do obchodu Microsoft Store na počítači se systémem Windows.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Pomalé nebo nekonzistentní připojení k internetu může obchodu Microsoft Store ztížit komunikaci s jeho servery a ověřování vašich přihlašovacích údajů. Před pokusem o cokoli jiného je proto dobré se ujistit, že váš počítač má funkční připojení k internetu. Můžete to udělat otevřením webového prohlížeče a načtením několika webových stránek.

Pokud se zdá, že internet funguje, pokračujte níže uvedenými opravami.

2. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store je užitečný pro řešení běžné problémy související s Microsoft Store a jeho aplikacemi. Může prohledat obchod Microsoft Store a vyhledat jakékoli běžné problémy a pokusit se je opravit.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store, postupujte takto:

1. lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. V Systém přejděte na kartu Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
3. Klikněte na Běh tlačítko vedle Aplikace Windows Store.

Po spuštění nástroje pro odstraňování problémů se zkuste znovu přihlásit do obchodu Microsoft Store.

3. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

Stejně jako většina aplikací shromažďuje Microsoft Store data z mezipaměti ve vašem počítači, aby se urychlila doba načítání a zlepšil výkon aplikací. Pokud se však tato data poškodí, může to vést k mnoha problémům, včetně tohoto.

Můžete zkusit vymazat mezipaměť Microsoft Store a zjistit, zda se tím problém vyřeší. Pokud potřebujete pomoc s tím samým, podívejte se na naši příručku, kde se dozvíte různé způsoby, jak opravit poškozenou mezipaměť Microsoft Store.

4. Opravte nebo resetujte aplikaci Microsoft Store

Windows 10 a 11 mají vestavěnou funkci opravy aplikací, která může pomoci vyřešit menší problémy s aplikacemi. Tuto funkci můžete použít k vyřešení problémů s přihlášením do aplikace Microsoft Store.

Postup opravy aplikace Microsoft Store v systému Windows:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona Start nebo stiskněte Win + X otevřete nabídku Power User.
2. Vybrat Nainstalované aplikace ze seznamu.
3. Procházejte seznamem a vyhledejte Microsoft Store aplikace. Klikněte na ikona nabídky se třemi tečkami vedle něj a vyberte Pokročilé možnosti.
4. Pod Resetovat klikněte na Opravit knoflík.

Po dokončení procesu by se vedle tlačítka Opravit mělo objevit zaškrtnutí.

Pokud se nemůžete přihlásit ani po pokusu o opravu, můžete to zkusit resetování aplikace Microsoft Store v systému Windows.

5. Správné datum a čas na vašem PC

Aplikace jako Microsoft Store se při navázání zabezpečeného připojení k serveru spoléhají na datum a čas vašeho počítače. Pokud je v počítači nastaveno nesprávné datum nebo čas, můžete mít potíže s přihlášením do obchodu Microsoft Store. Namísto ruční opravy data a času můžete nakonfigurovat systém Windows tak, aby načítal tyto informace online. Chcete-li to provést, použijte tyto kroky:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona Start a vyberte Nastavení ze seznamu.
2. Vybrat Čas a jazyk z levého panelu.
3. Klikněte na Čas schůzky.
4. Aktivujte přepínač vedle Nastavte čas automaticky.

6. Ujistěte se, že je spuštěna instalační služba Microsoft Store

Microsoft Store Install Service je malý program, který podporuje Microsoft Store a usnadňuje instalaci aplikací. Přestože se tato služba spouští automaticky na vyžádání, nemusí fungovat, pokud jste ji dříve zakázali.

Konfigurace instalační služby Microsoft Store v systému Windows:

1. lis Win + S otevřete nabídku vyhledávání.
2. Typ služby do vyhledávacího pole a vyberte první výsledek, který se zobrazí.
3. V okně Služby přejděte dolů a vyhledejte Instalační služba Microsoft Store. Poté na něj dvakrát klikněte a otevřete jeho vlastnosti.
4. Klikněte na rozbalovací nabídku vedle Typ spouštění vybrat Manuál.
5. Klikněte na Start pokud služba neběží.
6. Udeřil Aplikovat následován OK pro uložení změn.

7. Dočasně deaktivujte svou VPN

Přestože připojení VPN chrání vaše soukromí, problémy s vašimi servery VPN mohou někdy bránit správnému fungování aplikací, jako je Microsoft Store. Když k tomu dojde, pravděpodobně narazíte na chyby přihlášení v Microsoft Storu. Připojení VPN můžete dočasně zakázat, abyste zjistili, zda to pomůže.

Jakmile se úspěšně přihlásíte do obchodu Microsoft Store, můžete se rozhodnout znovu povolit připojení VPN, pokud chcete.

8. Znovu zaregistrujte Microsoft Store přes PowerShell

Další věc, kterou můžete udělat pro vyřešení tohoto konkrétního problému, je znovu zaregistrovat Microsoft Store ve vašem systému. To vám pomůže odstranit poškozená data aplikací a obnovit Microsoft Store do funkčního stavu. Podrobné pokyny naleznete v našem průvodci jak znovu zaregistrovat aplikace Microsoft Store v systému Windows.

9. Přeinstalujte Microsoft Store

Pokud opětovná registrace Microsoft Store nepomůže, můžete zvážit jeho odinstalaci ze systému a opětovnou instalaci. To by mělo aplikaci zajistit čistý start a vyřešit všechny problémy, které vám mohly bránit v přihlášení. Pokud s tím potřebujete pomoci, podívejte se na naši příručku jak odebrat a znovu nainstalovat Microsoft Store v systému Windows.

10. Nainstalujte aktualizace systému Windows

Microsoft neustále posouvá aktualizace pro Windows 10 i 11, aby zavedl nové funkce, zvýšil zabezpečení a hlavně řešil všechny známé chyby. Pokud je problém s Microsoft Store způsoben chybou v operačním systému, měla by pomoci instalace nejnovějších aktualizací.

lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do Windows Update tab. Klikněte na Kontrola aktualizací v pravém podokně vyhledejte čekající aktualizace. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace a poté se zkuste znovu přihlásit do Microsoft Store.

Znovu získejte přístup do obchodu Microsoft Store v systému Windows

Takové problémy s přihlášením do obchodu Microsoft Store mohou být pěkně frustrující. Doufejme, že vám jedna nebo více výše uvedených oprav pomohla vyřešit základní problém a mohli jste se bez problémů přihlásit do obchodu Microsoft Store.