Služba vzdálené plochy je důležitá služba systému Windows, která vám umožňuje připojit se ke vzdáleným počítačům. Tato služba zajišťuje správné fungování vzdálené plochy a hostitelského serveru relací vzdálené plochy. Ale z nějakého důvodu tato služba pro mnoho uživatelů nefunguje a zobrazuje chybovou zprávu, která říká „Systém Windows nemohl spustit službu Vzdálená plocha na místním počítači“.
Naštěstí je to procházka k odstranění této chybové zprávy. Vyzkoušejte níže uvedené opravy, abyste vyřešili všechny problémy se službami vzdálené plochy.
1. Ujistěte se, že je povolena Vzdálená plocha
Než se ponoříte do pokročilých oprav, ujistěte se, že je na vašem počítači povolena Vzdálená plocha. Můžete to zkontrolovat podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Nastavení na tvém počítači.
- Vybrat Systém z levého panelu a klepněte na Vzdálená plocha možnost na pravé straně.
- Aktivujte přepínač vedle Vzdálená plocha.
- Klikněte Potvrdit na potvrzovacím poli, které se objeví.
Můžete se podívat na našeho průvodce na povolení a nastavení připojení ke vzdálené ploše Pro více informací.
Pokud je již vzdálená plocha povolena, vypněte přepínač a restartujte počítač. Jakmile se systém restartuje, znovu povolte Vzdálenou plochu a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
2. Seznam povolených vzdálených ploch v bráně Windows Firewall
Brána firewall systému Windows umožňuje blokovat nebo odblokovat různé aplikace a příchozí a odchozí komunikaci. Pokud je Vzdálená plocha blokována bránou Windows Firewall, budete pravděpodobně čelit problému.
Řešením je v tomto případě přidat vzdálenou plochu na bílou listinu z brány Windows Firewall. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevři Nabídka Start, typ Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall, a stiskněte Enter.
- Klikněte na Změnit nastavení tlačítko pro úpravu oprávnění aplikace.
- V Aplikace a funkce sekce, lokalizovat Vzdálená plocha.
- Zaškrtněte Veřejnost a Soukromé pole vedle Vzdálená plocha.
- Klikněte OK pro uložení změn.
A je to. Nyní zkuste v počítači otevřít Služby vzdálené plochy a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva.
3. Zakázat protokol IPv6
IPv6, neboli internetový protokol verze 6, umožňuje vašemu počítači navázat spojení a hovořit mezi všemi připojenými sítěmi. Ve výchozím nastavení Windows preferuje IPv6 před IPv4. Z nějakého důvodu však protokol IPv6 může někdy způsobit nekonzistenci sítě, což nepříznivě ovlivní Služby vzdálené plochy.
Jako řešení budete muset zakázat protokol IPv6, což vynutí přechod RDP připojení na IPv4. Protokol IPv6 můžete zakázat podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely a navigovat do Síť a internet > Centrum sítí a sdílení.
- Klikněte na hypertextový odkaz vedle Spojení.
- Vybrat Vlastnosti z okna, které se objeví.
- Zrušte zaškrtnutí Internetový protokol verze 6 (TCP / IPv6).
- Klikněte OK.
Restartujte systém a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
4. Zkontrolujte stav služeb RPD
Aby vzdálená plocha fungovala správně, musí být služby RPD spuštěny na pozadí. Stav této služby můžete zkontrolovat podle následujících kroků:
- Otevřete okno Služby na tvém počítači.
- Najděte a klikněte pravým tlačítkem na Služby vzdálené plochy.
- Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
- Pokud stav služby říká "Zastavil," budete muset restartovat službu, abyste mohli používat vzdálenou plochu.
- Klikněte na Start.
- Klikněte Aplikovat > OK.
5. Vypněte vlastní měřítko
Počítač, ke kterému se pokoušíte připojit vzdáleně, musí být kompatibilní s funkcí škálování. Pokud ne, budete pravděpodobně čelit dané chybě.
Řešením je v tomto případě zakázat vlastní škálování na vašem počítači. Zde je postup:
- Otevřete Nastavení a přejděte na Systém > Zobrazit.
- Klikněte na Měřítko volba.
- V následujícím okně klikněte na Vypněte vlastní měřítko a odhlaste se.
Budete odhlášeni ze svého účtu. Počkejte několik sekund a poté se znovu přihlaste.
6. Nakonfigurujte port pro poslech RDP
Dalším řešením na seznamu je konfigurace RDP Listen Port. Zde je postup:
- Otevři Běh dialogové okno stisknutím tlačítka Win + R klávesové zkratky.
- Typ Regedit a stiskněte Enter.
- V Editoru registru přejděte do následujícího umístění:
Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStation\RDP-Tcp - Vybrat RDP-Tcp klíč. Poté v pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na PortNumber a vybrat si Modifikovat.
- Typ 3389 v Hodnotové údaje a klikněte OK.
Zkontrolujte, zda problém stále čelíte.
7. Povolte protokol RDP na vzdáleném počítači
Aby připojení ke vzdálené ploše fungovalo správně, musíte v registru povolit protokol RDP. Zde je postup:
- Otevřete Editor registru a přejděte na následující cestu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server - Klepněte pravým tlačítkem myši na fDenyTSConnection hodnotit a vybírat Upravit.
- Ve vyskakovacím okně zadejte 1 v Hodnotové údaje a klikněte OK pro uložení změn.
8. Spusťte SFC a DISM Scan
Kontrola systémových souborů, neboli SFC, je důležitým diagnostickým nástrojem v systému Windows. Spuštěním SFC můžete opravit většinu služeb systému Windows, včetně služeb vzdálené plochy.
Chcete-li spustit skenování SFC:
- Otevřete zvýšené okno příkazového řádku.
- Typ sfc /scannow a stiskněte Vstupte.
Po dokončení skenování zkontrolujte problém. Pokud přetrvává, budete muset spustit kontrolu DISM. Je nejmocnější Diagnostický nástroj Windows které mohou snadno opravit systémové chyby.
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Typ DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth a stiskněte Enter.
Pokud spuštění kontroly SFC a DISM nepomohlo, budete muset resetovat přihlašovací údaje Připojení ke vzdálené ploše.
9. Obnovte přihlašovací údaje pro připojení ke vzdálené ploše
Problém se může objevit kvůli poškozeným nebo změněným přihlašovacím údajům. Řešením je v tomto případě resetovat uložené přihlašovací údaje. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů:
- Otevřete nabídku Start, zadejte Připojení ke vzdálené ploše do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Klikněte na ikonu rozevírací nabídky vedle Počítač a ze seznamu vyberte svůj vzdálený počítač.
- Vybrat Vymazat odkaz pod Uživatelské jméno sekce a vyberte si Ano pro potvrzení vašeho výběru.
Po resetování přihlašovacích údajů znovu otevřete Připojení ke vzdálené ploše a zkontrolujte problém.
Znovu použijte vzdálenou plochu bez chyb
Služba vzdálené plochy je základní službou systému Windows. Zajišťuje, že se bez problémů připojíte ke vzdálené ploše. Ale z nějakého důvodu může někdy přestat fungovat a způsobit chybu. V závislosti na stavu vašeho počítače můžete problém vyřešit pomocí výše uvedených oprav.
