Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Aplikace Phone Link (dříve Your Phone) umožňuje uživatelům integrovat chytré telefony Android s počítači se systémem Windows. Uživatelé však tuto aplikaci nemohou používat, když nefunguje. Někteří uživatelé hlásili na fórech podpory, že potřebují opravit Phone Link, že se nespouští ve Windows.

Pokud se tedy vaše aplikace Phone Link ve Windows 11 neotevře správně, zkuste ji spustit pomocí těchto potenciálních rozlišení.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi pro Windows Store existuje pro řešení problémů, které brání správnému spouštění aplikací. Takže tento nástroj pro odstraňování problémů by mohl pomoci některým, ale ne nutně všem uživatelům, opravit Phone Link, když nefunguje. Přesto byste to měli nejprve vyzkoušet, když narazíte na problémy s aplikací.

Toto jsou kroky pro spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikací ve Windows 11:

  1. Nejprve spusťte Nastavení pomocí této aplikace Okna + já klávesová zkratka.
  2. Vybrat Odstraňte problémy zobrazíte další možnosti navigace.
  3. Klikněte Jiné – nástroje pro odstraňování problémů pro přístup k nástrojům pro odstraňování problémů.
  4. Vyberte aplikace Windows Store Apps Běh volba.
  5. Poté vyberte možnost použít potenciální řešení navržená tímto nástrojem pro odstraňování problémů.

Problémy se objevují častěji u zastaralých verzí aplikací. Uživatelé se tedy musí ujistit, že mají nainstalovanou nejnovější verzi Phone Link. Tuto aplikaci můžete aktualizovat prostřednictvím obchodu Microsoft Store v následujících krocích:

  1. Otevři Microsoft Store.
  2. Klikněte Knihovna pro zobrazení seznamu aplikací, pro které jsou dostupné aktualizace.
  3. Vybrat Získejte aktualizace volba.
  4. Klikněte Aktualizovat vše pokud existuje aktualizace pro Phone Link.
  5. Počkejte na dokončení aktualizace aplikace v MS Store.

The Opravit a Resetovat možnosti pomohly některým uživatelům opravit nefunkčnost aplikace Phone Link. Toto jsou dvě možnosti řešení problémů dostupné pro téměř všechny aplikace UWP v Nastavení. Vyberte tedy Resetovat možnost pro aplikaci Phone Link, jak je popsáno v našem průvodci resetování aplikací ve Windows 11/10. Také klikněte na Opravit tlačítko pro aplikaci těsně nad ním Resetovat volba.

4. Ujistěte se, že váš telefon může běžet na pozadí

Phone Link nemůže plně fungovat, když není povoleno běžet na pozadí. Ujistěte se tedy, že máte oprávnění aplikace na pozadí pro Phone Link nastavena na vždy. Takto můžete nastavit, aby aplikace vždy běžela na pozadí prostřednictvím Nastavení:

  1. Stiskněte obě tlačítka Okna + X tlačítka a vyberte Vyhledávání pro přístup k tomuto nástroji.
  2. Typ Aplikace a funkce uvnitř textového pole vyhledávacího nástroje.
  3. Vybrat Aplikace a funkce otevřete nástroj pro odinstalaci Nastavení.
  4. Poté klikněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami pro Odkaz na telefon.
  5. Vybrat Pokročilýmožnosti pro přístup k Aplikace na pozadíoprávnění menu pro Phone Link.
  6. Klikněte na Vždy možnost na Oprávnění aplikací na pozadí rozbalovací nabídka.

5. Vypněte režim úspory baterie

Windows 11 má režim spořiče baterie pro notebooky, který omezuje aktivitu aplikací na pozadí, když je povolen. Tato funkce může bránit spuštění aplikace Phone Link na pozadí, takže deaktivace tohoto režimu by mohla u některých uživatelů vyřešit nefunkčnost Phone Link. Režim spořiče baterie v systému Windows 11 můžete vypnout podle následujících kroků:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení systému Windows s připnutou zkratkou nabídky Start.
  2. Poté klikněte na Napájení a baterie možnost navigace.
  3. Pod baterie, klikněte na Šetřič baterie.
  4. zmáčkni Nyní vypněte tlačítko pro Šetřič baterie volba.

Doporučujeme také ponechat notebook zapojený, než se pokusíte spustit Phone Link. To zajistí, že se režim úspory baterie nikdy automaticky nespustí, když baterie klesne pod 20 procent.

Phone Link je aplikace, pro kterou je sdílení dat důležité. Aby Phone Link fungovalo, musí být povoleno sdílení dat pro propojená zařízení. Pro tuto aplikaci můžete povolit sdílení mezi zařízeními takto:

  1. První, otevřete nástroj Aplikace a funkce v Nastavení podle pokynů pro první tři kroky řešení čtyři.
  2. Klikněte Sdílejte mezi zařízeními pro zobrazení těchto nastavení.
  3. Vybrat Pouze moje zařízení přepínač.
  4. Kromě toho se ujistěte, že nepoužíváte různé uživatelské účty Microsoft na počítači se systémem Windows 11 a mobilním zařízení Android, na kterém je nainstalována aplikace Phone Link. Na obou zařízeních musíte používat stejný účet Microsoft.

7. Vypněte antivirové aplikace třetích stran

Pokud jste do počítače nainstalovali antivirový nástroj třetí strany, může tento software blokovat synchronizaci aplikace Phone Link s vaším mobilním zařízením. Není zcela neobvyklé, že antivirové nástroje zabraňují správnému spouštění legitimních aplikací tím, že je nesprávně identifikují jako malware (jinak známé jako falešné poplachy). To je důvod, proč mnoho antivirových aplikací obsahuje seznamy vyloučení pro software.

Chcete-li zkontrolovat, zda váš antivirový software nezpůsobuje problémy s Phone Link, dočasně deaktivujte jeho štít. Pravděpodobně najdete možnost pro vypnutí štítu antivirového nástroje v jeho kontextové nabídce. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového nástroje na systémové liště a vyberte možnost pro vypnutí jeho štítu. Poté zkontrolujte, zda Phone Link funguje lépe, když je antivirus vypnutý.

Pokud se tím problém vyřeší, přidejte Phone Link do seznamu vyloučení vaší antivirové aplikace. Případně odinstalujte antivirový software, abyste se ujistili, že nemůže zasahovat do aplikace. Dobrá náhrada předinstalované aplikace Windows Security.

Přeinstalace Phone Link opraví soubory dané aplikace, pokud jsou některé poškozené nebo chybí. Nicméně, Odinstalovat možnost Phone Link je obvykle v Nastavení zašedlá. Místo toho budete muset Phone Link odinstalovat pomocí příkazu PowerShell. Odinstalujte a znovu nainstalujte Phone Link ve Windows 11 následovně:

  1. Otevřete vyhledávací pole systému Windows 11 a vyhledejte soubory a aplikace.
  2. Zadejte hledaný výraz PowerShell najít tu aplikaci.
  3. Vybrat Spustit jako administrátor otevřete aplikaci Windows PowerShell z vyhledávacího nástroje.
  4. Zadejte tento příkaz pro odinstalaci Phone Link a stiskněte Vrátit se: 
    Get-AppxPackage Microsoft. YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
  5. Dále otevřete Odkaz na telefon Stránka Microsoft Store v softwaru webového prohlížeče.
  6. Vyberte Phone Link's Vstupte do obchoduaplikace volba.
  7. zmáčkni Otevřete Microsoft Store ve výzvě, která se objeví.
  8. Klikněte Dostat znovu nainstalovat Phone Link.

Phone Link je dobrá aplikace pro integraci mobilních zařízení s Windows PC, když funguje. Ačkoli to není zaručeno, potenciální řešení uvedená výše budou řešit mnoho příčin, proč Phone Link nefunguje v systému Windows. Pokud nestačí, zkuste vymazat mezipaměť, povolit upozornění a deaktivovat optimalizaci baterie na mobilu, který obsahuje vaši doprovodnou aplikaci Android Phone Link.