Konverze prodeje a přistávací koncerty jsou hrou čísel. Budete muset vygenerovat mnoho potenciálních zákazníků, kteří se mohou stát zákazníky. Tento proces však může být skličující, pokud není proveden správně. Naštěstí nástroje, jako je software pro studené volání, ulehčují práci a pomáhají vám rychleji oslovit nové potenciální zákazníky.
Software pro studené hovory je důležitý, protože pomáhá nezávislým pracovníkům, telemarketingům a majitelům firem komunikovat s potenciálními zákazníky a provádět prodej na dálku. Pomocí těchto nástrojů mohou odborníci na telefonování za studena sledovat procesy konverze prodeje a měřit, jak efektivní jsou jejich techniky. Zde je sedm nejlepších programů pro studené volání, které vám pomohou zlepšit vaši hru.
Klenty je marketingová platforma typu vše v jednom, která pomáhá zvýšit vaše obchodní zapojení. Spolupracuje s vaší stávající platformou pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a zlepšuje generování potenciálních zákazníků a způsob, jakým komunikujete s potenciálními zákazníky.
Klenty jsou dobrým doplňkem pro nezávislé odborníky, jejichž primárním úkolem je oslovit potenciální zákazníky a úspěšně je přeměnit na vracející se zákazníky. Poskytuje cestu pro potenciální zákazníky prostřednictvím více kanálů, včetně LinkedIn. Můžete také posílat personalizované e-maily prostřednictvím společnosti Klenty, one způsob, jak přimět lidi, aby četli a otevírali vaše e-maily.
Odesílání personalizovaných e-mailů také pomáhá podporovat váš vztah s těmito jednotlivci. Díky jeho analytickým funkcím můžete měřit míru otevřenosti odeslaných e-mailů a počet kladných odpovědí. Nejlepší na používání Klenty je, že si na platformě můžete naplánovat hovory, což vám připomene, kdy oslovit potenciální zákazníky.
Klenty také umožňuje importovat seznam potenciálních zákazníků z jakéhokoli zdroje, včetně LinkedIn a Čerstvý prodej, což vám ušetří stres s jejich ručním přidáváním. Je k dispozici ve třech plánech: Startup, který začíná na 50 $ měsíčně, Growth, 70 $ měsíčně a Enterprise, 140 $ měsíčně.
Pokud hledáte nejlepší nástroj pro studené volání s vynikající funkcí následného sledování, MyPhoner vám stojí za zády. Umožňuje vám filtrovat seznamy potenciálních zákazníků a je poměrně snadné jej začlenit do vašeho podnikání. Služby MyPhoner jsou také levné a představují dobrý způsob, jak vybudovat prodejní cestu, která přitahuje potenciální zákazníky a převádí potenciální zákazníky.
MyPhoner také usnadňuje sledování vašeho pokroku při oslovování potenciálních zákazníků. Navíc je to méně složité a snadno použitelné, zejména pro nové uživatele. Má také úžasný tým péče o zákazníky, na který se můžete obrátit v případě problému.
Navíc má funkci, která pomáhá integrovat Skype do jeho systémů. Uspořádání videokonferencí s potenciálními zákazníky je tedy mnohem jednodušší. Máte také přístup k e-mailovým skriptům a šablonám, které mohou stejně tak zrychlit váš proces studeného volání. Má fantastické analytické funkce, které vám pomohou sledovat vaše marketingové kampaně.
Toto je ideální nástroj pro volání za studena, který funguje také jako nástroj CRM. Předplatné MyPhoner začíná na 19 USD za základní plán, 29 USD za Plus a 49 USD za Premium. V jeho bezplatném plánu však máte přístup k několika funkcím.
VanillaSoft kombinuje nejlepší CRM a nástroje pro zapojení do prodeje, aby poskytl spolehlivou platformu pro studené hovory. Je to jeden z nejlepších nástrojů pro volání za studena, zejména pro telemarketery. Je uživatelsky přívětivý a snadno se nahrává do jeho systému. Výkon VanillaSoftu je špičkový a správa firemních databází zvládá dobře.
Tento nástroj vám také pomůže naplánovat prodejní schůzky a snadno prodávat své služby v rámci platformy CRM. Funkce, jako jsou nástroje pro úpravy, vám pomohou zajistit, že v podrobnostech svých potenciálních zákazníků neuděláte chyby. Poskytuje možnosti hlášení, které vám pomohou přidat nebo odebrat duplicitní kontakty. Kontakty můžete také exportovat a importovat z jiného softwaru.
S Vanillasoftem můžete mít pořadí směrování potenciálních zákazníků, které jste vygenerovali. Máte také přístup k e-mailovým šablonám, které vám mohou pomoci posílat personalizované zprávy. Chcete-li zvýšit svou efektivitu, použijte aplikace pro zvýšení produktivity pro prodejce byla vždy správná cesta. Naštěstí Vanillasoft začleňuje do svých systémů vše, co budete potřebovat. Jeho cena začíná na 80 dolarech.
Pipedrive je webový nástroj pro studené hovory, který nejlépe funguje pro malé a středně velké podniky, které chtějí oslovit více potenciálních zákazníků a spravovat své prodejní úsilí na jednom místě. S těmito nástroji mohou pracovat nezávislí odborníci, kteří pracují za studena, protože přizpůsobují své funkce speciálně pro tento účel.
Telemarketéři by také považovali za užitečné funkce řízení prodeje a asistenta prodeje, protože by jim to pomohlo lépe porozumět jejich prodejnímu procesu. A co je nejdůležitější, má vestavěnou funkci nazývanou, pomocí které můžete uskutečňovat a nahrávat hovory, abyste na ně později odkazovali. Stačí jediné kliknutí na telefonní číslo kontaktu a oslovíte tolik potenciálních zákazníků, kolik chcete.
Tyto služby jsou k dispozici na 14denní bezplatné zkušební období, po kterém se můžete přihlásit k odběru obou Základní plán od 9,90 USD, pokročilý plán od 19,90 USD a Profesionální od $39.90
Zoho je kombinací nástrojů pro studené volání a dalších nástrojů pro řízení prodeje. Pomáhá vám tedy dokončit generování potenciálních zákazníků a následné sledování na jediné platformě. Pomocí Zoho Voice můžete oslovit nové potenciální zákazníky a sledovat své konverzace s nimi. Se Zoho můžete oslovit potenciální zákazníky prostřednictvím více kanálů a zaznamenat svůj pokrok pomocí platformy.
Chcete-li jej použít jako software pro studené volání, budete muset vytvořit čísla potenciálních zákazníků pomocí funkce Custom List View. Pomůže vám také rezervovat schůzky s těmito zájemci pomocí funkce Vytvořit událost, která vám umožní přidat je jako pozvané. Můžete také sledovat svůj pokrok s těmito potenciálními zákazníky a zaznamenat je na platformě, jakmile budou převedeny.
Kombinace nejlepší balíčky e-mailových šablon pro kancelářské profesionály s úžasnými funkcemi na Zoho získáte výkonný nástroj pro studené volání. Zoho má bezplatný plán, kde máte přístup k některým z těchto funkcí, a ceny začínají na 49 $ za základní plán, 99 $ za standardní plán a 249 $ za profesionální plán.
Monday.com je CRM systém integrovaný s nástroji studeného volání. Pomáhá vám organizovat hovory pomocí šablony protokolu hovorů. Tímto způsobem se můžete vyhnout záměnám, kategorizovat své potenciální zákazníky a navázat kontakt s kvalifikovanými potenciálními zákazníky. Tato platforma má také funkci, která vám umožňuje nahrávat konverzace s klienty a předmět hovorů, které jste uskutečnili.
Poskytuje také telefonní sloupec pro přímé hovory potenciálním zákazníkům z platformy. Nejprve však budete muset přidat tyto kontakty do centra sloupců na Monday.com, a když to uděláte, klikněte na číslo, které chcete vytočit z výchozí aplikace na platformě.
Monday.com má bezplatný individuální plán a jeho cena začíná na 8 $ měsíčně za základní plán, 10 $ za standardní plán a 16 $ za plán Pro. Má také podnikový plán, který tým Monday.com přizpůsobí vašim obchodním potřebám, když je kontaktujete.
S HubSpot Sales Hub můžete na platformě uskutečňovat živé hovory nebo protokolovat hovory. Můžete tedy zaznamenávat výsledky svých hovorů pomocí prodejního centra HubSpot. Do systému můžete také začlenit e-maily, pokud byste místo toho chtěli potenciálním zákazníkům poslat chladný e-mail pomocí prodeje HubSpot. Poté můžete zaznamenávat a sledovat svůj pokrok s těmito vyhlídkami.
Chcete-li tyto hovory uskutečňovat rychleji, můžete připojit svou obchodní linku a uskutečňovat hovory, které se automaticky zaznamenávají a kategorizují. Tyto hovory můžete uskutečnit prostřednictvím platformy. Má také vynikající systém sledování kvalifikovaných zájemců. HubSpot Sales Hub má bezplatný plán, startovací plán za 46 $/měsíc, profesionální plán za 450 $/měsíc a podnikový plán – cena závisí na službách.
Cold Call Your Way to Success
Studené volání je velmi efektivní způsob, jak přeměnit potenciální zákazníky na vracející se zákazníky, a tyto nástroje usnadňují a zefektivňují práci. Kromě cold callingu můžete těmto vyhlídkám posílat i studené tóny, abyste je zahřáli. Proto je důležité najít způsoby, jak si chladnou cestu ke kariérnímu úspěchu přiblížit.