Aplikace Mail pro Windows 11 má někdy problémy s získáním vaší pošty, ale je to zcela opravitelné.

Zobrazuje se vám při přístupu k e-mailům prostřednictvím aplikace Mail chyba „Systémová chyba nemůže získat poštu“? K této chybě obvykle dochází, když aplikace Mail nemá oprávnění pro přístup k vašemu e-mailu nebo když váš systém zobrazuje nesprávné datum a čas.

Naštěstí je oprava chyby „Systémová chyba nemůže získat poštu“ hračkou. Jednoduše použijte níže uvedená řešení k vyřešení problému.

1. Začněte s několika rychlými a jednoduchými opravami

Před provedením jakýchkoliv významných změn v počítači se zkuste odhlásit a vrátit se do aplikace Mail. Tím se odstraní všechny dočasné chyby nebo závady, které mohou chybu způsobovat.

Přihlaste se a odhlaste se z pošty, poté restartujte aplikaci

Chcete-li se odhlásit z aplikace Mail, klikněte pravým tlačítkem myši na svůj účet v levém postranním panelu a vyberte Nastavení účtu. Poté vyberte smazat účetz tohoto zařízení možnost a klikněte Vymazat v následujícím okně.

instagram viewer

Nyní restartujte aplikaci Mail a klikněte na Ikona ozubeného kola v pravém dolním rohu levého postranního panelu. V okně Nastavení, které se otevře, vyberte Spravovat účty a pak Přidat účet. Poté zadejte přihlašovací údaje pro přihlášení pomocí svého účtu.

Zkontrolujte datum a čas ve Windows

Jak již bylo zmíněno dříve, nesprávné nastavení data a času může být také hlavním důvodem chyby Mail. Pokud je to špatně, zkontrolujte jak změnit datum a čas v systému Windows.

Povolit poštu přes bránu Windows Firewall

Pokud je aplikace Mail blokována v nastavení brány Windows Firewall, nepodaří se jí načíst e-maily a zobrazí se chyba „Systémová chyba nemůže získat poštu“. Chcete-li to opravit, budete muset umožnit aplikaci Mail spouštět přes bránu Windows Firewall.

Aktualizujte systém Windows

Chyba se může objevit také kvůli zastaralé verzi systému Windows. Stáhněte si tedy všechny dostupné aktualizace systému Windows, abyste problém odstranili. Chcete-li to provést, otevřete aplikace Nastavení (viz jak na to přístup k nastavení v systému Windows 11), Vybrat Windows Update z levého postranního panelu a poté klikněte na Kontrola aktualizací možnost v pravém podokně.

2. Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update

Je běžné, že aplikace UWP narazí na problémy. Naštěstí se můžete rychle zbavit všech těchto problémů pomocí vestavěné nástroje pro odstraňování problémů. Chcete-li odstranit problém s aplikací Mail, budete muset použít nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store. Postup použití:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Systém > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů.
  2. Klikněte na Běh tlačítko vedle OknaStore Apps.

Dále projděte nástroj pro odstraňování problémů a použijte všechny návrhy k vyřešení problému.

3. Změňte nastavení ochrany osobních údajů aplikace Mail

Chyba „Systémová chyba nemůže získat poštu“ se pravděpodobně objeví, pokud aplikace Pošta a kalendář nemá oprávnění pro přístup k vaší poště. Chcete-li problém vyřešit, budete muset aplikaci Pošta a kalendář povolit přístup k e-mailu. Zde je postup:

  1. Spusťte aplikaci Nastavení a vyberte Soukromí a zabezpečení z levého bočního panelu.
  2. Klikněte na E-mailem možnost navigace.
  3. Aktivujte přepínač vedle Přístup k e-mailu.
  4. Klikněte na ikonu rozevírací nabídky vedle Umožněte aplikacím přístup k vašemu e-mailu pro zobrazení jeho rozšířených možností.
  5. Aktivujte přepínač vedle Pošta a kalendář.

Nyní restartujte systém a zkontrolujte problém.

4. Opravte a resetujte aplikaci Mail

Stále se vám zobrazuje chybová zpráva? Pokud ano, budete muset opravit aplikaci Mail, abyste problém vyřešili. Můžete to udělat podle následujících kroků:

  1. Otevřete Nastavení a přejděte na Aplikace > Nainstalované aplikace.
  2. Klikněte na tři tečky vedle Pošta a kalendář aplikaci a vyberte si Pokročilé možnosti.
  3. Klikněte na Opravit knoflík.

Po dokončení procesu opravy se vedle tlačítka Opravit zobrazí značka zaškrtnutí. Dále restartujte systém a zkontrolujte problém. Pokud to bude pokračovat, resetujte aplikaci Mail jako poslední možnost.

Chcete-li to provést, otevřete Pokročilé možnosti aplikace Pošta a kalendář a klikněte na Resetovat knoflík.

K opětovnému přístupu k e-mailům v systému Windows použijte aplikaci Mail

Přístup k e-mailům je základním aspektem naší každodenní komunikace a s aplikací Mail ve Windows 11 to snadno zvládnete. Při používání aplikace Mail se však můžete setkat s chybou „Systémová chyba nemůže získat poštu“.

Setkání s touto chybou může být frustrující, protože vám brání v přístupu k vašim důležitým e-mailům. Naštěstí vám výše uvedená řešení mohou pomoci problém rychle vyřešit.