Černá obrazovka smrti nemusí vždy znamenat konec vašeho iPhone. Než jej odešlete společnosti Apple k opravě hardwaru, můžete vyzkoušet několik oprav.

Černá obrazovka smrti na iPhonu je běžný problém, který se vyznačuje úplnou ztrátou zobrazení. To je na rozdíl od situace, kdy se váš iPhone nezapne, protože z vibrací a zvuků přicházejících z vašeho zařízení poznáte, že je stále zapnutý.

Nejčastější příčinou smrti černé obrazovky na iPhonu je fyzické poškození obrazovky. V některých případech však může problém také nastat kvůli nefunkční aplikaci, systémovým závadám nebo neúspěšné aktualizaci iOS. Proto se před vyhledáním odborné pomoci vyplatí vyzkoušet níže uvedené opravy.

1. Vynutit restart vašeho iPhone

První věc, kterou doporučujeme udělat, když čelíte problému černé obrazovky smrti, je vynutit restart vašeho iPhone. To se liší od běžného restartu a je užitečné, když nemůžete iPhone normálně vypnout.

Vynucené restartování vyžaduje kombinaci stisknutí tlačítka, která se liší v závislosti na modelu iPhone, který máte. Ale pokryli jsme to

instagram viewer
jak vynutit restart jakéhokoli iPhone podrobně, pokud se chcete podívat.

2. Obnovte svůj iPhone pomocí iTunes nebo Finder

Pokud se váš iPhone nerestartuje ani po vyzkoušení výše uvedených kroků, musíte jej obnovit do továrního nastavení. Můžete tak učinit pomocí iTunes na PC nebo Finderu na Macu.

Obnovením vašeho iPhone pomocí iTunes nebo Finderu se vymažou všechna jeho data a obnoví se tovární nastavení. Zkuste to tedy pouze v případě, že máte nedávnou zálohu, abyste mohli obnovte svůj iPhone ze zálohy jakmile dojde k obnovení továrního nastavení.

Připojte svůj iPhone k počítači PC nebo Mac pomocí kabelu USB, spusťte iTunes nebo Finder a postupujte takto:

  1. Klikněte na přístroj v levém horním rohu okna aplikace iTunes. Na Macu vyberte svůj iPhone z postranního panelu.
  2. Nyní klikněte na souhrn na postranním panelu iTunes. Ale pokud používáte Mac, zamiřte Všeobecné namísto. Zde uvidíte Vrátit Iphone tlačítko vpravo. Klikněte na to.
  3. Pokud se zobrazí výstražná zpráva s výzvou, abyste před obnovením zařízení vypnuli funkci Najít, můžete vypněte funkci Najít na iCloudu přihlášením ke svému iCloud ID a vymazáním vašeho iPhone.
  4. Na obrazovce se může objevit dialogové okno s dotazem, zda chcete před obnovením iPhonu zálohovat nastavení. Klikněte Záloha a podle pokynů na obrazovce obnovte svůj iPhone.

Pokud své zařízení připojujete k iTunes nebo Finderu poprvé, na vašem iPhone se zobrazí výstražná zpráva s dotazem, zda tomuto počítači důvěřujete. Nemůžete pokračovat, dokud neklepnete Důvěra v telefonu, takže nebude možné obnovit zařízení podle výše uvedených kroků. V takovém případě budete muset svůj iPhone tvrdě resetovat pomocí režimu obnovy nebo DFU.

3. Použijte režim obnovení k obnovení továrního nastavení vašeho iPhone

Režim obnovy je vestavěný systém obnovy společnosti Apple, který vám umožňuje obnovit tovární nastavení zařízení a znovu nainstalovat nejnovější verzi iOS, když váš iPhone nereaguje.

Vstup do režimu obnovení na vašem iPhone vyžaduje, abyste po připojení k počítači podrželi a uvolnili kombinaci tlačítek na vašem zařízení v určeném pořadí (které se liší v závislosti na modelu).

Kredit obrázku: Jablko

iTunes nebo Finder nyní zobrazí vyskakovací zprávu, která označí, že zjistil iPhone v režimu obnovy, a poté si můžete vybrat Aktualizace nebo Obnovit vaše zařízení.

4. Vezměte svůj iPhone do Apple

Pokud vše ostatní selže, černá obrazovka smrti na vašem iPhone je pravděpodobně způsobena fyzickým poškozením součástí displeje. V takovém případě budete muset pro svůj telefon nastavit službu.

Můžete kontaktovat podporu Apple nebo vzít své zařízení do blízkého obchodu Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb Apple. Můžete také poslat své zařízení přímo společnosti Apple nebo požádat autorizovaného poskytovatele služeb, aby vás navštívil.

Mějte na paměti, že standardní jednoletá záruka společnosti Apple se nevztahuje na žádné výměny nebo opravy poškozených obrazovek. Za servis telefonu byste tedy museli zaplatit poplatek, což je proč si myslíme, že AppleCare+ stojí za to.

Oživte obrazovku svého iPhone pomocí těchto oprav

Přestože černá obrazovka smrti na iPhonu může být bezprostředním důvodem k obavám, stojí za to vyzkoušet než vyhledáte odbornou pomoc, opravte několik softwarových oprav, zvláště pokud jste svůj fyzicky nepoškodili iPhone.

V případě hardwarových problémů však nemáte jinou možnost, než se obrátit na společnost Apple nebo poskytovatele služeb třetí strany autorizovaného společností Apple a požádat o odbornou pomoc.