Zde je návod, jak opravit OneDrive, když se k němu nemůžete přihlásit ve Windows.

Bývaly doby, kdy byla správa souborů Windows skličující. S příchodem služeb cloudového úložiště, jako je Microsoft OneDrive, se ukládání a sdílení zjednodušilo. Někdy však můžete čelit problémům s přihlášením na OneDrive na zařízeních s Windows. Přečtěte si další informace o Microsoft OneDrive a o tom, jak vyřešit problémy s přihlášením.

Proč se nemůžete přihlásit do OneDrive?

Existuje několik důvodů, proč se vaše zařízení s Windows nemusí přihlásit k OneDrive. Zahrnuje chybné instalace, nesprávné přihlašovací údaje a zastaralý software.

Zde je několik možných důvodů, proč se nemůžete přihlásit:

  1. Zastaralá verze OneDrive.
  2. Nestabilní nebo žádné připojení k internetu.
  3. Používáte starší verzi systému Windows.
  4. Na OneDrive jsou poškozené soubory mezipaměti.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Aby vaše zařízení zůstalo připojeno k serverům společnosti Microsoft, potřebuje aktivní připojení k internetu. Pokud tedy máte potíže s přihlášením k účtu Microsoft OneDrive, zkontrolujte připojení k internetu. Chcete-li to provést, otevřete výchozí webový prohlížeč a načtěte stránku. Pokud se stránka nenačte, problém je pravděpodobně ve vašem internetovém připojení.

instagram viewer

Pokud získáváte nespolehlivé internetové služby, podívejte se na tento průvodce oprava nestabilního připojení k internetu.

2. Vymažte mezipaměť OneDrive

Jako každá jiná aplikace i OneDrive ukládá určitá data lokálně, aby se zlepšil výkon. Pokud dojde k poškození těchto dat, můžete zaznamenat problémy s přihlášením. V tomto případě by mělo pomoci vymazání mezipaměti OneDrive.

Chcete-li vymazat mezipaměť OneDrive, postupujte takto:

  1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte na následující: 
    C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. Ve výše uvedené cestě nahraďte Uživatelské jméno s názvem vašeho uživatelského účtu. Pokud AppData nejsou viditelná, ujistěte se, že jste ji povolili Skryté položky z pásu karet Zobrazit.

    Případně otevřete příkazový řádek s přístupem správce a zadejte %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset v textovém poli. Pak udeř Vstupte na vaší klávesnici. Tím se otevře umístění, kam OneDrive ukládá své soubory mezipaměti.

  3. Jakmile jste ve složce OneDrive, stiskněte Ctrl + A vyberte všechny položky a stiskněte Vymazat klíč.

Pokud tak učiníte, resetujete všechna nastavení OneDrive v počítači, včetně uložených přihlašovacích údajů.

Pokud máte více účtů OneDrive, měli byste odpojit svůj aktuální účet a znovu jej propojit. To může pomoci vyřešit problémy související s účtem.

Chcete-li odpojit OneDrive, postupujte takto:

  1. Přejděte na hlavní panel a klikněte na ikonu OneDrive na hlavním panelu.
  2. Ve vyskakovacím okně klikněte na ikonu ozubeného kola.
  3. Vybrat Nastavení ze seznamu možností.
  4. V nabídce Nastavení klepněte na Účet tab.
  5. Pod svým účtem klikněte na Odpojte tento počítač.
  6. Pokud se zobrazí výzva, klepněte na tlačítko Odpojit účet pro potvrzení akce.

Jakmile OneDrive odpojíte, můžete svůj účet znovu propojit. Chcete-li to provést, vraťte se na Účet v Nastavení OneDrive a klikněte na Přidat účet knoflík. Zadejte přihlašovací údaje k účtu Microsoft, abyste se mohli přihlásit a znovu propojit svůj účet.

4. Resetujte aplikaci OneDrive

Pokud se stále nemůžete přihlásit k OneDrive, je pravděpodobné, že aplikace OneDrive je poškozená. Chcete-li to vyřešit, budete muset úplně resetovat aplikaci OneDrive.

Chcete-li resetovat aplikaci OneDrive, stiskněte Win + X na klávesnici a vyberte Nainstalované aplikace z nabídky pokročilého uživatele. V části Nainstalované aplikace klikněte na ikonu tří teček vedle OneDrive a vyberte Pokročilé možnosti. OneDrive můžete najít také pomocí vyhledávacího pole.

Na další obrazovce přejděte dolů na Resetovat sekce a klikněte Resetovat. Pokud budete vyzváni, klepněte na Resetovat potvrďte akci znovu. Po resetování OneDrive se nyní můžete přihlásit pomocí svého účtu Microsoft a přistupovat ke svým souborům.

5. Zakažte všechna aktivní připojení proxy nebo VPN

Pokud používáte proxy nebo připojení k virtuální privátní síti (VPN), zkuste je zakázat. Někdy mohou proxy a VPN narušovat proces ověřování OneDrive, takže jejich zakázání by mohlo problém vyřešit.

Chcete-li server proxy zakázat, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Nastavení.
  2. V levém podokně vyberte Síť a internet > Proxy.
  3. Vypnout Automaticky zjistit nastavení.
  4. Vedle Použijte proxy server, klikněte na Založit knoflík.
  5. Pak otočte Použijte proxy server vypnuto.
  6. Klikněte Uložit aplikujte změny.

Jakmile je server proxy deaktivován, je čas deaktivovat připojení VPN.

Chcete-li to provést, otevřete Nastavení a přejděte na Síť a internet > VPN. Vyberte své připojení VPN a poté klepněte na Odpojit knoflík.

Po deaktivaci proxy i VPN restartujte počítač a zkuste se znovu přihlásit k OneDrive.

6. Přeinstalujte OneDrive

Můžete také zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Tím se znovu vytvoří místní soubory a vyřeší se případné problémy s přihlášením. Tím se znovu vytvoří místní soubory a vyřeší se případné problémy s přihlášením.

Chcete-li odinstalovat OneDrive, postupujte takto:

  1. lis Win + I na klávesnici a otevřete Nastavení systému.
  2. V nabídce Nastavení vyberte možnost Vybrat Aplikace > Nainstalované aplikace.
  3. Přejděte dolů na OneDrive a klikněte na tři tečky vedle něj.
  4. Klikněte Odinstalovat z kontextové nabídky.
  5. Pokud se objeví vyskakovací nabídka, klepněte na Odinstalovat znovu a postupujte podle pokynů k dokončení procesu. O své soubory se nemusíte starat, protože budou synchronizovány, jakmile se přihlásíte.

Po odinstalaci můžete stáhněte si OneDrive z oficiálního webu společnosti Microsoft. Jakmile je aplikace nainstalována, zkuste se přihlásit k OneDrive a zjistěte, zda problém vyřeší.

7. Vyhledejte novou aktualizaci systému Windows

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je čas zkontrolovat aktualizaci systému Windows. Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace systému Windows, které opravují stávající problémy a slabá místa zabezpečení.

Pokud používáte zastaralou verzi Windows, může to být také důvod, proč se nemůžete přihlásit do OneDrive. Postup:

  1. Klikněte na Start a vyberte Nastavení v seznamu připnutých položek.
  2. Vybrat Windows Update z levého bočního panelu.
  3. Nyní přejděte doprava a klikněte Kontrola aktualizací.

Pokud je k dispozici novější verze systému Windows, počítač ji za vás automaticky stáhne. Po aktualizaci restartujte počítač a zkuste se znovu přihlásit k OneDrive.

8. Ověřte svůj účet Microsoft

Bez ohledu na to, kolikrát to zkusíte, OneDrive se nepřihlásí, pokud je pozastavený nebo uzamčený. K tomu může dojít v důsledku podezřelých aktivit, jako je například neoprávněný pokus o přihlášení.

Abyste se ujistili, že tomu tak není, ověřte svůj účet Microsoft. Po ověření se zkuste znovu přihlásit k OneDrive a už by to mělo fungovat.

Získejte snadný přístup k OneDrive v systému Windows

Problémy s přihlášením na OneDrive mohou být frustrující a jejich řešení není vždy jednoduché. V tomto článku jsme však poskytli řešení, která vás provedou opravou. Tyto tipy použijte k řešení problémů s přihlášením na OneDrive.