Proč většina výrobců Android buduje svůj vlastní ekosystém

Když se podíváte na mnoho největších výrobců Androidu, všimnete si, že většina, ne-li všichni, se vám snaží prodat víc než jen smartphone. Většina vám nyní může nabídnout sluchátka, notebook, chytré hodinky a tablet, všechny se stejným designem, kvalitou provedení a značkou, které odpovídají vašemu mobilnímu zařízení.

Tento trend je stále častější, od známých značek jako Samsung a OnePlus po nové nebo připravované značky jako Realme a Nothing. Pokud jste někdy přemýšleli, proč každý výrobce Androidu buduje ekosystém, jste na správném místě.

1. Chcete-li vytvořit bezproblémovou uživatelskou zkušenost napříč produkty

Jeden z hlavních důvody, proč je ekosystém společnosti Apple atraktivní je bezproblémová integrace mezi zařízeními a službami. Pro začátek je sdílení souborů mezi různými gadgety Apple jednoduché díky AirDrop.

Nicméně Continuity je crème de la crème ekosystému Applu. S ním můžete sdílet obsah z jednoho zařízení Apple na obrazovku Macu, okamžitě odemknout Mac pomocí Apple Watch,

používat iPhone jako webovou kameru pro Mac, zkopírujte obsah na jedno zařízení a vložte jej do jiného, ​​okamžitě vyberte, kde jste skončili, když přepnete z jednoho zařízení na druhé, a další.

S Roztříštěná povaha Androidu v mysli je těžké dosáhnout takové harmonické integrace bez budování ekosystému. To je důvod, proč je v zájmu společností se systémem Android, aby převzaly iniciativu samy a pokusily se dosáhnout toho samého vytvořením ekosystému produktů, které spolupracují bez problémů.

2. Podporovat loajalitu zákazníků

Budování ekosystému se snadněji řekne, než udělá, ale společnosti vědí, že to má výhody. Jedním z nich je, že pomáhá podporovat loajalitu zákazníků prostřednictvím uzamčení. Za předpokladu, že si koupíte několik zařízení od společnosti Samsung, jako je smartphone Galaxy S23 Ultra, sluchátka Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Chytré hodinky Watch5 a tablet řady Galaxy Tab S8 budou méně pravděpodobné, že budete přecházet na jiná zařízení společnost.

To může být kvůli souvisejícím potížím, které přicházejí s přepínáním. Je mnohem snazší zůstat v ekosystému Samsung. Ekosystémy také umožňují společnostem vytvářet jedinečné zážitky pro jejich zařízení, které pomáhají zvyšovat spokojenost zákazníků a následně snižují šance na změnu.

Společnosti tak činí zákazníky loajálnějšími ke své značce. Dostatečně jistý, O zákaznících Applu je známo, že jsou nejvěrnější.

3. Chcete-li generovat více příjmů

Prostřednictvím křížového prodeje mohou společnosti se systémem Android vydělat více peněz tím, že budou zákazníky povzbuzovat k nákupu souvisejících nebo doplňkových položek.

Kromě toho má společnost potenciál zvýšit své příjmy pouhým prodejem více produktů a služby pro svou stávající zákaznickou základnu, aniž by vznikly dodatečné náklady na přilákání nových zákazníky.

Ekosystémy také fungují ve prospěch společnosti, protože zákazník, který vlastní chytrý telefon od konkrétního Výrobce Androidu může být více nakloněn nákupu příslušenství, jako jsou sluchátka a chytré hodinky od společnosti stejné značky.

4. Pro konkurenční výhodu

Díky ekosystému může společnost nabídnout efektivnější uživatelský zážitek, který jí dává náskok před konkurencí. Pokud kupujete chytré hodinky, rádi byste věděli, zda budou bezchybně fungovat s vaším stávajícím zařízením nebo zařízeními. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zkontrolovat jeho specifikace, ale často nevyprávějí celý příběh.

Nejjednodušší volbou je nákup od stejné značky, kterou již znáte a důvěřujete jí, což by mělo zaručit, že získáte harmonický zážitek.

Budování ekosystémů pomůže zlepšit prostředí Androidu

Open source povaha Androidu je úžasná, ale přichází s fragmentací. Výsledkem je různorodá zkušenost v závislosti na značce, od které si smartphone kupujete. Ačkoli to není nejlepší způsob, nejsnazší metodou pro společnosti, jak dosáhnout bezproblémového prostředí jako Apple, je vytvořit si vlastní.

Různé společnosti tak již činí, včetně Samsungu, Google, OnePlus, Xiaomi, Motorola a mnoha dalších.