E-mailové marketingové tipy, které potřebujete vědět

Kolikrát jste si za poslední týden otevřeli svůj e-mailový účet? Toto číslo je pro konverzaci opravdu nedůležité. Ale ukazuje nás to správným směrem. Skutečně nám jde o to, kolik e-mailových reklam vás zaujalo během návštěv vašeho účtu. Pokud vás napadne byť jen jediný e-mail, pak někdo někde dělá svou práci správně. To je pravda, existuje specializovaný zaměstnanec nebo dokonce tým zaměstnanců, kteří se starají o e-mailový marketing pro mnoho společností. Ale kolik z těchto typů e-mailů denně dostáváte? Více, než kdy můžete sledovat. To naznačuje, že existují nejen dobří a špatní e-mailoví obchodníci, ale také účinné a neplodné praktiky pro samotný e-mailový marketing.

V mnoha ohledech odesílání velkého množství e-mailů, které mají zákazníky motivovat k tomu, aby se zapojili do společnosti se může zdát jako nic jiného než házet co nejvíce „věcí“ na příslovečnou zeď a doufat v to hole. Na povrchu určitě. To je vše. Konečným cílem je přitáhnout co nejvíce pozornosti a rozprostření široké sítě k tomu dává dobrou šanci. Ale pro znalé může být e-mailový marketing pro společnosti bodem zvratu, jak prorazit svou průměrnost a dostat se do centra pozornosti.

Bob Frady, viceprezident HazardHub, k tomu řekl: „O důležitosti značky v e-mailu se nemluví dost. Zákazníci se nepřihlašují k odběru e-mailu – registrují se k vaší značce.“

Za předpokladu, že jste v pozici, kdy se můžete pokusit z e-mailového marketingu vytěžit maximum, pravděpodobně hledáte nějaké relevantní tipy, které zajistí, že vy a vaše společnost neodejdete s prázdnou. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, co to přesně je.

Použijte promyšlený přístup

Pro neinformované nemusí být marketing ničím jiným než vystřelením co největšího množství hypotetické munice v naději, že se přímý zásah stane realitou. Pokud to zní jako dětská hra Battleships, je to skvělá analogie. Bohužel existuje více než několik společností, které také věří, že je to nejlepší přístup k marketingu. Po pravdě řečeno, zdaleka tomu tak není.

„Každá společnost, která ignoruje snadno dostupné informace a metody, aby se ujistila, že se připojují s jejich potenciálními klienty prostřednictvím e-mailu sami sobě prokazují aktivní medvědí službu,“ řekl Jin Young Woo, generální ředitel z Jako Sny. "Každá společnost má díky moderní technologii k dispozici velké množství možností."

Pokud jste již o A/B testování slyšeli, pak se vaše mysl ubírá správným směrem. Pokud jste o tom ještě neslyšeli, pak je nutný rychlý přehled, protože to může mít velký vliv na efektivitu vašeho e-mailového marketingu. Jednoduše řečeno, A/B testování je proces navrhování dvou podobných, i když ne identických e-mailů a odeslání jednoho vybranému počtu příjemců ve vašem seznamu e-mailů a druhého zbývajícím příjemců. Doufejme, že by měl existovat rozdíl v úrovních odpovědí, které obdržíte na každou z nich. Tímto způsobem nejsou všechna vaše vejce v jednom košíku, pokud by e-mail propadl.

„Je to skvělý nápad A/B testovat všechny vaše marketingové e-maily,“ řekl Robbie Singh, CEO společnosti Hra předchůdce. "Jestli je něco, co je v e-mailovém marketingu základem, je to tato praxe."

Buďte co nejstručnější

Nikdo nechce otevřít e-mail od společnosti, o kterou se zajímá, jen proto, aby prošel všemi žargonu a módních slov, aby se dostal k jádru zprávy. To je nejrychlejší způsob, jak potenciálním zákazníkům ukázat dveře. Zákazníci vědí, co chtějí, a povaha okamžitého uspokojení internetu toto chování jen posiluje. A přesto se zdá, že více společností plní své e-maily až po okraj slovy jen tak pro sebe. Abyste tomu zabránili, měli byste neustále klást důraz na vytváření krátkých, i když informativních zpráv ve svých marketingových e-mailech. Je zřejmé, že jde o jemnou linii, ale v celkovém schématu věcí je to rovnováha, kterou stojí za to zaznamenat.

V dnešní době musíte být ještě opatrnější než kdy jindy, jak uvádíte svou společnost na trh. Lidé jsou nestálí, takže pokud je nudíte dlouhými řetězci textu, půjdou nakupovat jinde.

Trik je zde vidět váš e-mailový marketing jako způsob doručení nejstručnější a lákavé zprávy o tom, co vaše společnost nabízí. Zapomeňte na složité detaily a nedělejte nic jiného, ​​než že zákazníkovi ukažte, co chce vidět.

Pokud chcete, můžete si e-mailový marketing ztížit, ale proč neudělat své e-maily jednoduché, pro vás i vaše zákazníky? Budou lépe reagovat a budete muset méně zvedat těžké věci.

První dojmy jsou všechno

Možná si e-mail nebudete myslet jako něco podobného lidské interakci, ale existují určité prvky těchto dvou, které jsou podobné. Například nudný otvírák nebo pozdrav může rychle zničit jakoukoli šanci, že se z interakce stane něco podstatného. Pamatujete si na každého, koho potkáte, nebo jen na lidi, kteří zanechají trvalý dojem? Předmět e-mailu je místo, kde tento dojem začíná. Je to hlavní nebo zlomový bod celého e-mailového marketingového úsilí. Pokud příjemce nezaujme natolik, aby na e-mail kliknul a otevřel jej, pak byla námaha jako celek k ničemu.

„Ty nejlépe navržené marketingové e-maily lze snadno nechat vyschnout, pokud je jejich doprovodný předmět obecný,“ řekl Soji James, osobní trenér s certifikací Lead Expert Certified. 1A1. "Měli byste udělat vše, co je ve vašich tvůrčích silách, abyste přišli s něčím, co stojí za kliknutí."

Když už mluvíme o dobře navržených marketingových e-mailech, je tu další aspekt jejich úvodní části, který musíte pravidelně zvažovat. Poté, co zákazník otevře e-mail, s čím se setkal? Je to jedna obří grafika? Dopis? Bez ohledu na to by neměl být relevantní pouze pro vaši firmu, ale měl by být přizpůsoben vašemu publiku.

Lidé opravdu ocení, když je oslovíte jménem. Pro ně je to znamení, že vám jako firmě záleží na více než jen dostupném disponibilním příjmu člověka.

Nestříhejte rohy

E-mailový marketing můžete považovat za hru s čísly. A neděláte to špatně. Velká část internetu běží pouze na číslech. Je na nich postaven svět e-commerce a následně i marketing. To, že máte přístup k e-mailovému seznamu, který se zdá nekonečný, však neznamená, že jej můžete skutečně převést. Kolik z těchto e-mailů jsou organická spojení?

„Příliš mnoho společností se pokusilo zaplatit si cestu na vrchol obchodního potravinového řetězce nákupem seznamů e-mailů zákazníků,“ řekl Chris Thompson, generální ředitel společnosti Střízlivý Sidekick. "Opravdu nemá smysl jít touto cestou, protože proč by se náhodný sortiment lidí zajímal o něco konkrétního?"

Kromě toho existuje více než spravedlivý podíl společností, které se rozhodly využít internetových zákonů do té míry, že se to stává otázkou osobního soukromí. Nemůžete vinit někoho za to, že se snaží legálně vydělat. Mohlo by to však způsobit problémy při vytváření dlouhodobých obchodních vztahů.

"Nechte lidi, aby k vám přišli s jejich vlastním zájmem," řekla Alia Bedi, generální ředitelka společnosti L'Evate You. „Nezahlcujte je neustále e-maily nebo pokusy o registraci. Lidé, kteří se zaregistrují, jsou lidé, se kterými se skutečně chcete zapojit.“

Přemýšleli jste o mobilních zařízeních?

Možná nespadáte do této kategorie, ale existuje mnoho lidí, kteří si prohlížejí své e-maily na svém telefonu nebo tabletu a nic víc. Jakékoli množství zkušeností s prohlížením e-mailů tímto způsobem vám mělo dát najevo, že stejná zpráva se může mezi uvedenými zařízeními a tradičními počítači objevit výrazně odlišně. To vše znamená, že vy jako e-mailový obchodník s tím musíte počítat.

V dnešní době musíte navrhovat různé technické verze e-mailů, které obsahují stejnou zprávu. Existuje tolik jedinečných chytrých zařízení. V tomto ohledu je nejlepší se příliš připravit, abyste nepřišli o žádný obchod.

Jak již bylo řečeno, prosté zkopírování a vložení textu zprávy nepomůže. Co se stane, když potenciální zákazník klikne na odkaz v e-mailu na svém telefonu a ten ho přesměruje na standardní webovou stránku s prodejem nebo zbožím, o které má zájem? Mohli prostě zavřít kartu a jít dál.

„Vaše e-mailová marketingová kampaň by měla mít celou sekci věnovanou manipulaci s mobilními zařízeními,“ řekl Andrew Adamo, viceprezident společnosti Bullion Shark. "Je jich tam příliš mnoho na to, abychom doufali, že řešení náplastí funguje."

Na závěr

E-mailový marketing je těžké najít správně bez ohledu na to, v jakém odvětví pracujete. Mohlo by být lákavé napodobit firemní normu e-mailového marketingu, protože na určité úrovni je vyzkoušená a pravdivá. Ale nezapomeňte, kdo je na straně příjemce vašeho marketingového e-mailu. Mluvčí a spisovatel Andrea Mignolo nejlépe řečeno: „Chci obchodovat se společností, která zasílání e-mailů považuje za privilegium, nikoli za transakci.“